跨境電商公共服務(wù)平臺

在2025年，“公共服務(wù)”包含兩個層面的意義，其一為在各地政府的職能部門之間構(gòu)建公共信息平臺，其二是為大眾提供服務(wù)。那么跨境電商公共服務(wù)平臺有哪些？又是如何運作的呢？在此為您詳細(xì)介紹。

從官方角度來看，主要有海關(guān)總署的三大服務(wù)平臺，分別是跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺、跨境電商公共服務(wù)平臺以及跨境電商綜合服務(wù)平臺。

跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺，主要用于統(tǒng)一報關(guān)流程，提高通關(guān)效率。這是一個為外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口通關(guān)提供便捷服務(wù)的系統(tǒng)平臺。在89號文發(fā)布后，各地海關(guān)為推動跨境電商發(fā)展紛紛出臺各自的政策，導(dǎo)致通關(guān)流程不盡相同。為解決這一問題，海關(guān)總署打造了全國統(tǒng)一版的通關(guān)服務(wù)平臺，旨在統(tǒng)一報關(guān)流程。該平臺上傳的數(shù)據(jù)能夠直接與海關(guān)總署內(nèi)部系統(tǒng)對接，從而節(jié)省報關(guān)時間，提升通關(guān)效率。據(jù)最新新聞報道，一些地區(qū)的海關(guān)還在不斷優(yōu)化通關(guān)服務(wù)平臺，進(jìn)一步提高通關(guān)效率。

跨境電商公共服務(wù)平臺是一個公共信息平臺，主要為外貿(mào)企業(yè)的納稅退稅、支付結(jié)匯等方面提供服務(wù)?！肮卜?wù)”的含義具有雙向性，一方面為各地政府的職能部門搭建公共信息平臺，另一方面服務(wù)于大眾，這里主要指的是外貿(mào)企業(yè)。在陽光化的外貿(mào)環(huán)節(jié)中，涉及到國檢（檢驗檢疫）、國稅（納稅退稅）、外管局（支付結(jié)匯）、商委或外經(jīng)貿(mào)委（企業(yè)備案、數(shù)據(jù)統(tǒng)計）等政府職能部門以及銀行結(jié)匯等，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)需要逐一與之對接。由于跨境電商行業(yè)訂單碎片化的特殊性質(zhì)，如果每筆訂單都重復(fù)與職能部門對接，將會是一項極其繁重的工作。此外，政府職能部門之間也需要一個公共區(qū)域來共享企業(yè)上傳的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、交換對比、監(jiān)管等工作。因此，由政府出資建設(shè)的公共服務(wù)平臺成為解決這些問題的關(guān)鍵途徑。

跨境電商綜合服務(wù)平臺能夠一站式解決中小外貿(mào)企業(yè)和個人賣家在對外貿(mào)易中遇到的問題。其“綜合”的含義涵蓋了金融、通關(guān)、物流、退稅、外匯等代理服務(wù)?？缇迟Q(mào)易的鏈條較長，涉及的操作環(huán)節(jié)眾多，對于傳統(tǒng)的中小外貿(mào)企業(yè)和個人賣家來說，難以全面掌握且工作量極為繁重。綜合服務(wù)平臺的出現(xiàn)，為這部分人群提供了一站式解決外貿(mào)問題的方案，是真正服務(wù)于基層的平臺。比如，近期某跨境電商綜合服務(wù)平臺推出了一系列針對中小賣家的優(yōu)惠政策，助力他們更好地開展跨境貿(mào)易。

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