2025跨境B2B生態(tài)大會(huì)探討跨境電商發(fā)展

2025年1月16日至17日，2025跨境B2B生態(tài)大會(huì)在杭州盛大舉行。此次大會(huì)以“跨境B2B生態(tài)”為主題，圍繞如何打造更完善的跨境B2B生態(tài)展開深入探討。在16日下午的“享?生態(tài)圈”主題論壇上，來(lái)自不同領(lǐng)域的代表們各抒己見(jiàn)，共同探索跨境B2B生態(tài)的未來(lái)發(fā)展。

阿里巴巴國(guó)際事業(yè)部資深總監(jiān)潘崑、阿里巴巴講師團(tuán)資深講師應(yīng)麗秋、澳大利亞SilkRoadEXPO主席徐嫦青、杭州布道教育科技有限公司總經(jīng)理張衛(wèi)華、深圳鵬城網(wǎng)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)胡新振、杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院副院長(zhǎng)章劍林等來(lái)自阿里、講師、海外買家、第三方、商圈、高校等不同領(lǐng)域的代表參與了此次對(duì)話。

生態(tài)圈是什么？

在探討生態(tài)圈的概念時(shí)，各位代表發(fā)表了自己的看法。

潘崑認(rèn)為，一是要整合社會(huì)化資源，包括政府、第三方、銀行等，為中小企業(yè)提供服務(wù)，使其發(fā)展更順暢；二是要讓別人過(guò)得好，這是生態(tài)的大方向，只有讓別人好，自己才能好。

應(yīng)麗秋表示，生態(tài)圈是一個(gè)涉及多方面的鏈。首先是在阿里巴巴推動(dòng)下建立網(wǎng)商，讓中小企業(yè)互相學(xué)習(xí)、抱團(tuán)成長(zhǎng)；其次是第三方服務(wù)，包括人才對(duì)接，將企業(yè)需求與高校學(xué)生就業(yè)相結(jié)合；第三是數(shù)據(jù)，沉淀數(shù)據(jù)以增強(qiáng)信任，從而擴(kuò)大訂單規(guī)模。

徐嫦青覺(jué)得，生態(tài)圈應(yīng)該縮小文化上的差異，包括國(guó)內(nèi)外的文化差異以及企業(yè)形式和操作上的差異，促進(jìn)世界融合，減少文化顧慮，使文化差異的概念逐漸模糊。

張衛(wèi)華回憶起三年前參加的一個(gè)網(wǎng)商論壇，他認(rèn)為現(xiàn)在的B2B成長(zhǎng)有了很多服務(wù)商的支持，所以他理解的生態(tài)圈是去中心化、無(wú)邊境的、互助、共贏、共創(chuàng)的服務(wù)體系。

胡新振認(rèn)為，電商生態(tài)圈如同自然生態(tài)圈，要遵循其規(guī)律。規(guī)律包括三個(gè)關(guān)鍵詞：多樣性，即各種物種都能在其中生存發(fā)展；開放性，不要排斥他人，也不要封閉自己；專業(yè)性，在初期階段尤為重要，積累經(jīng)驗(yàn)后再進(jìn)行跨界、雜交。

姚文俊個(gè)人理解的開放，是在一個(gè)圈子里把自己的姿態(tài)放低，與更多人共同努力、學(xué)習(xí)。

章劍林認(rèn)為，所謂的生態(tài)圈是一個(gè)有生命的、能夠不斷凈化和超越自己、進(jìn)行自我調(diào)整的商業(yè)圈子，其中有各種物種，都有其存在的價(jià)值和獨(dú)特功能。

高等院校的角色和工作

姚文俊向章劍林提問(wèn)，作為理論研究者，學(xué)院在生態(tài)圈中扮演何種角色，未來(lái)為生態(tài)圈的發(fā)展應(yīng)做哪些細(xì)分工作，以及與政府溝通方面的情況。

章劍林表示，商學(xué)院的主要職責(zé)是教書育人、傳播知識(shí)、科研服務(wù)社會(huì)，在整個(gè)圈子里屬于二線部門。學(xué)院重視為企業(yè)提供理論與實(shí)踐相結(jié)合的專業(yè)人才，同時(shí)要做好為企業(yè)服務(wù)和決策部門參謀的工作，研究新的商業(yè)模式，為跨境電商新業(yè)態(tài)提供支持。此外，跨文化研究和溝通十分重要，各國(guó)法律法規(guī)不同，學(xué)院可以在自主創(chuàng)新方面為政府和企業(yè)提供決策支持，充當(dāng)溝通橋梁。

政府的參與和支持

姚文俊提到與政府基層打交道時(shí)，跨境電商常被誤解為做淘寶等C類業(yè)務(wù)，胡新振對(duì)此發(fā)表了看法。

胡新振指出，B2B企業(yè)家很少感受到政府政策層面的關(guān)注，但政府其實(shí)很重視跨境電商。他認(rèn)為政府想關(guān)心但不知如何入手，而B2B企業(yè)也不善于與政府溝通，企業(yè)應(yīng)肩負(fù)起與政府溝通的責(zé)任，向政府闡述實(shí)際情況、面臨的問(wèn)題和需要的支持。政府意愿上是支持的，具體政策有待進(jìn)一步完善。

