2025跨境出口電商營(yíng)銷峰會(huì)：探索品牌化與營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)流量裂變之路

2025年，由Morketing主辦的第二屆跨境出口電商營(yíng)銷峰會(huì)在深圳盛大舉行。此次峰會(huì)以“品牌化之路”為主題，吸引了包括Shopify、小狗電器、Twitter、Facebook、敦煌網(wǎng)、藍(lán)瀚互動(dòng)、尼爾森、Google、亞馬遜、科大訊飛、有棵樹、安克創(chuàng)新、smartly.io、鉑金智慧、Bluedio、Starlink、京東、阿里巴巴、Yeahmobi、ZAFUL、BotHub.AI、GiGadgets、易倉(cāng)、環(huán)球華品、Mobvista、SainStore、DSers、PayPal、艾斯艾恩等來(lái)自海外流量平臺(tái)、電商平臺(tái)、獨(dú)立站、賣家及相關(guān)營(yíng)銷和服務(wù)機(jī)構(gòu)等不同領(lǐng)域的眾多企業(yè)代表參與。

自2008年以來(lái)，跨境出口電商的巨大紅利吸引了大批企業(yè)涌入。然而，為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，避免陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的泥潭，尋求企業(yè)的長(zhǎng)期良性發(fā)展，盡快樹立品牌優(yōu)勢(shì)，以品牌形象構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘，成為跨境出口電商企業(yè)的必然選擇。在這種形勢(shì)下，業(yè)務(wù)發(fā)展到何種程度需要啟動(dòng)品牌營(yíng)銷？面對(duì)2025年Q1、Q2訂單下降的情況，營(yíng)銷行為能發(fā)揮怎樣的作用？如何以營(yíng)銷推動(dòng)流量裂變？參與本屆峰會(huì)的嘉賓們從各自所在的行業(yè)視角進(jìn)行了深入探討，并與現(xiàn)場(chǎng)近千名參會(huì)觀眾展開了熱烈交流，致力于幫助他們解決在營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)方面遇到的實(shí)際問(wèn)題。

在峰會(huì)上，Morketing旗下的研究分析品牌魔客學(xué)院正式發(fā)布了《2025跨境出口電商營(yíng)銷趨勢(shì)報(bào)告》及2025跨境出口電商營(yíng)銷生態(tài)圖。

上午主會(huì)場(chǎng)聚焦“品牌化之路”：

Shopify中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人Louis Li認(rèn)為，市場(chǎng)需求的變化使消費(fèi)者對(duì)品牌的感性需求增多，而中國(guó)跨境電商賣家的營(yíng)銷模式卻相對(duì)滯后。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的品牌，其競(jìng)爭(zhēng)壁壘在于自身的品牌實(shí)力，營(yíng)銷渠道也應(yīng)是自己直接掌控的銷售渠道。做好一個(gè)品牌應(yīng)從提升價(jià)值、優(yōu)化體驗(yàn)、管理口碑這三個(gè)感性角度的步驟入手。

小狗電器國(guó)際事業(yè)部負(fù)責(zé)人徐梅表示，為更好地“走出去”，小狗電器淘汰了國(guó)內(nèi)銷售的全部產(chǎn)品，重新開發(fā)產(chǎn)品平臺(tái)。其供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)深入歐美、日韓、澳大利亞等市場(chǎng)，針對(duì)當(dāng)?shù)乜蛻舻牡靥?、地板清潔?xí)慣進(jìn)行分析，研發(fā)適合當(dāng)?shù)赜脩舻漠a(chǎn)品，并實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)言、營(yíng)銷和視覺的本土化。

Twitter大中華區(qū)總經(jīng)理Alan Lan提出，作為營(yíng)銷從業(yè)者，應(yīng)從消費(fèi)者的考慮和決策過(guò)程入手進(jìn)行品牌營(yíng)銷。Twitter發(fā)現(xiàn)，目前品牌廣告的重要性日益凸顯，通過(guò)提升用戶對(duì)品牌和產(chǎn)品的好感度，如利用視頻內(nèi)容提高廣告記憶度，進(jìn)而提升品牌認(rèn)知度和購(gòu)買意愿。同時(shí)，促銷推廣的同質(zhì)化也突顯了品牌建設(shè)的重要性，中國(guó)電商品牌的創(chuàng)意和品牌仍有提升空間，需用創(chuàng)意和視頻影響有價(jià)值的用戶群。

