近年來(lái)，隨著網(wǎng)購(gòu)的普及，越來(lái)越多的朋友開(kāi)始喜歡在各大電商平臺(tái)購(gòu)物。TikTok汽車快手等短視頻平臺(tái)也在涉足電商領(lǐng)域，其中TikTok的全球購(gòu)服務(wù)尤其受到關(guān)注。關(guān)于TikTok全球購(gòu)銷售的商品是否都是正品的問(wèn)題，接下來(lái)我們來(lái)詳細(xì)了解一下。

我們來(lái)看一下TikTok全球購(gòu)買和銷售假冒/盜版商品的定義。銷售假冒商品指的是商家在未獲得權(quán)利人許可的情況下，銷售帶有相同商標(biāo)的商品。而盜版商品則是指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書(shū)、電子書(shū)、視聽(tīng)作品和軟件等。

為了打擊假冒偽劣商品，TikTok全球購(gòu)對(duì)商家提交的商品信息有著嚴(yán)格的要求。商家在發(fā)布商品時(shí)，需要在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件以備查證。這些文件包括但不限于商標(biāo)權(quán)和版權(quán)類別。例如，品牌所有者需要提交商標(biāo)注冊(cè)證和狀態(tài)正常的證明；非品牌權(quán)利人則需要提供商標(biāo)注冊(cè)證、商標(biāo)受理函以及完整的品牌授權(quán)鏈接等。

TikTok全球購(gòu)公司對(duì)于假冒/盜版商品的判定也有明確的流程。平臺(tái)會(huì)進(jìn)行隨機(jī)抽查，對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行檢查。如果商家被懷疑銷售假冒或盜版商品，平臺(tái)會(huì)獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證。在驗(yàn)證過(guò)程中，平臺(tái)會(huì)將樣品與當(dāng)前市場(chǎng)流通的一批樣品商品進(jìn)行對(duì)比，如果發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入，則有權(quán)確定該樣品為假冒/盜版產(chǎn)品。

如果商家對(duì)平臺(tái)的判定不認(rèn)可，可以在申訴期內(nèi)向平臺(tái)提供證明材料進(jìn)行上訴。這些材料包括廠家或品牌的經(jīng)銷證明或授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購(gòu)買憑證等。平臺(tái)在收到商家提交的證據(jù)后，會(huì)進(jìn)行審核，并通知商家審核結(jié)果。如果平臺(tái)認(rèn)為商家提供的證據(jù)能夠證明銷售的商品為正品，就會(huì)撤銷所采取的臨時(shí)措施。

需要注意的是，目前沒(méi)有任何一個(gè)平臺(tái)能保證其平臺(tái)上銷售的商品100%是正品。TikTok對(duì)全球購(gòu)的要求非常嚴(yán)格，一旦發(fā)現(xiàn)有售假行為，消費(fèi)者可以進(jìn)行投訴，平臺(tái)也會(huì)進(jìn)行賠償。

等待審核結(jié)果

收到商家提交的平臺(tái)證明文件后，我們將進(jìn)行審核。審核過(guò)程將通過(guò)后臺(tái)申訴頁(yè)面的提示和站內(nèi)信件通知商家審核結(jié)果。商家在提交投訴后，如果平臺(tái)審核商家提供的證據(jù)顯示其銷售的商品為正品，將在確認(rèn)事實(shí)后撤銷所采取的臨時(shí)措施。

盡管網(wǎng)上購(gòu)物已成為許多朋友的熱門購(gòu)物方式，現(xiàn)在有很多電商平臺(tái)，如TikTok、汽車之家和快手等短視頻平臺(tái)也在開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。尤其是TikTok的全球購(gòu)服務(wù)備受關(guān)注，但關(guān)于其商品真?zhèn)蔚膯?wèn)題也一直備受詢問(wèn)。

TikTok全球購(gòu)對(duì)假冒/盜版商品的定義及審核流程

一、銷售假冒商品的定義：

商家未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同的商標(biāo)，即為銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品的行為。

二、盜版商品的定義：

未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書(shū)、電子書(shū)、視聽(tīng)作品和軟件均屬于盜版商品。

二、商家發(fā)布商品時(shí)需提交的有效權(quán)利證明文件：

商家在發(fā)布商品時(shí)，必須在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件以備審查。這些文件包括但不限于：

1. 商標(biāo)權(quán)證明：如為品牌所有者，需提交商標(biāo)注冊(cè)證及狀態(tài)證明；若非品牌權(quán)利人，需提交商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)受理函，以及以商標(biāo)所有人為來(lái)源的完整授權(quán)鏈接。

2. 版權(quán)類別證明：如為版權(quán)所有者，需提交著作權(quán)、作品首次公開(kāi)發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證明等。非版權(quán)所有者亦需提交相關(guān)證明材料，并附上以著作權(quán)人為來(lái)源的完整授權(quán)鏈接。

三、TikTok全球采購(gòu)公司對(duì)假冒/盜版商品的判定流程：

1. 隨機(jī)抽查：為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，防止售假行為，平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查。商家需按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立判斷其是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。值得注意的是，平臺(tái)并不會(huì)在實(shí)際收到投訴或樣本的前提下做出判斷。

2. 獲取樣本進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證：如果平臺(tái)決定獲取樣品進(jìn)行驗(yàn)證，將按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將樣品與當(dāng)前市場(chǎng)流通的一批樣品商品進(jìn)行對(duì)比。如果發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在重大差異，或懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)有權(quán)確定該樣品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

