Shopify自2006年渥太華成立以來，初以建站服務為商家提供便利。隨著電子商務從新興事物成長為日常生活的重要組成部分，Shopify亦隨之迅速發(fā)展，如今已成為市值超過1000億美元的上市公司。美國電商占零售業(yè)的比例從5%增長至12%僅用8年時間，而在疫情影響的短短12周內(nèi)，這一比例從12%激增至16%。在2020年的黑五購物季中，Shopify以18%的市場份額實現(xiàn)了75%的同比增長，其股價也飆升至1094.70美元。如同一個為商家服務的平臺，Shopify致力于滿足商家的各種需求。

Shopify的物流網(wǎng)絡創(chuàng)新

2019年，Shopify推出了Fulfillment Network，一個獨特的物流解決方案。與Amazon不同，Shopify并未自建倉庫，而是與七個現(xiàn)有的第三方物流提供商（3PL）合作，對他們的軟硬件進行優(yōu)化，使其與Shopify平臺緊密集成。這為入駐平臺的商家提供了更加統(tǒng)一的線上線下整合體驗，同時也為3PL帶來了業(yè)務機會。

Shop Pay的便捷支付方式

Shop Pay是Shopify提供的一種快捷結(jié)賬方式，與Apple Pay、Google Pay等支付方式類似。用戶保存相關信息后，下次結(jié)賬時可以更快完成交易。如果商家提供到店取貨服務，消費者也可以在結(jié)賬時選擇此項服務。為了鼓勵使用Shop Pay，Shopify承諾通過Shop Pay購買的每一筆訂單，包裹運輸過程中的碳排放量都將被主動抵消。

Shopify的挑戰(zhàn)：營銷短板

盡管Shopify在運營業(yè)務方面提供了新思路，但營銷仍是商家需要面對的挑戰(zhàn)。若商家選擇使用Shopify建立獨立站，而將營銷廣告交給其他公司，這將是一筆不小的費用。

D2C品牌的模式與挑戰(zhàn)

2015年后，D2C品牌的模式逐漸清晰。隨著市場競爭的加劇，巨頭們壓榨商家的利潤空間。在營銷費用不斷上升的情況下，商家需要更好地控制獲客成本，否則即使增加廣告預算，也難以規(guī)?；l(fā)展用戶。

頭部商家的經(jīng)驗與挑戰(zhàn)

以Shopify中的頭部商家Allbirds為例，其Zwillinger表示，年收入2000萬美金是一個可實現(xiàn)的目標，但之后需要出色的業(yè)務戰(zhàn)略和產(chǎn)品支持。這表明在電商領域取得成功并不容易，需要持續(xù)的努力和創(chuàng)新。

非品牌獨立站的成長之路

JB Hi-Fi是澳洲一家專注于家用電器的公司，其網(wǎng)站設計亮黃色界面，產(chǎn)品分類明確，服務板塊獨立且詳細。mclabels和usatuan則分別抓住了特定消費人群的特定需求，通過提供獨特商品和服務贏得消費者青睞。這些非品牌獨立站的成功表明，明確目標用戶和提供有價值的服務是電商成功的關鍵。

品牌化：電商的未來路徑

在競爭日益激烈的電商市場中，產(chǎn)品同質(zhì)化、易被復制等問題凸顯了品牌化的重要性。只有擁有品牌、擁有溢價空間，才能更好地應對不可控因素。將目光投向海外市場的商家也會倒逼行業(yè)向品牌化發(fā)展。Culture Kings、alo yoga等品牌通過打造獨特的產(chǎn)品文化和價值觀，吸引了大量忠實用戶。而zanerobe、allbirds等品牌則通過創(chuàng)新產(chǎn)品類別和滿足用戶特定需求開辟了新的市場。這些案例表明，品牌化是電商未來的主要發(fā)展路徑。

結(jié)論：內(nèi)容營銷與品牌化策略的重要性

優(yōu)秀的品牌獨立站注重內(nèi)容營銷而非廣告投放。他們利用品牌概念留存用戶、建立信任，并通過數(shù)字化分析有針對性地進行包裝、上新和營銷。這種策略比盲目的廣告投放更能直擊用戶痛點。對于電商企業(yè)來說，打造獨特的品牌形象和提供有價值的產(chǎn)品是取得長期成功的關鍵。近年來，中國的跨境電商行業(yè)迎來了品牌國際化的新階段。由于資本看到了良好的投資機會，賣家也通過借助資本的力量逐步崛起。雙方在合作中攜手前行，不斷探索新的市場機會。在中國供應鏈優(yōu)勢顯著的一些行業(yè)中，眾多企業(yè)都在積極打造品牌，甚至開始進行品牌整合。

對于初創(chuàng)企業(yè)而言，在品牌構(gòu)建初期就需要深入考量，明確目標市場和目標用戶等關鍵因素。在電商3.0時代，獨立站的入口雖然寬廣，但出口相對有限。盡管Shopify的成功無法完全預測獨立站的前景，但它為中國賣家在品牌國際化方面提供了一些可借鑒的經(jīng)驗。

（本文來源于昕銳社）

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