亞馬遜成立全球打假團(tuán)隊，加強(qiáng)平臺貨源管理

在網(wǎng)絡(luò)時代迅猛發(fā)展的2025年，網(wǎng)上購物已成為眾多人的日常選擇，電商平臺也因此獲得廣泛認(rèn)可與發(fā)展。然而，與此同時，不少商家利用平臺優(yōu)勢真假混賣，謀取暴利，這讓平臺和消費者深感無奈。

2025年6月24日，亞馬遜宣布成立全球打假團(tuán)隊，這一全新部門將著力打擊在其平臺上銷售假冒商品的售假者，并通過法律手段予以懲處。該團(tuán)隊的構(gòu)想并非突發(fā)奇想，早在2019年，亞馬遜在全球投入超過5億美元用于打擊包括售假在內(nèi)的欺詐行為，攔截疑似不良商品超過60億件，阻止疑似有不良行為的賬戶銷售商品超過250萬個。

這支全球性的跨職能團(tuán)隊由前美國聯(lián)邦檢察官、資深調(diào)查人員和數(shù)據(jù)分析師組成。其中，前美國司法部聯(lián)邦檢察官Cristina Posa擔(dān)任團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，她曾專門負(fù)責(zé)紐約的網(wǎng)絡(luò)犯罪和有組織犯罪案件。

雖然亞馬遜未透露新團(tuán)隊的人員與金額配置，但明確闡述了其職能。該團(tuán)隊將調(diào)查售假者試圖規(guī)避亞馬遜流程和系統(tǒng)監(jiān)測，以及違反亞馬遜商城規(guī)則上架假冒商品的案件。他們會通過挖掘亞馬遜商城相關(guān)數(shù)據(jù)，與支付服務(wù)商等第三方合作或從其他公開來源搜集信息，并借助當(dāng)?shù)刭Y源，收集案件線索并定位售假者。

亞馬遜稱，全球打假團(tuán)隊的成立將更有效地幫助其對不良行為者提起民事訴訟，為品牌方的聯(lián)合或獨立調(diào)查提供支持，并在全球范圍內(nèi)協(xié)助執(zhí)法人員打擊售假行為。今年5月，亞馬遜通過和美國國家知識產(chǎn)權(quán)中心、歐洲刑警組織、中國的相關(guān)執(zhí)法部門等合作，調(diào)查并確認(rèn)了一批來自多個國家的售假者，并將相關(guān)資料分享給各地執(zhí)法部門。

亞馬遜全球客戶信任與合作伙伴支持團(tuán)隊副總裁Dharmesh Mehta表示，過去亞馬遜在掌握充足證據(jù)足以立案時，才會將相關(guān)信息提供給執(zhí)法部門，而全球打假團(tuán)隊成立后，亞馬遜未來會向執(zhí)法部門提交更多售假者“線索”，更深入地打擊平臺上的售假行為。

值得注意的是，疫情爆發(fā)后，口罩成為稀缺商品，各大電商平臺都出現(xiàn)了假貨。Cristina Posa表示，她進(jìn)入亞馬遜后著手的第一個案件正是關(guān)于3M的假冒口罩，但亞馬遜全球打假團(tuán)隊的成立并非受疫情影響，而是亞馬遜的長期計劃。

對于中國的賣家，亞馬遜目前有品牌注冊、Transparency透明計劃和Project Zero等品牌保護(hù)計劃，且這些計劃面向全球賣家開放，并非只針對中國商家。Dharmesh Mehta強(qiáng)調(diào)，假貨是一個全球性問題，亞馬遜希望與執(zhí)法部門、品牌方及零售商合作，有效打擊售假行為。

總之，亞馬遜此次成立全球打假團(tuán)隊，是對平臺貨源的一次整頓，也是對自身的一次考驗。毫無疑問，這一舉措是正確的，有助于贏得消費者的信任。（來源：搜航網(wǎng)）