四、商家對(duì)判決結(jié)果的申訴：

如果平臺(tái)需要對(duì)樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，獲取樣品后，平臺(tái)會(huì)按照普通消費(fèi)者的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將樣品與當(dāng)前市場(chǎng)上流通的一批樣品進(jìn)行對(duì)比。如果發(fā)現(xiàn)樣品的外包裝或內(nèi)容存在較大差異，不屬于官方申報(bào)的舊批次包裝，或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)有權(quán)將對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID判定為假冒/盜版產(chǎn)品。

對(duì)于商家的申訴流程如下：

一、商家可在收到處罰通知后的7天內(nèi)，向平臺(tái)提供有效的證明材料進(jìn)行申訴。這些證明材料包括但不限于經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購(gòu)買憑證等。

二、平臺(tái)會(huì)對(duì)商家提供的證明材料進(jìn)行審核，并通過(guò)后臺(tái)申訴頁(yè)面的提示和站內(nèi)的通知告知商家審核結(jié)果。如果平臺(tái)認(rèn)為商家提供的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，在確認(rèn)上述事實(shí)后，將撤銷所采取的臨時(shí)措施。

目前沒(méi)有任何一個(gè)平臺(tái)能保證其平臺(tái)上銷售的商品100%是正品。但對(duì)于TikTok的全球購(gòu)來(lái)說(shuō)，其對(duì)商品真假的驗(yàn)證和判定要求非常嚴(yán)格。一旦商家銷售假冒或盜版商品，消費(fèi)者可以進(jìn)行投訴并獲得賠償。

隨著網(wǎng)購(gòu)的普及，越來(lái)越多的電商平臺(tái)開(kāi)始興起。像TikTok、汽車之家、快手等短視頻平臺(tái)也在開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。尤其是TikTok的全球購(gòu)業(yè)務(wù)，但其上的商品是否都是正品呢？

TikTok全球購(gòu)對(duì)銷售假冒/盜版商品的定義如下：

1. 銷售假冒商品：指商家未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同的商標(biāo)。

2. 盜版商品：指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書(shū)、電子書(shū)、視聽(tīng)作品和軟件。

商家在發(fā)布商品時(shí)，需要在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件以備查。這些有效的權(quán)利證明文件包括但不限于商標(biāo)權(quán)和版權(quán)類。

對(duì)于商標(biāo)權(quán)，如果是品牌所有者，需要提供商標(biāo)注冊(cè)證及狀態(tài)證明；如果不是品牌權(quán)利人，需要提供商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)受理函，以及完整的品牌授權(quán)鏈接。

對(duì)于版權(quán)類，無(wú)論是版權(quán)所有者還是非版權(quán)所有者，都需要提供著作權(quán)、作品首次公開(kāi)發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證明等。

TikTok全球購(gòu)公司對(duì)假冒/盜版商品的判定包括隨機(jī)抽查和獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證。平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查，并按照普通消費(fèi)者的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。

如果商家不認(rèn)可平臺(tái)的判決，可以在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后的7天內(nèi)）向平臺(tái)提供證明材料進(jìn)行申訴。這些證明材料需要符合平臺(tái)的要求，包括經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購(gòu)買憑證等。平臺(tái)會(huì)對(duì)商家提供的證明材料進(jìn)行審核，并通過(guò)后臺(tái)申訴頁(yè)面的提示和站內(nèi)的通知告知商家審核結(jié)果。如果平臺(tái)認(rèn)為商家提交的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，在確認(rèn)上述事實(shí)后，將撤銷所采取的臨時(shí)措施。

## 二、關(guān)于著作權(quán)人授權(quán)的完整鏈接

TikTok全球采購(gòu)公司對(duì)假冒/盜版商品的鑒別標(biāo)準(zhǔn)：

一、隨機(jī)檢查機(jī)制：

為打擊假冒偽劣商品的銷售行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，TikTok平臺(tái)有權(quán)對(duì)商家發(fā)布的商品信息、店鋪信息以及交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查。商家需按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立判斷其是否涉嫌銷售假冒或盜版商品，并定期進(jìn)行信息發(fā)布。值得注意的是，平臺(tái)并不會(huì)在接到投訴或樣本之前，作出此類判斷。

二、樣品驗(yàn)證流程：

如果平臺(tái)有獲取樣品的需要以便進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，商家應(yīng)提供樣品。在收到樣品后，平臺(tái)將依據(jù)普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將其與市場(chǎng)上流通的樣品進(jìn)行對(duì)比。若外包裝或內(nèi)容存在顯著差異，不屬于官方申報(bào)的舊批次包裝，或者平臺(tái)有理由懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，則平臺(tái)有權(quán)確定該樣品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版商品。

三、商家對(duì)判決結(jié)果的異議及上訴流程：

1. 投訴材料提交：

商家在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后的7天內(nèi)）可向平臺(tái)提交相關(guān)證明材料。這些材料包括但不限于廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購(gòu)買憑證（如訂單、合同、發(fā)票、購(gòu)物小票等）。

2. 等待評(píng)審結(jié)果：

平臺(tái)在收到商家提交的證明文件后，將進(jìn)行審核，并通過(guò)后臺(tái)申訴頁(yè)面的提示和站內(nèi)信件形式通知商家審核結(jié)果。如果平臺(tái)認(rèn)為商家提交的證據(jù)足以證明其銷售的商品為正品，在確認(rèn)上述事實(shí)后，將撤銷所采取的臨時(shí)措施。

TikTok平臺(tái)對(duì)全球購(gòu)的要求極為嚴(yán)格，盡管無(wú)法確保平臺(tái)上銷售的商品100%為正品，但一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假貨，可以通過(guò)投訴進(jìn)行維權(quán)，并獲得相應(yīng)的賠償。