亞馬遜中國近日發(fā)布了2016年跨境網(wǎng)購趨勢報告。報告顯示，亞馬遜海外購的用戶數(shù)量在短短兩年內(nèi)迅猛增長，到2016年12月，其活躍用戶數(shù)量已是2014年發(fā)布之初的23倍。這一顯著成就很大程度上歸功于亞馬遜Prime會員服務(wù)的推出，它大幅提升了消費(fèi)能力。

亞馬遜全球副總裁兼亞馬遜中國總裁張文翊指出，2016年是亞馬遜國際品牌戰(zhàn)略不斷深化的重要一年。在這一年里，亞馬遜在中國推出了多項(xiàng)創(chuàng)新措施，包括全球首個提供跨境免費(fèi)配送的Prime會員服務(wù)，以及擴(kuò)大海外購商店的商品來源至英國站點(diǎn)等。中國消費(fèi)者對亞馬遜海外購的青睞和支持給予了亞馬遜巨大的鼓舞。未來，亞馬遜將充分利用全球資源優(yōu)勢，推動中國跨境網(wǎng)購的發(fā)展，并致力于通過更多的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，為中國消費(fèi)者帶來更豐富、更便捷的跨境購物體驗(yàn)。

根據(jù)亞馬遜中國的報告，中國跨境網(wǎng)購消費(fèi)展現(xiàn)了以下四大特征與趨勢：

跨境網(wǎng)購正變得越來越普及并常態(tài)化，其中黑五購物狂歡節(jié)的影響力日益擴(kuò)大。自亞馬遜推出Prime會員服務(wù)以來，其覆蓋的區(qū)域相當(dāng)廣泛，幾乎遍及全國各個省市。特別是在黑五期間，亞馬遜中國的銷售額成績顯著，足以證明消費(fèi)者對跨境購物的熱衷。

跨境消費(fèi)人群年輕化趨勢明顯，家庭成為主力群體。當(dāng)前，年輕化、高學(xué)歷、高收入仍是亞馬遜跨境消費(fèi)人群的主要特點(diǎn)。家庭作為跨境網(wǎng)購的主導(dǎo)群體，從個人需求到家庭需求的轉(zhuǎn)變?yōu)榭缇尘W(wǎng)購的發(fā)展提供了強(qiáng)大的推動力。這種轉(zhuǎn)變也使得跨境網(wǎng)購的品類更加多元化并與日常生活緊密結(jié)合。

第三，跨境網(wǎng)購更加注重品質(zhì)化。在最新的報告中，消費(fèi)者對品質(zhì)和價格的關(guān)注度首次持平。這表明中國消費(fèi)者在跨境網(wǎng)購時不僅關(guān)注價格因素，對商品品質(zhì)的追求也在不斷提升。男性用戶更注重價格因素，而女性用戶則更加關(guān)注商品品質(zhì)本身。

免費(fèi)跨境配送成為釋放消費(fèi)潛力的關(guān)鍵因素之一。亞馬遜Prime會員服務(wù)不僅提高了消費(fèi)者的購買頻次和平均交易額，更極大提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)滿意度。絕大多數(shù)試用過Prime服務(wù)的消費(fèi)者都表示愿意向親朋好友推薦這一服務(wù)。