品牌營(yíng)銷前期準(zhǔn)備工作全解析:市場(chǎng)調(diào)研、定位與策略布局(2025版)
(1)什么是A+頁(yè)面?
A+是一種有價(jià)值的商品營(yíng)銷工具。比起一般的商品詳情頁(yè),A+頁(yè)面允許利用圖片和文字的組合,通過(guò)展現(xiàn)場(chǎng)景化的商品圖片,來(lái)講述獨(dú)特的品牌故事,讓買(mǎi)家充分了解商品,增強(qiáng)宣傳效果進(jìn)而提升銷售轉(zhuǎn)化。
(2)使用A+頁(yè)面有什么好處?
①增加轉(zhuǎn)化:在詳情頁(yè)添加A+內(nèi)容可以幫助激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,從而將頁(yè)面瀏覽量轉(zhuǎn)化為銷售量。
②宣傳商品/品牌故事:可以將顧客與品牌故事、價(jià)值觀以及品牌獨(dú)特之處聯(lián)系起來(lái)。
③促進(jìn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi):為顧客提供更多信息,幫助他們做出更明智的購(gòu)買(mǎi)決策。
④宣傳品牌價(jià)值:讓顧客從專家的角度了解產(chǎn)品,保持內(nèi)容邏輯清晰易讀,避免為了“銷售”而銷售。
⑤解決購(gòu)買(mǎi)疑慮:可解決顧客對(duì)產(chǎn)品最常見(jiàn)的顧慮,避免不良評(píng)價(jià)并降低退貨率。
⑥帶來(lái)流量:在詳情頁(yè)添加A+內(nèi)容可以提高商品被發(fā)現(xiàn)的幾率。
注意:目前A+頁(yè)面僅向日本站點(diǎn)賣家全面開(kāi)放,其他站點(diǎn)賣家必需完成亞馬遜品牌注冊(cè),才能使用A+頁(yè)面豐富的產(chǎn)品描述模板。
(3)什么樣的產(chǎn)品需要添加A+頁(yè)面?
亞馬遜強(qiáng)烈建議賣家為所有正在銷售或計(jì)劃銷售的商品都添加A+頁(yè)面。賣家可以使用A+頁(yè)面添加豐富的商品細(xì)節(jié)及圖片描述,以改善用戶的購(gòu)物體驗(yàn),促使其盡快按下購(gòu)買(mǎi)鍵。如果賣家產(chǎn)品過(guò)多,也可以酌情優(yōu)先為以下幾種產(chǎn)品添加A+頁(yè)面:
①高單價(jià)產(chǎn)品:增加銷量
②新品發(fā)布:介紹新產(chǎn)品/獨(dú)特功能
③好的品牌故事產(chǎn)品:品牌識(shí)別有助于品牌差異化
④高流量產(chǎn)品:優(yōu)先將A+頁(yè)面添加到ROI(投資回報(bào)率)最好的產(chǎn)品中
⑤高周轉(zhuǎn)率/長(zhǎng)尾品:為特定商品補(bǔ)充細(xì)節(jié)
(3)如何創(chuàng)建A+頁(yè)面?
在創(chuàng)建A+頁(yè)面之前,賣家需要確定該商品的品牌已完成亞馬遜品牌注冊(cè),然后就可以遵循以下步驟進(jìn)行搭建了:
①亞馬遜北美站點(diǎn)和歐洲站點(diǎn)賣家可以在賣家平臺(tái)的功能欄選擇“廣告”,然后點(diǎn)擊“A+頁(yè)面”進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面。
②亞馬遜日本站點(diǎn)賣家可以從“庫(kù)存>管理圖文版商品描述”進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面。
③進(jìn)入A+商品描述管理器,點(diǎn)擊開(kāi)始創(chuàng)建A+商品描述。
④選擇相應(yīng)模板,點(diǎn)擊“添加模塊”。
注意:雖然A+頁(yè)面提供了16套模塊供賣家選擇,但賣家最多可以選擇5種模塊組合使用:
⑤添加產(chǎn)品內(nèi)容時(shí),需要注意圖片和文字的搭配效果。
⑥添加ASIN,完成后點(diǎn)擊“保存為草稿”。
⑦預(yù)覽A+頁(yè)面。
⑧點(diǎn)擊預(yù)覽頁(yè)面中的“提交以供批準(zhǔn)”,并等待審核通過(guò)。
如果A+頁(yè)面內(nèi)容還需要較長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備,可以先暫時(shí)編寫(xiě)簡(jiǎn)單的A+頁(yè)面描述,待細(xì)節(jié)準(zhǔn)備完善后再添加完整詳細(xì)描述。模塊填寫(xiě)示例如下:
(4)如何打造一個(gè)好的A+頁(yè)面?
