中東市場(chǎng)：中國(guó)企業(yè)出海的價(jià)值藍(lán)海

在全球市場(chǎng)的版圖中，中東地區(qū)對(duì)于中國(guó)企業(yè)出海而言，無(wú)疑是一片極具潛力的價(jià)值藍(lán)海。無(wú)論是移動(dòng)出海領(lǐng)域，還是跨境電商范疇，中東都蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展機(jī)遇。飛書(shū)互動(dòng)精心準(zhǔn)備了這份超全面的中東市場(chǎng)洞察，助力中國(guó)企業(yè)在這片藍(lán)海中揚(yáng)帆起航。

中東地區(qū)的市場(chǎng)機(jī)遇顯著。首先，海灣六國(guó)富甲全球。提起中東，石油與土豪是繞不開(kāi)的標(biāo)簽。阿聯(lián)酋、阿曼、巴林、卡塔爾、科威特、沙特阿拉伯這海灣六國(guó)，人均GDP位居世界前列，城市化程度超過(guò)90%。其中，阿聯(lián)酋人均GDP達(dá)6.86萬(wàn)美元，超過(guò)中國(guó)香港和瑞士，在全球最富裕的29個(gè)國(guó)家和地區(qū)中排名第8；科威特人均GDP達(dá)6.66萬(wàn)美元，沙特達(dá)5.58萬(wàn)美元；即便多年經(jīng)受經(jīng)濟(jì)制裁的伊朗，2025年人均GDP也超過(guò)了5000美元。

其次，中東擁有龐大的年輕人口數(shù)量。在阿聯(lián)酋，31歲以下人口占據(jù)了總?cè)丝诘?4%；在沙特阿拉伯，35歲以下人口占據(jù)了總?cè)丝诘?5%。

再者，中東互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施較為成熟。海灣六國(guó)71%的用戶通過(guò)3G/4G上網(wǎng)；智能手機(jī)滲透率達(dá)64%，阿聯(lián)酋是全球智能手機(jī)最普及的國(guó)家，滲透率高達(dá)80.6%；在卡塔爾，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)滲透率超過(guò)90%，卡塔爾電信(Ooredoo)在國(guó)內(nèi)的月ARPU超過(guò)50美元。

不過(guò)，中東市場(chǎng)也存在一些痛點(diǎn)。線上支付并不普及，中東大部分支付場(chǎng)景發(fā)生在貨到付款及線下購(gòu)買，相比線上支付收款周期更長(zhǎng)，并且要被通信服務(wù)商收取較高費(fèi)用。同時(shí)，中東地區(qū)受到宗教政治影響，文化壁壘較高，在產(chǎn)品的選擇、包裝、設(shè)計(jì)等方面都要注意規(guī)避禁忌；阿拉伯語(yǔ)較為晦澀難懂，并且閱讀習(xí)慣為從右至左。

在移動(dòng)應(yīng)用方面，中東市場(chǎng)有著獨(dú)特的洞察。當(dāng)?shù)鼐用衿靡苿?dòng)端娛樂(lè)，海灣地區(qū)氣候炎熱，不適宜戶外活動(dòng)，居民的休閑娛樂(lè)需求很大程度上釋放在移動(dòng)端，普遍偏好社交、內(nèi)容和游戲，海灣六國(guó)最喜歡戰(zhàn)爭(zhēng)題材類游戲。而且該地區(qū)變現(xiàn)能力強(qiáng)，以游戲?yàn)槔?，海灣六?guó)ARPU均在20美元以上，付費(fèi)能力居于世界前列。與中國(guó)相比，中東平均每個(gè)玩家的消費(fèi)支出更高，如沙特的平均消費(fèi)支出為270美元，中國(guó)是32美元。不過(guò)，海灣六國(guó)土豪遍地，窮人也不少，貧富差距較大，尤其本地高凈值人群和外來(lái)務(wù)工人員的消費(fèi)能力差別巨大。值得一提的是，2025年中東市場(chǎng)游戲總收入前五為：土耳其（7.74億美元）、沙特阿拉伯（6.47億美元）、伊朗（4.31億美元）、阿聯(lián)酋（2.81億美元）、埃及（1.92億美元）。伊朗增長(zhǎng)最快，同比增長(zhǎng)59.6%，目前玩家規(guī)模達(dá)到了2500萬(wàn)，占總?cè)丝?/4。出海中東，做好產(chǎn)品本地化至關(guān)重要，包括語(yǔ)言、UI設(shè)計(jì)、引擎調(diào)配、母語(yǔ)客服等細(xì)節(jié)，尤其注意規(guī)避穆斯林宗教禁忌。安卓是海灣六國(guó)主流的操作系統(tǒng)，市場(chǎng)份額超過(guò)2/3。整體而言很適合付費(fèi)導(dǎo)向的中重度游戲出海，需要注意的是做好本地用戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷。

