跨境電商旺季斷貨危機(jī)及應(yīng)對(duì)策略

2025 年的年終旺季期，節(jié)日促銷活動(dòng)眾多，流量和單量都有所增加，這看似是一個(gè)絕佳的商機(jī)，但并非所有賣家都能借此大賺一筆。有些賣家由于準(zhǔn)備不足或應(yīng)變能力差，可能會(huì)被突然增加的訂單量所困擾，甚至可能導(dǎo)致賬號(hào)受到牽連，其中產(chǎn)品脫銷且后續(xù)補(bǔ)貨跟不上的問(wèn)題尤為嚴(yán)重。

從大賺特賺到損失慘重，斷貨危機(jī)不僅讓賣家遭受經(jīng)濟(jì)損失，還可能引發(fā)賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。在“黑色星期五”、“網(wǎng)絡(luò)星期一”等大促活動(dòng)紛紛來(lái)臨之際，賣家們?cè)跒橛唵伪┰鲎鰷?zhǔn)備的同時(shí)，不得不面對(duì)“補(bǔ)貨”這一難題。產(chǎn)品的熱銷可能導(dǎo)致脫銷，而生產(chǎn)供應(yīng)鏈的配合不力等問(wèn)題，都會(huì)影響旺季商品的供應(yīng)。

實(shí)際上，不論是年終旺季還是跨境電商的日常運(yùn)營(yíng)中，賣家都可能遇到斷貨的情況。深圳的一位賣家表示：“曾經(jīng)有一款爆款產(chǎn)品，本以為能借此機(jī)會(huì)大賺一筆，然而產(chǎn)品熱銷后，由于貨源供應(yīng)不足，導(dǎo)致排名直線下降，之前的努力都白費(fèi)了。更糟糕的是，如果一款產(chǎn)品斷貨三次，基本上就等于‘報(bào)廢’了?！?/p>

亞馬遜賣家 Coach 也有類似的經(jīng)歷?！霸?2025 年 Prime Day 期間，活動(dòng)開(kāi)始僅四個(gè)小時(shí)，店鋪產(chǎn)品就全部售罄下架。而在 2024 年黑色星期五期間，做了 Deal 后 5000 件庫(kù)存產(chǎn)品瞬間被搶光，導(dǎo)致旺季斷貨，店鋪還被直接降級(jí)?！彼寡?，“在庫(kù)存管理方面，無(wú)論是大賣家還是中小賣家都面臨著挑戰(zhàn)。特別是對(duì)于備貨資金壓力較大的中小賣家來(lái)說(shuō)，補(bǔ)多了怕積壓庫(kù)存，斷貨則幾乎是常態(tài)?！?/p>

多位賣家透露，他們會(huì)根據(jù)合理推算來(lái)預(yù)估產(chǎn)品銷量，但在遇到特殊節(jié)日或與產(chǎn)品相關(guān)的時(shí)節(jié)時(shí)，所有的測(cè)款數(shù)據(jù)都難以做到完全準(zhǔn)確，此外，廣告調(diào)整和營(yíng)銷策略的布局，也會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷量產(chǎn)生較大的影響。

跨境電商物流面臨著“補(bǔ)多怕壓貨，補(bǔ)少怕斷貨”的困境，該如何解決呢？沒(méi)有銷量時(shí)為銷量發(fā)愁，有了銷量又擔(dān)心庫(kù)存，甚至還經(jīng)常遭遇庫(kù)存斷貨的危機(jī)，這是大多數(shù)跨境賣家的真實(shí)狀況。在旺季期間，跨境賣家面對(duì)產(chǎn)品斷貨問(wèn)題，是否有解決辦法呢？

業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)?shù)赇伄a(chǎn)品出現(xiàn)滯銷或脫銷的突發(fā)情況時(shí)，跨境賣家一方面需要與供應(yīng)商妥善協(xié)商交貨時(shí)間和交貨數(shù)量，以確保店鋪的貨件庫(kù)存；另一方面，選擇高效、安全的物流補(bǔ)貨渠道來(lái)保證店鋪的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵，比如專線小包運(yùn)輸方式。

據(jù)了解，目前仍有不少跨境電商賣家使用郵政小包進(jìn)行物流運(yùn)輸。然而，隨著賣家銷售的品類逐漸向中大件、高貨值的方向發(fā)展，普通的郵政小包類產(chǎn)品受到單件重量最大 2kg 的限制，且時(shí)效較慢，難以滿足跨境電商賣家的發(fā)展需求。此外，部分商業(yè)快遞雖然時(shí)效快，但計(jì)價(jià)方式按首重續(xù)重模式計(jì)費(fèi)，整體運(yùn)費(fèi)成本較高。

而專線小包的時(shí)效和價(jià)格介于郵政小包和商業(yè)快遞之間，整合了郵政網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)快遞的優(yōu)勢(shì)派送資源，實(shí)現(xiàn)了成本和效率的最佳組合，填補(bǔ)了郵政和快遞產(chǎn)品之間的空白。同時(shí)，它也符合跨境電商時(shí)代客戶對(duì)于跨組織、柔性供應(yīng)鏈的需求特征，能夠有效解決賣家產(chǎn)品斷貨等突發(fā)情況。

據(jù)蜂鳥(niǎo)供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人丁先生介紹，跨境蜂鳥(niǎo)小包專線，通過(guò)對(duì)各個(gè)渠道的整合，具有時(shí)效快、清關(guān)能力強(qiáng)、優(yōu)先派送等優(yōu)勢(shì)。它不僅整合了國(guó)內(nèi)多網(wǎng)點(diǎn)、多渠道干線、多目的口岸清關(guān)以及各國(guó)本土快遞的優(yōu)勢(shì)，打造了出口物流綜合服務(wù)平臺(tái)，而且網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球多個(gè)跨境電商主流國(guó)家。

跨境蜂鳥(niǎo)全程物流跟蹤小包專線的優(yōu)勢(shì)如下：

1、產(chǎn)品豐富，包括特快、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、專線、掛號(hào)、平郵等多種類型。

2、價(jià)格優(yōu)勢(shì)，200 克以上的價(jià)格比郵政更優(yōu)惠。

3、時(shí)效優(yōu)勢(shì)，通關(guān)率高，采用電子預(yù)清關(guān)，關(guān)稅 DDP，全程時(shí)效監(jiān)控。

4、全程服務(wù)，貨物運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程，由蜂鳥(niǎo)物流運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供全程一對(duì)一服務(wù)。

5、操作簡(jiǎn)單，擁有先進(jìn)的 ERP 系統(tǒng)，API 對(duì)接，可批量下單，解決客戶打單的煩惱。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 陳林）