在編寫(xiě)一個(gè)好的A+頁(yè)面時(shí),需要注意以下6個(gè)細(xì)節(jié):
①遵循A+頁(yè)面使用指南:不能使用違禁詞,不得提供保證/保修信息,或加入價(jià)格/促銷信息,添加聯(lián)系方式等。
②使用所有模塊和多樣化模板:完整利用A+頁(yè)面最多使用5個(gè)模塊的原則,采用不同模塊去設(shè)計(jì)豐富的商品內(nèi)容。
③平衡圖像和文字:A+頁(yè)面的圖像及文字內(nèi)容需要適當(dāng)平衡,以避免產(chǎn)生空白區(qū)域。
④使用“標(biāo)準(zhǔn)比較圖”來(lái)凸顯商品優(yōu)勢(shì)。
⑤使用多種文字和圖片組合形式:它們將作為不同的商品關(guān)鍵詞,成為消費(fèi)者搜索關(guān)鍵詞時(shí)被搜索引擎抓取的對(duì)象,從而促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化。
⑥定期更新內(nèi)容,避免商品細(xì)節(jié)描述過(guò)時(shí)。
2、品牌營(yíng)銷前期必做之:商品視頻的制作與上傳
什么是商品視頻?
視頻通常是向消費(fèi)者演示商品實(shí)際操作、描述商品并講述品牌故事的絕佳方式。目前商品視頻功能僅適用于亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)。
商品視頻能夠成為備受青睞的商品展示方式,主要得益于以下四點(diǎn):
①在亞馬遜上觀看視頻的客戶購(gòu)買(mǎi)可能性是未觀看視頻客戶的3.6倍。
②完成亞馬遜品牌注冊(cè)后,賣家就可以免費(fèi)使用視頻功能,在商品Listing頁(yè)面上傳商品視頻,方便消費(fèi)者更好地了解商品,以提高商品轉(zhuǎn)化率。
③賣家還可以上傳最多10個(gè)商品視頻進(jìn)行展示。賣家上傳的視頻將顯示在商品圖片旁邊,也有機(jī)會(huì)顯示在詳情頁(yè)面底部的相關(guān)視頻短片圖庫(kù)、以及搜索結(jié)果中。
④賣家可以看到每個(gè)視頻的觀看數(shù)據(jù),有助于持續(xù)優(yōu)化視頻。
注意:要使視頻顯示在圖片塊中,圖片必須少于6張。
(2)誰(shuí)有資格上傳商品視頻?
1. 登錄賣家平臺(tái),選擇“庫(kù)存”菜單下的“視頻管理”選項(xiàng),進(jìn)入視頻管理頁(yè)面。
2. 搜索ASIN編號(hào)或視頻標(biāo)題,找到所需視頻。
3. 點(diǎn)擊視頻所在行中的“操作”按鈕,進(jìn)入視頻管理頁(yè)面。
4. 查看屏幕頂部出現(xiàn)的審核拒絕原因。
5. 修正所有問(wèn)題后,上傳新視頻并重新提交以待審核。
(6)如何查看視頻的買(mǎi)家觀看數(shù)據(jù)?
1. 登錄賣家平臺(tái),選擇“庫(kù)存”菜單下的“視頻上傳和管理”選項(xiàng),進(jìn)入視頻管理頁(yè)面。
2. 根據(jù)各商品的“瀏覽量”和“平均完成率”,查看對(duì)應(yīng)的買(mǎi)家觀看情況。觀看次數(shù)表示過(guò)去30天內(nèi),該商品視頻被觀看的次數(shù);觀看平均值則表示過(guò)去30天內(nèi),完整觀看該視頻的人數(shù)占所有觀看過(guò)該視頻人數(shù)的百分比。
3. 品牌營(yíng)銷前期的重要步驟:快速獲取優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家評(píng)論。
在完成A+頁(yè)面及商品視頻上傳的賣家還需要注意到消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)不僅通過(guò)圖片和視頻全面了解產(chǎn)品,還關(guān)注其他消費(fèi)者對(duì)該商品的真實(shí)評(píng)價(jià)。研究發(fā)現(xiàn),90%的消費(fèi)者會(huì)閱讀商品評(píng)論并基于這些評(píng)論做出購(gòu)買(mǎi)決定。對(duì)于新品上市,賣家常常面臨如何快速獲得消費(fèi)者評(píng)價(jià)的挑戰(zhàn)。
接下來(lái)為您詳細(xì)介紹在亞馬遜上獲取買(mǎi)家評(píng)論的一種方式:Amazon Vine計(jì)劃。
(1)如何獲取優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家評(píng)論?
為了幫助賣家解決新品推廣難的問(wèn)題,亞馬遜提供了Amazon Vine計(jì)劃,幫助新產(chǎn)品高效、合規(guī)地獲取優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家評(píng)論。
(2)什么是Amazon Vine計(jì)劃?
