尊敬的速賣通賣家們：

為了提升速賣通平臺在波蘭的物流服務(wù)體驗(yàn)，解決當(dāng)?shù)刭I家收貨不便的問題，對于自北京時(shí)間2023年XX月XX日起創(chuàng)建的運(yùn)往波蘭的“經(jīng)濟(jì)類”、“標(biāo)準(zhǔn)類”物流訂單，菜鳥將根據(jù)大數(shù)據(jù)和物流資源情況，對符合條件的已攬收包裹以收件人和收件地址為基礎(chǔ)進(jìn)行訂單合并，以提升買家的收貨體驗(yàn)和對速賣通平臺的購物粘性。

本次訂單合并并不會改變您與菜鳥之間的合同義務(wù)關(guān)系，也不會影響原有的物流產(chǎn)品及其時(shí)效規(guī)則和價(jià)格。具體的物流時(shí)效和節(jié)點(diǎn)仍以您與菜鳥簽訂的標(biāo)準(zhǔn)物流協(xié)議為準(zhǔn)。

目前，此訂單合并服務(wù)僅在波蘭市場啟動，若后續(xù)需要向其他國家或線路擴(kuò)展，菜鳥會另行通知。

首批參與波蘭合單的線路包括：

經(jīng)濟(jì)類：菜鳥超級經(jīng)濟(jì)、菜鳥超級經(jīng)濟(jì)Global；

標(biāo)準(zhǔn)類：AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)。

舉例來說，如果波蘭買家在平臺上跨店購買了通過不同物流方式發(fā)貨的商品，平臺會根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，將符合條件的訂單合并，通過更有優(yōu)勢的物流渠道發(fā)貨。這樣能提高消費(fèi)者的收貨效率和物流跟蹤體驗(yàn)，同時(shí)商家和消費(fèi)者無需支付額外費(fèi)用。合并后的訂單糾紛判責(zé)和賠付仍按原訂單規(guī)則處理，不會受到影響。

關(guān)于合并訂單的常見問題解答如下：

1. 如何知道我的訂單被合并了？

您可以在訂單詳情中查看物流訂單是否有變更。如果在交易訂單詳情中出現(xiàn)了“訂單跟蹤號已更改，請使用第二個(gè)號碼取包裹”的提示，或者在菜鳥網(wǎng)絡(luò)查看物流詳情時(shí)，頁面上方出現(xiàn)多個(gè)運(yùn)單號，并且有集運(yùn)后的運(yùn)單號，表示您的訂單已被合并。

2. 合并后我的物流時(shí)效會受影響嗎？

合并后的訂單仍然按照原物流的承諾時(shí)效進(jìn)行，不會改變。

3. 合并訂單會被多收費(fèi)嗎？

合并訂單不會額外收取費(fèi)用，仍按原線路的報(bào)價(jià)收取運(yùn)費(fèi)。

4. 合并后我的糾紛判責(zé)和賠付會受到影響嗎？

不會，無論通過什么渠道發(fā)貨，糾紛判責(zé)和賠付都按照對應(yīng)的渠道規(guī)則執(zhí)行。