現(xiàn)在許多粉絲通過(guò)后臺(tái)私信向我咨詢關(guān)于亞馬遜開(kāi)店的攻略，他們想知道如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足。許多新手賣(mài)家對(duì)加入亞馬遜全球開(kāi)店抱有極大的興趣，但往往忽視了一個(gè)事實(shí)：亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則繁多，一旦不注意，就可能觸及“紅線”。

與其給新手們講述冗長(zhǎng)的干貨，不如提前列出需要注意的事項(xiàng)，以避免觸犯平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。因?yàn)閷?duì)于新手來(lái)說(shuō)，一旦受到警告或懲罰，后果往往更為嚴(yán)重。下面，我將列舉五條亞馬遜明確禁止的行為。

1. 禁止使用未授權(quán)和不正當(dāng)?shù)钠髽I(yè)名稱

入駐亞馬遜的賣(mài)家必須是在中國(guó)大陸注冊(cè)的企業(yè)，并具備相應(yīng)商品的資質(zhì)。在使用企業(yè)名稱時(shí)，必須準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)身份，避免使用可能引起誤解的名稱。不得使用包含他人商標(biāo)或侵犯他人權(quán)益的名稱。

2. 禁止主動(dòng)向買(mǎi)家發(fā)送郵件

許多來(lái)自淘寶、天貓等平臺(tái)的商家，習(xí)慣通過(guò)小卡片、返現(xiàn)等方式向用戶索要好評(píng)。但當(dāng)他們轉(zhuǎn)移到亞馬遜平臺(tái)后，也采用了郵件索要好評(píng)的方式。亞馬遜平臺(tái)明確規(guī)定：只有在進(jìn)行訂單配送和客戶服務(wù)時(shí)，才可以向用戶發(fā)送郵件。發(fā)送與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的郵件給買(mǎi)家是嚴(yán)禁的，一旦被用戶舉報(bào)，后果嚴(yán)重。

3. 禁止多個(gè)賬戶操作

亞馬遜一直禁止一個(gè)賣(mài)家在同一站點(diǎn)擁有多個(gè)店鋪。近期，許多亞馬遜商家收到了平臺(tái)警告，甚至有的商家因此店鋪被封，原因就在于他們進(jìn)行了賬戶關(guān)聯(lián)。

4. 禁止濫用評(píng)分和評(píng)價(jià)

無(wú)論在淘寶等國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)還是亞馬遜，評(píng)論都是至關(guān)重要的部分，也是平臺(tái)管控的重點(diǎn)。賣(mài)家不得通過(guò)補(bǔ)償（免費(fèi)、折扣等）來(lái)?yè)Q取評(píng)價(jià)，也不得評(píng)價(jià)自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。賣(mài)家可以邀請(qǐng)買(mǎi)家留言評(píng)價(jià)，但必須采用中性的邀請(qǐng)方式，不得要求他們必須給予好評(píng)。

5. 禁止操縱銷(xiāo)售排名

產(chǎn)品的搜索排名是獲取流量的重要途徑。亞馬遜禁止賣(mài)家通過(guò)付費(fèi)刷自然排名的方式來(lái)提高產(chǎn)品排名。賣(mài)家不得提供誤導(dǎo)或不相關(guān)的目錄信息，不得在隱藏的關(guān)鍵屬性中添加產(chǎn)品識(shí)別信息，如產(chǎn)品名稱。

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