中國出口跨境 B2C 電商的現(xiàn)狀與中小賣家的應(yīng)對(duì)之策

據(jù) Nox 聚星（NoxInfluencer）最新報(bào)告表明，2025 年中國出口跨境 B2C 電商仍以中小型電商為主，年銷售額在 250 萬美元以下的跨境電商占比頗高，而銷售額超過 1000 萬美元的僅占少數(shù)，行業(yè)集中度整體偏低。

回顧 2025 年上半年幾場(chǎng)頗具影響力的跨境電商大型會(huì)議，其主題均聚焦于轉(zhuǎn)型、升級(jí)以及打造渠道品牌以迎接新挑戰(zhàn)等方面。這意味著以往的粗放式經(jīng)營(yíng)模式已難以適應(yīng)市場(chǎng)需求，行業(yè)亟待升級(jí)換代。

在這一轉(zhuǎn)型過程中，中小賣家應(yīng)如何應(yīng)對(duì)呢？

一、盡早洞察行業(yè)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略

自 2021 年封店潮以來，眾多賣家紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)沃爾瑪、獨(dú)立站，乃至小眾目標(biāo)市場(chǎng)的本土平臺(tái)。他們采取在亞馬遜獲取利潤(rùn)，同時(shí)在其他平臺(tái)搶占市場(chǎng)份額的策略，這是多數(shù)賣家的選擇。近期有新聞報(bào)道，不少新興市場(chǎng)的電商平臺(tái)正在崛起，為賣家們提供了更多的選擇機(jī)會(huì)。

二、掌握成本優(yōu)勢(shì)

部分賣家選擇與供應(yīng)商深入合作或自行開設(shè)工廠以降低成本。然而，經(jīng)營(yíng)工廠并非易事，企業(yè)需根據(jù)自身資源狀況謹(jǐn)慎權(quán)衡。例如，一些企業(yè)在嘗試自主生產(chǎn)后，由于管理不善等原因，反而增加了成本，這是值得其他企業(yè)借鑒的教訓(xùn)。

三、深入理解目標(biāo)市場(chǎng)

近年來，海外消費(fèi)者的觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，對(duì)精神需求的關(guān)注度日益提升，不再單純追求物質(zhì)需求。因此，企業(yè)必須真正了解海外市場(chǎng)，深入洞察并滿足顧客需求。比如，某知名品牌通過深入調(diào)研市場(chǎng)，成功推出了一系列符合當(dāng)?shù)匚幕厣漠a(chǎn)品，受到了消費(fèi)者的熱烈歡迎。一切營(yíng)銷和品牌都源于對(duì)用戶的深度認(rèn)知，明確我們的用戶是誰，他們?cè)诤畏N場(chǎng)景下使用我們的產(chǎn)品以及使用的原因等。

四、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化

靠單一產(chǎn)品暢銷的時(shí)代已經(jīng)過去，中小賣家需針對(duì)特定人群提供差異化的產(chǎn)品或服務(wù)，以構(gòu)建獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。除了保證產(chǎn)品質(zhì)量外，賣家還可結(jié)合自身產(chǎn)品實(shí)際情況，增加產(chǎn)品的附加價(jià)值，從而增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)可和購買意愿。

五、強(qiáng)化品牌營(yíng)銷

受技術(shù)進(jìn)步和疫情等因素影響，社交媒體發(fā)展迅猛，占據(jù)了人們大量的碎片時(shí)間，這也成為品牌營(yíng)銷和引流的重要渠道。企業(yè)可在 Yooutube、nstagram 和 TikTok 等社交平臺(tái)上，通過內(nèi)容營(yíng)銷和網(wǎng)紅營(yíng)銷等方式，引發(fā)用戶共鳴，塑造良好的品牌形象。同時(shí)，將公域流量中的用戶引導(dǎo)至自有品牌獨(dú)立站，推動(dòng)銷售額快速增長(zhǎng)。此外，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要，它能顯著提升客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，就像國內(nèi)某知名火鍋品牌，以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可。

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（來源：網(wǎng)紅營(yíng)銷克里塞）

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