亞馬遜擁有龐大的消費(fèi)者群體,其中一些消費(fèi)者在使用后會(huì)為商品留下高質(zhì)量的評(píng)價(jià)。這些高質(zhì)量評(píng)價(jià)者中部分符合Vine資質(zhì)要求,會(huì)參與到Vine計(jì)劃中來(lái)。賣家可以選擇將商品加入Vine計(jì)劃,符合Vine資質(zhì)的消費(fèi)者(Vine Voice)會(huì)主動(dòng)申請(qǐng)免費(fèi)使用該商品,并留下高質(zhì)量評(píng)價(jià)。這是賣家快速獲得高質(zhì)量評(píng)論的有效途徑。
(3 為什么要選擇Amazon Vine 計(jì)劃?
①快速獲得可信評(píng)論。在發(fā)布評(píng)論請(qǐng)求后,Vine Voice會(huì)在平均22天內(nèi)發(fā)布評(píng)論。
②提高流量和轉(zhuǎn)化率。評(píng)論是客戶購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素之一,90%的客戶會(huì)閱讀買(mǎi)家評(píng)論并根據(jù)這些評(píng)論做出購(gòu)買(mǎi)決定。
③更好地了解客戶。通過(guò)亞馬遜上備受信任的評(píng)論者發(fā)表對(duì)商品的深刻見(jiàn)解,可以讓賣家在商品上線初期收集到誠(chéng)實(shí)的反饋,更好地了解客戶的真實(shí)想法。值得注意的是,Amazon Vine的評(píng)論者通常會(huì)發(fā)表公正、誠(chéng)實(shí)的意見(jiàn),且這些評(píng)論權(quán)重較高。每條評(píng)論都會(huì)有綠色文字“Vine Customer Review of Free Product”的標(biāo)記。
(4)哪些賣家可以加入Amazon Vine計(jì)劃?
主要是滿足以下要求的賣家可以加入:①已在“亞馬遜品牌注冊(cè)”中注冊(cè)的品牌;②商品詳情頁(yè)面上的評(píng)論少于30條;③商品為新品;④商品采用亞馬遜物流(FBA)配送,且有可用的FBA庫(kù)存;⑤商品不是;⑥在注冊(cè)時(shí)已經(jīng)發(fā)布;⑦配有圖片和描述。值得注意的是,賣家需要完成亞馬遜品牌注冊(cè),且是品牌代表。品牌代表的職責(zé)是判斷該品牌的內(nèi)部實(shí)體是否獲得在亞馬遜商城銷售商品的授權(quán)。
(5)Amazon Vine計(jì)劃還有哪些限制?
主要有以下幾點(diǎn)限制:①不得要求捆綁多個(gè)商品進(jìn)行配送/評(píng)論;②不得要求評(píng)論者單獨(dú)訂購(gòu)另一種產(chǎn)品才能進(jìn)行評(píng)論;③產(chǎn)品可以是廣泛使用的商品的配件,但不可以要求特定打印機(jī)的墨盒或者僅可在特定型號(hào)的相機(jī)中使用的替換電池;④不得與亞馬遜FBA商品信息上列出的商品不一致。
(6)在Amazon Vine注冊(cè)商品的費(fèi)用是多少?
目前在Amazon Vine中注冊(cè)商品暫時(shí)免費(fèi)。在免費(fèi)促銷期間進(jìn)行注冊(cè)無(wú)需支付費(fèi)用,促銷期結(jié)束后,亞馬遜會(huì)在注冊(cè)流程中出現(xiàn)的“注冊(cè)詳情”頁(yè)面上顯示注冊(cè)費(fèi)用,并且經(jīng)賣家確認(rèn)后,再支付注冊(cè)費(fèi)用。
(7)如何在Amazon Vine中為商品進(jìn)行注冊(cè)?
