巴西電商市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

據(jù)Paypal發(fā)布的報(bào)告，2025年巴西在線購物的銷售額達(dá)到約278億美元，較2024年增長21%。巴西作為拉丁美洲最大的電子商務(wù)市場，也是其國內(nèi)增長最為活躍的領(lǐng)域之一。

從風(fēng)口星網(wǎng)美國媒體的報(bào)道中了解到，對(duì)于美國企業(yè)來說，南部邊境的區(qū)域正展現(xiàn)出誘人的商機(jī)。而拉丁美洲的電商市場增速在全球排名第二，這一難得的機(jī)遇吸引了眾多企業(yè)，就連亞馬遜也參與其中。有消息稱，2023年亞馬遜在拉丁美洲收獲4.75億美元，表明當(dāng)?shù)厥袌鲈鲩L態(tài)勢良好。在Internet Retailer研究的全球TOP500電商企業(yè)中，有299個(gè)在巴西開展業(yè)務(wù)。此外，巴西人口對(duì)技術(shù)較為精通，其中60%的技術(shù)型人口在30歲以下，這對(duì)美國商人極具吸引力。

那么，小型電商企業(yè)該如何進(jìn)入巴西市場呢？這并非易事，但只要具備一定專業(yè)知識(shí)并做好事前計(jì)劃，仍有可能在這個(gè)市場獲得回報(bào)。

首先，要了解巴西人如何購物。在針對(duì)任何國家進(jìn)行大規(guī)模營銷前，了解當(dāng)?shù)厝说莫?dú)特喜好和在線購物的品類傾向至關(guān)重要。在巴西，人們在線上最常購買的產(chǎn)品包括書籍、音樂、電影、服裝、玩具、鞋子和消費(fèi)電子品。若企業(yè)的業(yè)務(wù)涵蓋這些品類，那么巴西市場值得深入研究。銷售的產(chǎn)品種類同樣重要，因?yàn)檫@會(huì)影響營銷方式。比如，巴西人在購物前喜歡通過搜索引擎進(jìn)行調(diào)查，企業(yè)便可考慮通過付費(fèi)搜索引擎，將產(chǎn)品推送給用戶。

其次，選擇合適的物流方式。確定銷售產(chǎn)品后，接下來要決定物流配送方式。Fedex和UPS能夠提供全球配送到巴西的服務(wù)，在某些情況下最多只需兩個(gè)工作日，對(duì)于對(duì)交貨時(shí)間敏感或包裹重量超過66磅的情況，這是個(gè)不錯(cuò)的選擇。但需注意的是，許多私人航空運(yùn)輸公司會(huì)收取附加費(fèi)，且這筆費(fèi)用往往在包裹配送后才告知，這可能導(dǎo)致企業(yè)花費(fèi)更多成本。另一種選擇是使用全球郵政配送系統(tǒng)，美國郵政可在國內(nèi)處理包裹，然后交由巴西當(dāng)?shù)剜]政公司配送。對(duì)于輕量級(jí)、重量在66磅以下的住宅交付包裹，郵政系統(tǒng)是個(gè)較好的選擇。通常，由于郵政收費(fèi)相對(duì)透明，企業(yè)使用該物流渠道能節(jié)省不少支出。不過，傳統(tǒng)郵政網(wǎng)絡(luò)有時(shí)需要等待20天才能交付，主要是因?yàn)榍尻P(guān)問題。此外，還有其他通過郵政網(wǎng)絡(luò)配送的服務(wù)，時(shí)效一般在8 - 10天左右。

最后，選擇合適的軟件。在拓展全球業(yè)務(wù)時(shí)，重要的原則是避免單純手動(dòng)運(yùn)營公司，以免因花費(fèi)過多時(shí)間在業(yè)務(wù)操作上而損失潛在利潤?？蓪ふ蚁瘛癈ustoms Info”這樣的軟件，幫助解決卸貨成本及全球稅收等問題。需要注意的是，對(duì)于3000美金以上的訂單，巴西會(huì)征收60%的進(jìn)口稅。若賣家未向買家收取該費(fèi)用，買家在提貨前需自行交付，這可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品交付過程減緩。因此，在消費(fèi)過程中，應(yīng)提前告知買家相關(guān)費(fèi)用。打包結(jié)束后，也需要一款軟件來自動(dòng)填寫相關(guān)海關(guān)表格并提醒特定國家的進(jìn)口規(guī)定等。

總之，對(duì)美國零售商而言，巴西的電商市場是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，他們所面臨的問題只是是否決定邁出這一步。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) Lily 譯審 王明）