馬桶市場商機顯現(xiàn),美國電商激烈爭奪戰(zhàn)即將打響!
最近,美國電子商務(wù)公司捕捉到了一種新的商業(yè)機遇,被稱為“馬桶電商”(Commode commerce)。這是基于消費者的一種習(xí)慣:喜歡在上廁所的時候同時使用手機。這些公司推出了專注于衛(wèi)生間時間的營銷策略。
這種細分市場的趨勢源于大量的市場調(diào)查研究。例如,eBay一個月前進行的一項消費者行為調(diào)查就發(fā)現(xiàn),有15%的人喜歡在上廁所的時候用手機或平板電腦購物,而且這種趨勢在假日期間最為明顯。
另一項由Charmin市場調(diào)查顯示,超過三分之一的受訪者喜歡在上廁所時查看郵件、閱讀和購物。人們普遍認為,在衛(wèi)生間的時間里,他們的精神較為集中,工作和購物的效率也相對較高。
近期,Amazon和Procter&Gamble(P&G)開始了一項新的營銷活動——“廁所商城”(Stall Mall)。這項活動不需要開設(shè)實體商店,通過在衛(wèi)生間墻壁上張貼廣告條碼,讓消費者在任何時刻都能購物。這項創(chuàng)新的營銷活動已經(jīng)在美國紐約、洛杉磯、費城、西雅圖等各大城市的公共廁所開展。
eMarketer的零售業(yè)分析師Yory Wurmser認為,衛(wèi)生間確實是美國電商最新的營銷領(lǐng)域。隨著智能手機的普及,人們可以隨時隨地通過手機上網(wǎng)購物。電商需要注意在移動設(shè)備上的購物流程體驗,因為消費者在衛(wèi)生間時通常使用的是小屏幕的手機或平板電腦。為了在這個私密且個人的時間里吸引消費者購物,提供流暢的瀏覽頁面和一鍵下單的付費機制是至關(guān)重要的。
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