跨境電商在中東市場(chǎng)同樣發(fā)展迅猛。過(guò)去十年，中東電商銷量增長(zhǎng)了1500%，是全球電商發(fā)展最快的地區(qū)之一；預(yù)計(jì)未來(lái)數(shù)年，中東電商市場(chǎng)仍將保持每年20%左右的增長(zhǎng)幅度；預(yù)計(jì)在2025年，中東地區(qū)電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到690億美元（約4,521億人民幣）。目前中東電商銷售額占社會(huì)零售總額約2%，而在中國(guó)，這一數(shù)字為14%，相比之下中東電商仍有很大發(fā)展空間。超過(guò)60%的阿聯(lián)酋居民和約50%的沙特阿拉伯居民在外國(guó)網(wǎng)站上購(gòu)買商品，平均消費(fèi)額超過(guò)300美元和90美元；目前阿聯(lián)酋為中東電商最大市場(chǎng)；依仗三倍于阿聯(lián)酋的人口優(yōu)勢(shì)，沙特阿拉伯有望在2025年晉升為中東電商最大市場(chǎng)。中東女性消費(fèi)意愿強(qiáng)烈，一般來(lái)說(shuō)，女性是家庭消費(fèi)的主力。但中東各國(guó)由于宗教原因，女性外出購(gòu)物并不方便，因此電商成為女性消費(fèi)的重要渠道。同時(shí)，中東地區(qū)雖然比較富裕，但本地購(gòu)物選擇有限，商品匱乏，購(gòu)買力無(wú)法得到充分釋放。出海中東電商，要做好移動(dòng)端銷售產(chǎn)品，2025年，沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋的在線購(gòu)物中，至少有一半是在智能手機(jī)上進(jìn)行的。投放社交媒體平臺(tái)廣告也很關(guān)鍵，社交媒體對(duì)中東年輕一代消費(fèi)者的消費(fèi)行為正在產(chǎn)生越來(lái)越大的影響，更多年輕群體會(huì)利用社交媒體尋找、購(gòu)買新產(chǎn)品，并分享他們喜歡的東西。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，42%的受訪者會(huì)因?yàn)槭艿絀nstagram的影響而到網(wǎng)上購(gòu)物。備齊在線交易服務(wù)也不容忽視，隨著電子基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，中東不同市場(chǎng)之間電子錢包和卡類支付的采用程度正在顯著提升。沙特阿拉伯2025年信用卡支付增長(zhǎng)了64%，阿聯(lián)酋的信用卡采用率更高達(dá)97%。選品及包裝投其所好也很重要，中東電商平臺(tái)比較暢銷的商品主要為時(shí)尚類、美妝類和3C產(chǎn)品。把握兩個(gè)銷售旺季也必不可少，在中東地區(qū)，齋月和白五是一年中最重要的兩次電商零售旺季。齋月是伊斯蘭歷第9個(gè)月，人們往往在開(kāi)齋節(jié)舉行慶?；顒?dòng)，比如穿新衣、互送禮物等?，F(xiàn)在，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為齋月活動(dòng)的新內(nèi)容，比如在阿聯(lián)酋，消費(fèi)者會(huì)在齋月大量采購(gòu)服裝、珠寶和電子產(chǎn)品。美國(guó)的“黑色星期五”在中東也很受歡迎。2014年，中東最大規(guī)模電商Souq將“黑五”引入中東，并將其改名為“白色星期五”（在阿拉伯穆斯林文化中，星期五一般會(huì)做非常隆重的禮拜，代表著美好和收獲）。