在印度農(nóng)村和近郊地區(qū)，街頭小販走街串巷，販賣(mài)各式各樣的商品，從蔬菜、水果、廚具到女裝以及小型家庭用品一應(yīng)俱全。這種現(xiàn)象被稱為 pheriwala。

這些街頭小販與當(dāng)?shù)氐?Kirana 商店（家庭經(jīng)營(yíng)的中小型零售店）共同構(gòu)成了印度零售市場(chǎng)的重要組成部分，盡管這個(gè)市場(chǎng)充滿了無(wú)序和混亂。隨著電商的崛起，如亞馬遜、Flipkart以及Paytm Mall等，印度的在線購(gòu)物需求也在持續(xù)增長(zhǎng)。

與印度7000億美元的零售市場(chǎng)相比，電商的市場(chǎng)份額仍然較小，且尚未出現(xiàn)行業(yè)巨頭壟斷的局面。這意味著仍有許多值得探索的模式和業(yè)態(tài)以追趕這一差距。

盡管幾個(gè)世紀(jì)來(lái)，無(wú)序混亂幾乎成為了印度零售業(yè)的常態(tài)，但人們?nèi)匀涣?xí)慣于與小販討價(jià)還價(jià)并建立人際關(guān)系。這種購(gòu)物文化讓電商的發(fā)展空間受到挑戰(zhàn)。

社交電商平臺(tái)Meesho的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO Sanjeev Barnwal認(rèn)為，印度消費(fèi)者的購(gòu)物意圖和沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為是根深蒂固的。他們不僅從亞馬遜和Myntra等電商平臺(tái)購(gòu)物，也從這些街頭小販處購(gòu)買(mǎi)商品，后者大多屬于沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)。

在推廣經(jīng)銷(xiāo)商向線上轉(zhuǎn)型方面，Meesho利用社交媒體平臺(tái)如WhatsApp等，向終端用戶展示產(chǎn)品，并允許經(jīng)銷(xiāo)商在社交媒體上篩選商品并與消費(fèi)者互動(dòng)。Sanjeev Barnwal表示，建立信任是關(guān)鍵，因此經(jīng)銷(xiāo)商需要了解消費(fèi)者的訴求，并提供有質(zhì)量保證的產(chǎn)品。

Meesho作為一個(gè)社交電商平臺(tái)，允許經(jīng)銷(xiāo)商篩選產(chǎn)品并與他們的社交網(wǎng)絡(luò)共享照片，這些消費(fèi)者可以是經(jīng)銷(xiāo)商的家人、朋友或認(rèn)識(shí)的人。經(jīng)銷(xiāo)商接到訂單后，再向Meesho下單并輸入收貨信息，Meesho會(huì)負(fù)責(zé)處理。

Meesho在短時(shí)間內(nèi)吸引了大量投資者的關(guān)注，包括Prosus&Naspers、Facebook、紅杉資本等。自2018年11月以來(lái)，Meesho已成功籌集了超過(guò)2億美元的資金。

Sanjeev Barnwal表示，F(xiàn)acebook投資Meesho的原因可能是Meesho使許多印度女性實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)獨(dú)立，這是Meesho和Facebook的共同愿景。Facebook也經(jīng)營(yíng)著自己的電商平臺(tái)，允許人們?cè)谶@里出售新舊商品。Meesho的經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)開(kāi)始利用Facebook Groups功能將產(chǎn)品出售給終端消費(fèi)者，未來(lái)雙方可能會(huì)有更深入的合作。

談及競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，Sanjeev Barnwal認(rèn)為Meesho的經(jīng)銷(xiāo)商能夠與客戶互動(dòng)、了解需求并提供產(chǎn)品質(zhì)量保證，這是亞馬遜或Myntra等電商平臺(tái)無(wú)法提供的服務(wù)。他指出，Meesho的特色和優(yōu)勢(shì)在于其與其他平臺(tái)的不同之處。目前，Meesho尚未面臨任何競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于印度的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，Meesho已經(jīng)成為了一種便利的購(gòu)物媒介。

為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目標(biāo)，Meesho計(jì)劃擴(kuò)大其經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)模并觸及更多城市。目前該公司擁有750人的團(tuán)隊(duì)，平臺(tái)上擁有21000個(gè)供應(yīng)商和200萬(wàn)經(jīng)銷(xiāo)商。Meesho的目標(biāo)是到2020年將經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)模發(fā)展到2000萬(wàn)，并將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到印度更多的城市。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，Meesho正在招募那些希望實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的人，尤其是家庭主婦。該公司還在嘗試新的商品類別和業(yè)務(wù)內(nèi)容，如旅程服務(wù)、快消品和美容用品等。未經(jīng)許可同意，任何個(gè)人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本文內(nèi)容。