姚文俊認(rèn)為可以通過(guò)商圈加強(qiáng)與政府的溝通交流，章劍林也表示政府參與對(duì)市場(chǎng)有序發(fā)展有好處，像改革開放初期，市場(chǎng)從無(wú)序到有序需要政府的參與。

第三方在生態(tài)圈中扮演的角色

姚文俊詢問(wèn)第三方在未來(lái)生態(tài)圈中扮演的角色以及所做的努力。

張衛(wèi)華以電影《星際穿越》為例，指出當(dāng)今社會(huì)正從舊的生態(tài)體系向新的商業(yè)文明穿越，需要橋梁。以布道教育為代表的第三方起到了重要的橋梁作用，幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，提升其管理和素質(zhì)，使其具有互聯(lián)網(wǎng)思維。

姚文俊期待布道教育能在這方面帶來(lái)驚喜，張衛(wèi)華表示他們正在研發(fā)有趣的課程，相信會(huì)有更多第三方加入，共同為企業(yè)服務(wù)。

如何把第三方運(yùn)營(yíng)好？

姚文俊提出如何運(yùn)營(yíng)好第三方企業(yè)的問(wèn)題。

張衛(wèi)華認(rèn)為，在專業(yè)的基礎(chǔ)上做到專注是關(guān)鍵。在阿里開放第三方和生態(tài)圈組建的初期，機(jī)會(huì)眾多，但要根據(jù)對(duì)行業(yè)的專業(yè)度選擇合適的服務(wù)體系切入，并進(jìn)行深度專注。他還引用了李宗盛的話，“專注做一點(diǎn)時(shí)間才對(duì)得起光陰歲月，其他的，留給時(shí)間去評(píng)說(shuō)”。

姚文俊詢問(wèn)如何幫助第三方成長(zhǎng)以及生態(tài)圈的規(guī)劃。

潘崑表示，跨境貿(mào)易對(duì)阿里巴巴來(lái)說(shuō)充滿風(fēng)險(xiǎn)和未知，但交易一旦打通，包括物流、金融等領(lǐng)域都應(yīng)參與進(jìn)來(lái)。目前跨境貿(mào)易剛剛開始，應(yīng)專注于企業(yè)人才招聘等方面，但忽略了很多其他方面。因此，希望將現(xiàn)有的代運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)講師等接入，下一步接入金融領(lǐng)域，未來(lái)接入更多與大家息息相關(guān)的第三方，形成一個(gè)龐大的蜘蛛網(wǎng)，讓各種物種共同生存、互相支撐。

講師在生態(tài)圈里的定位

姚文俊探討講師在阿里生態(tài)圈中的定位以及他們所做的事情和未來(lái)的發(fā)展方向。

應(yīng)麗秋認(rèn)為，講師是布道者，阿里巴巴講師大多來(lái)自客戶，了解中小企業(yè)現(xiàn)狀和需求，具有豐富的貿(mào)易技巧，能夠?qū)⒅R(shí)傳遞給中小企業(yè)。同時(shí)，講師也是橋梁，能夠?qū)⑵髽I(yè)和學(xué)員的問(wèn)題反饋給阿里巴巴后臺(tái)，并將新工具的功能傳遞出去。大部分講師背后是老板，他們出于興趣、對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的理解以及通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)獲得機(jī)會(huì)等原因，愿意付出并幫助大家共同成長(zhǎng)。

國(guó)際買家在生態(tài)圈的角色

姚文俊與徐嫦青探討國(guó)際買家在生態(tài)圈中的角色以及如何幫助中小企業(yè)達(dá)成成交。

徐嫦青認(rèn)為，跨境貿(mào)易要回到文化層面，作為買家，要幫助縮小買家與供應(yīng)商之間的距離，理解供應(yīng)商的意圖，并鼓勵(lì)供應(yīng)商在英語(yǔ)溝通方面更加自信。她提到中國(guó)人在英語(yǔ)交流和表達(dá)上存在一些問(wèn)題，可能會(huì)導(dǎo)致誤解和影響信任度，因此需要注意表達(dá)方式和理解對(duì)方的意思。

阿里巴巴在生態(tài)圈的定位

潘崑闡述了阿里巴巴在生態(tài)圈中的定位。一是希望通過(guò)各種平臺(tái)，增加能夠做外貿(mào)的企業(yè)數(shù)量；二是希望讓做外貿(mào)的企業(yè)能夠簡(jiǎn)單做生意，引入第三方服務(wù)；三是在平臺(tái)上接到更多訂單，把生意做大。只有這樣，企業(yè)才能獲得龐大的服務(wù)和支持，第三方也能有更大的發(fā)展空間。此外，阿里巴巴在跨境貿(mào)易和電子商務(wù)中傳遞的是“開放、分享、責(zé)任、透明”的網(wǎng)商精神，希望以身作則，帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 凌政和）

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最新相關(guān)新聞信息：近年來(lái)，跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速，各國(guó)政府也紛紛出臺(tái)相關(guān)政策支持跨境電商的發(fā)展。例如，一些國(guó)家加強(qiáng)了跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高物流效率；還有一些國(guó)家推出了稅收優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)。這些舉措都為跨境B2B生態(tài)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。