①在亞馬遜賣家平臺(tái)主頁(yè),找到廣告菜單并下拉,點(diǎn)擊“Vine”;②進(jìn)入Vine Dashboard,在文本框中輸入希望注冊(cè)的ASIN;③注意:一旦ASIN被注冊(cè),可以通過(guò)注冊(cè)詳情頁(yè)面跟蹤ASIN的進(jìn)度。
(8)賣家需要注意Vine計(jì)劃的注冊(cè)上限:
Vine計(jì)劃具有有效注冊(cè)數(shù)上限。注冊(cè)后除非取消或失效否則一直處于有效狀態(tài)。自注冊(cè)之日起90天或所有商品均已接受審核后(以時(shí)間較短者為準(zhǔn)),注冊(cè)即告失效。如果賣家達(dá)到了有效注冊(cè)數(shù)上限必須等到其中一個(gè)有效注冊(cè)失效后才能注冊(cè)其他ASIN。 也可以主動(dòng)取消在Amazon Vine中注冊(cè)的產(chǎn)品,具體步驟為:①在亞馬遜賣家平臺(tái)主頁(yè)找到廣告菜單并下拉點(diǎn)擊“Vine”;②單擊要取消注冊(cè)的產(chǎn)品旁邊的詳細(xì)信息;③在頁(yè)面的右下角點(diǎn)擊“取消計(jì)劃”按鈕即可取消注冊(cè)。 需要注意的是如果商品在送達(dá)時(shí)出現(xiàn)殘缺破損或者評(píng)論者因貼標(biāo)問(wèn)題收到錯(cuò)誤商品他們聯(lián)系亞馬遜后亞馬遜將取消訂單并且他們不會(huì)發(fā)表評(píng)論。
(9)品牌營(yíng)銷前期必做之:搭建品牌旗艦店(Stores)。
了解每日關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo),如訪問(wèn)次數(shù)、頁(yè)面瀏覽量、每位訪客的頁(yè)面瀏覽量以及銷售額等。深入分析流量來(lái)源,了解行之有效的推廣方式,例如利用亞馬遜的自然流量、廣告以及來(lái)自社交平臺(tái)的站外流量。賣家還可以為店鋪URL創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)特的源標(biāo)記,以精準(zhǔn)衡量來(lái)自特定外部來(lái)源的流量。
要?jiǎng)?chuàng)建品牌旗艦店,必須滿足一系列條件。必須是專業(yè)賣家,擁有通過(guò)亞馬遜品牌注冊(cè)認(rèn)證的品牌所有權(quán)。賣家在亞馬遜上需要擁有一個(gè)信譽(yù)良好的有效賬戶,所售商品也必須符合品牌旗艦店廣告素材接受政策中的商品可接受性指南。如果賣家在注冊(cè)過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,可以聯(lián)系賣家支持獲取幫助。
亞馬遜為賣家提供了多種具有不同布局模式和可定制功能的品牌旗艦店設(shè)計(jì)模板,即使缺乏設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),也能輕松打造出吸引人的品牌旗艦店。在這些店鋪中,賣家可以重點(diǎn)講述品牌故事、展示特色商品,并利用可選的多媒體內(nèi)容和內(nèi)置的社交功能,如社交分享按鈕或商品視頻,來(lái)提高品牌知名度,并引導(dǎo)高質(zhì)量流量到賣家的商品頁(yè)面。
品牌營(yíng)銷前期的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是帖子(Posts)的創(chuàng)建。帖子是亞馬遜新推出的品牌營(yíng)銷方式,通過(guò)帖子,賣家的商品和品牌將獲得更多的展示機(jī)會(huì)和曝光度。賣家可以通過(guò)帖子生動(dòng)形象地展示品牌故事,并幫助顧客在亞馬遜上發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買(mǎi)賣家的產(chǎn)品。
帖子是亞馬遜為消費(fèi)者提供的免費(fèi)瀏覽和發(fā)現(xiàn)體驗(yàn),可以增加品牌和商品的曝光機(jī)會(huì)。賣家的帖子可以在亞馬遜移動(dòng)端的商品詳情頁(yè)輪播圖中以及相關(guān)帖子的專區(qū)中展示精選圖片。要使用帖子功能,賣家的賬戶必須滿足特定要求,包括必須是專業(yè)賣家或供應(yīng)商,擁有注冊(cè)品牌所有權(quán),并管理一個(gè)美國(guó)品牌旗艦店。帖子包含多個(gè)可自定義的元素,如資料橫幅、自定義圖片、顯示商品圖標(biāo)、標(biāo)題文本和品類標(biāo)簽等。為了確保帖子的效果,賣家需要遵循特定的內(nèi)容和格式要求,并確保帖子中的元素符合相關(guān)規(guī)定。要?jiǎng)?chuàng)建帖子,可以訪問(wèn)特定的網(wǎng)站并按照步驟進(jìn)行。
為了確保帖子的成功創(chuàng)建和展示效果最大化,賣家應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:選擇合適的帖子內(nèi)容以吸引目標(biāo)客戶群體;設(shè)計(jì)清晰且具有吸引力的帖子圖像和標(biāo)題;遵循亞馬遜的格式指南和要求以確保帖子的兼容性;確保帖子內(nèi)容符合普通受眾的口味和預(yù)期;避免與著陸頁(yè)的內(nèi)容產(chǎn)生矛盾;利用帖子的位置和功能增加商品的曝光度和吸引力;及時(shí)監(jiān)控和優(yōu)化帖子的表現(xiàn)以實(shí)現(xiàn)最佳效果。(來(lái)源:跨境運(yùn)營(yíng)寶典)
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