圖片來源：圖蟲創(chuàng)意網(wǎng)。

在全球經(jīng)濟(jì)的波動中，跨境電商行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。隨著疫情持續(xù)、經(jīng)濟(jì)低迷、通貨膨脹和供給沖突等全球性問題的加劇，跨境賣家正在經(jīng)歷一場嚴(yán)峻的生存考驗。特別是在2022年，這些因素對跨境賣家來說更是如影隨形。

回顧跨境電商平臺進(jìn)入中國以來的十年發(fā)展，賣家群體逐漸壯大，國家政策扶持也讓這個行業(yè)得到了迅速的發(fā)展。近年來跨境電商行業(yè)經(jīng)歷了巨大的變革，面臨著前所未有的困難和挑戰(zhàn)。特別是自2020年以來，跨境電商行業(yè)經(jīng)歷了多次黑天鵝事件的影響，賣家們正在經(jīng)歷這個行業(yè)最艱難、最充滿波動的時期。傳統(tǒng)的擴(kuò)張策略已不再適用，供需平衡的改變使得跨境電商的利潤空間逐漸縮小。

跨境電商的興起并非偶然。一方面，中國外貿(mào)在21世紀(jì)初的迅猛增長趨勢逐漸轉(zhuǎn)變，部分產(chǎn)能需要尋找新的出路；海外消費者的需求日益旺盛，為跨境電商的發(fā)展提供了廣闊的市場空間。在這樣的背景下，許多賣家通過跨境電商平臺成功進(jìn)入海外市場，并取得了豐厚的回報。

深圳軍燦電子商務(wù)有限公司（以下簡稱軍燦）就是其中的佼佼者。面對國內(nèi)外市場的不同需求，軍燦在關(guān)閉國內(nèi)平臺店鋪后，決定進(jìn)行產(chǎn)品迭代和店鋪轉(zhuǎn)型。速賣通等跨境電商平臺的興起為軍燦等國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型提供了有力的支持。通過適應(yīng)消費者的需求和思維，軍燦借助速賣通平臺大數(shù)據(jù)分析和海外消費者的實際訴求，不斷試調(diào)產(chǎn)品風(fēng)格、款式和適用場景，打造反應(yīng)迅速的柔性供應(yīng)鏈。經(jīng)過努力，軍燦快速崛起，在轉(zhuǎn)型跨境電商的最初三年實現(xiàn)了驚人的增長。

隨著市場的不斷變化和競爭的加劇，軍燦也面臨著諸多挑戰(zhàn)。如何在保持產(chǎn)品競爭力的同時實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級？如何在深耕跨境電商的過程中打造獨屬于自己的產(chǎn)品核心競爭力？軍燦不斷規(guī)整產(chǎn)品線創(chuàng)新，在產(chǎn)品質(zhì)量、本土化服務(wù)等方面下功夫。通過建立售后服務(wù)系統(tǒng)、嘗試在國外設(shè)立售后網(wǎng)點等方式，提升客戶體驗，推動銷量的提升。

危機(jī)感始終存在。導(dǎo)航儀并不是一個競爭壁壘很高的產(chǎn)品，技術(shù)的普及使得參與市場競爭的賣家眾多。近年來智能手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及式發(fā)展也擠壓了傳統(tǒng)嵌入式導(dǎo)航產(chǎn)品的市場。軍燦必須保持不斷的創(chuàng)新，快速迭代產(chǎn)品并持續(xù)發(fā)掘新品以保持領(lǐng)先。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)與汽車產(chǎn)業(yè)深度融合的趨勢發(fā)展，未來車載導(dǎo)航系統(tǒng)將迎來智能化和網(wǎng)聯(lián)化的雙重驅(qū)動。能否抓住這波趨勢將考驗著軍燦的發(fā)展前景。

近年來疫情的持續(xù)影響給中國賣家?guī)砹松羁痰挠绊?。物流、供?yīng)鏈等因素的改變疊加平臺政策趨嚴(yán)以及歐洲市場的稅務(wù)改革使得賣家們措手不及。疫情的翅膀輕輕煽動導(dǎo)致跨境電商業(yè)面臨了更多的挑戰(zhàn)和風(fēng)險點。在此背景下軍燦雖然保持了穩(wěn)定的年度增長但利潤卻在下滑引發(fā)了業(yè)內(nèi)對當(dāng)前跨境電商新常態(tài)的思考和挑戰(zhàn)以及如何尋求新的發(fā)展機(jī)會以適應(yīng)更加復(fù)雜多變的國際市場環(huán)境未來賣家還需要探索更多的解決之道才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地同時中國賣家也在不斷探索新的市場趨勢擁抱長期主義以可持續(xù)推動發(fā)展并努力尋找新的錨點拓展新的銷售渠道打造品牌力以適應(yīng)不斷變化的市場需求和市場環(huán)境不論品牌打造之路是否順暢，合規(guī)運營與精細(xì)化運營已經(jīng)成為行業(yè)的普遍共識。隨著中國的跨境電商行業(yè)邁入新的十年，賣家需要適應(yīng)行業(yè)增長放緩的新常態(tài)，并努力面對其中的挑戰(zhàn)。

成長路上難免會遇到煩惱，如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)才是每一個賣家接下來需要思考的問題。（作者：風(fēng)口星跨境 凌政和）

（來源：凌壹伍專欄）

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