2025年“感恩節(jié)網(wǎng)購周末”：美國電商的狂歡

2025年的“感恩節(jié)網(wǎng)購周末”（感恩節(jié)至網(wǎng)絡(luò)星期一的5天時(shí)間）再次刷新了美國電商的銷售紀(jì)錄。在這5天里，美國消費(fèi)者在網(wǎng)上豪擲280億美元，其中網(wǎng)絡(luò)星期一的銷售額高達(dá)90億美元，使其成為美國歷史上規(guī)模最大的網(wǎng)購日，同時(shí)也成為了亞馬遜史上最盛大的購物節(jié)日（短短5天內(nèi)亞馬遜售出了超過2億件的商品）。

值得注意的是，除了備受矚目的黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一，“感恩節(jié)網(wǎng)購周末”的另外3天同樣表現(xiàn)搶眼，銷售額增長甚至超過了黑色星期五（25%）和網(wǎng)絡(luò)星期一（21%）。

（“感恩節(jié)網(wǎng)購周末”期間美國電商市場銷售額增長情況）

對(duì)于電商賣家而言，這無疑是值得歡慶和深思的5天。這不僅為他們帶來了巨額收益，更重要的是，這5天所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)能夠?yàn)橘u家后續(xù)的旺季銷售以及2026年的經(jīng)營策略提供寶貴的啟示，具體可分為以下5點(diǎn)：

1、移動(dòng)電商蓬勃興起

據(jù)最新的市場分析，“感恩節(jié)網(wǎng)絡(luò)周末”成為了移動(dòng)電商發(fā)展的黃金時(shí)期。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，智能手機(jī)和平板電腦占據(jù)了零售網(wǎng)站70%以上的流量來源，同比增長35%。盡管臺(tái)式電腦產(chǎn)生的銷售額仍占較大份額(52%)，但移動(dòng)電商的發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，同比增長45%。針對(duì)1.2萬億次的美國零售網(wǎng)站訪問進(jìn)行的分析顯示，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)星期一，智能手機(jī)端創(chuàng)造了25億美元的網(wǎng)絡(luò)銷售額，比2024年增長了50%。特別是在美國東部時(shí)間感恩節(jié)當(dāng)日晚上10點(diǎn)至凌晨1點(diǎn)之間，美國年收入超過10億美元的電商網(wǎng)站中，智能手機(jī)端的轉(zhuǎn)化率提高了8%，為電商賣家?guī)砹藰O為可觀的收入增長。這也給電商賣家們指明了一個(gè)方向，若想在未來的市場競爭中脫穎而出，針對(duì)移動(dòng)端的網(wǎng)站優(yōu)化以及推出專屬的移動(dòng)App是至關(guān)重要的。

2、“感恩節(jié)網(wǎng)絡(luò)周末” 銷售渠道的變化

長期以來，直接流量一直是電商網(wǎng)站的主要收入來源，然而其占比卻在逐漸下滑。盡管網(wǎng)絡(luò)星期一當(dāng)天直接流量為電商賣家?guī)砹?6%的銷售額，但同比下降了1.5%。與此相反，付費(fèi)搜索流量帶來的銷售額占比同比增長了8%，達(dá)到26%，有機(jī)搜索占19%，電子郵件為25%。個(gè)性化郵件發(fā)送商Sailthru的數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)零售商在感恩節(jié)和黑色星期五期間發(fā)送給客戶的2.8億多封郵件進(jìn)行了分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，效果最佳的電子郵件主題通常較為簡短，且文字能夠傳遞出積極的情感（例如“you definitely deserve 60% off（你絕對(duì)應(yīng)該享受60%的折扣）”，同時(shí)還運(yùn)用了表情符號(hào)。此外，主題欄個(gè)性化的電子郵件打開率也相對(duì)較高，比如在主題中包含消費(fèi)者姓名、用戶瀏覽歷史或預(yù)期購買產(chǎn)品等內(nèi)容。

（個(gè)性化主題欄郵件打開率：2024年VS2025年）

3、缺貨導(dǎo)致零售商損失慘重

根據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù)，“感恩節(jié)網(wǎng)絡(luò)周末”期間最受歡迎的產(chǎn)品包括筆記本電腦（尤其是戴爾和蘋果的）、任天堂交換機(jī)、電視機(jī)、亞馬遜智能音箱Echos、流媒體視頻機(jī)頂盒Roku、Little live pets、L.O.L Surprise驚喜寶貝蛋和指尖猴子等。這些產(chǎn)品在節(jié)日開始后便迅速被搶購一空。研究數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)旺季期間熱門產(chǎn)品的平均缺貨率為2.3%，而“感恩節(jié)網(wǎng)絡(luò)周末”期間的每一天缺貨率都高于平均水平，感恩節(jié)為3.5%，黑色星期五為3%，星期六和星期日均為2.5%，網(wǎng)絡(luò)星期一為2.6%。在這五天的時(shí)間里，零售商因缺貨總計(jì)約損失了7億美元。

4、黑色星期五的全球影響力

傳統(tǒng)上，黑色星期五是美國的專屬節(jié)日，但如今其影響力正在全球范圍內(nèi)不斷擴(kuò)大。據(jù)Criteo數(shù)據(jù)顯示，與黑色星期五前一周相比，“網(wǎng)絡(luò)周末”期間全球20個(gè)國家的銷售額增長了120%至1200%，其中挪威的增長最為顯著，其次是加拿大和巴西。不僅如此，黑色星期五的影響力已經(jīng)不再局限于西方世界，日本、韓國等亞洲國家的民眾在“網(wǎng)絡(luò)周末”的消費(fèi)也比前一周有了大幅增加。在日本，人們在黑色星期五當(dāng)天的消費(fèi)比上一個(gè)周五增長了55%，周日成為該購物周末中日本最大的購物日；而韓國消費(fèi)者的網(wǎng)購量則在11月22日出現(xiàn)了明顯增長。

5、最具計(jì)劃性的購買——服裝和家居類

零售市場營銷技術(shù)公司Bluecore對(duì)180家零售商購物者的購買行為進(jìn)行了分析，涵蓋服裝、美容、鞋類、家居、珠寶和科技產(chǎn)品等多個(gè)類別。數(shù)據(jù)表明，零售商在黑色星期五的銷售額比平日高出320%。其中，服裝類零售商的訂單增幅最為顯著，增長了480%。研究還發(fā)現(xiàn)，服裝和家居類產(chǎn)品的購物者在購物時(shí)往往具有較強(qiáng)的計(jì)劃性，38%的顧客至少在黑色星期五前兩周就開始瀏覽產(chǎn)品了。Bluecore還發(fā)現(xiàn)，60%的黑色星期五購物者是新顧客，基于2024年的研究結(jié)果——8%的黑色星期五新客戶在2025年進(jìn)行了回購，Bluecore預(yù)計(jì)今年將有23%的客戶在明年2月前會(huì)再次到零售商處購買產(chǎn)品。