Facebook大中華區(qū)中小事業(yè)部商務(wù)發(fā)展負(fù)責(zé)人陳震指出，當(dāng)準(zhǔn)備建立一個(gè)品牌時(shí)，品牌化之路就已經(jīng)開啟。例如在Facebook創(chuàng)建主頁(yè)、上傳LOGO、店鋪名字、多元板塊等。在這個(gè)時(shí)代，僅依靠搜索拓展業(yè)務(wù)是不夠的，因?yàn)樗阉髌放圃~的流量有限且整體趨勢(shì)下降。流行的是主動(dòng)營(yíng)造購(gòu)物環(huán)境，推薦品牌。此外，找到合適的消費(fèi)者也至關(guān)重要。Facebook Blueprint是一個(gè)重要的網(wǎng)站，從業(yè)者可通過(guò)此網(wǎng)站學(xué)習(xí)如何通過(guò)Facebook進(jìn)行高效營(yíng)銷，并獲得線上證書，代表對(duì)Facebook的基本了解。

敦煌網(wǎng)總裁特別助理李戰(zhàn)軍提到，近十年來(lái)，品牌出海的趨勢(shì)愈發(fā)明顯。中國(guó)品牌與國(guó)際品牌在網(wǎng)上的搜索量差距不斷縮小。隨著“一帶一路”的推進(jìn)，未來(lái)十年中國(guó)品牌出海將迎來(lái)良好的紅利期。然而，作為平臺(tái)，需應(yīng)對(duì)貿(mào)易保護(hù)主義抬頭、中國(guó)人口紅利逐漸消失、制造業(yè)成本攀升、國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)轉(zhuǎn)變以及海外訂單變化等趨勢(shì)性問(wèn)題，這些問(wèn)題在未來(lái)幾十年內(nèi)不可逆轉(zhuǎn)，必須正視。

藍(lán)瀚互動(dòng)總經(jīng)理李姣指出，全球跨境BtoC電商年均增長(zhǎng)高達(dá)27%，預(yù)計(jì)2025年年交易額達(dá)到9940億美金，東南亞、東歐、南美洲等地區(qū)增勢(shì)迅猛。東南亞電商新興市場(chǎng)僅占零售行業(yè)的2%-3%，而我國(guó)電商占比約為12%。隨著東南亞GDP增長(zhǎng)和互聯(lián)網(wǎng)普及，該市場(chǎng)類似“5年前的中國(guó)”。從全球買家消費(fèi)習(xí)慣來(lái)看，59%的人在消費(fèi)時(shí)會(huì)受社交媒體影響，這表明社交網(wǎng)絡(luò)已成為激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買行為的重要渠道。在構(gòu)建跨境電商品牌過(guò)程中，需關(guān)注平臺(tái)、技術(shù)和營(yíng)銷。

下午主會(huì)場(chǎng)圍繞“營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)流量裂變”展開：

安克創(chuàng)新CMO王時(shí)遠(yuǎn)總結(jié)了中小企業(yè)做品牌的4C模型。首先是Consistency（一致性）；其次是Communicate，即通過(guò)營(yíng)銷方式將產(chǎn)品信息高效推廣給消費(fèi)者；第三是有競(jìng)爭(zhēng)力的組織，某些工作應(yīng)由專業(yè)人員完成；最后是妥協(xié)的藝術(shù)，在涉及生存問(wèn)題時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行妥協(xié)，而非盲目投入。但對(duì)于明確應(yīng)做且風(fēng)險(xiǎn)較小的事情，不應(yīng)妥協(xié)。

Smartly.io大中華區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理胡祖光認(rèn)為，品牌化的載體是創(chuàng)意、素材和廣告。若創(chuàng)意與數(shù)據(jù)相輔相成，品牌化之路將更為順暢。然而，在素材提升、視頻模板、數(shù)據(jù)源結(jié)合等方面，若不擺脫手動(dòng)操作，將難以實(shí)現(xiàn)。低廉的人力成本和勞動(dòng)密集型優(yōu)勢(shì)在品牌化道路上未必是優(yōu)勢(shì)，繁重的手動(dòng)操作可能破壞品牌的一致性，增加品牌化的難度。

京東全球售開放平臺(tái)總監(jiān)李衛(wèi)指出，跨境電商發(fā)展到現(xiàn)在，品牌化已成為必然趨勢(shì)。2004年中國(guó)跨境電商崛起時(shí)，許多賣家銷售山寨貨，毛利高。但隨著行業(yè)發(fā)展，到2010年、2011年，商品質(zhì)量提高，但毛利降低?？缇畴娚痰南乱粋€(gè)階段，基于品牌的發(fā)展有三個(gè)趨勢(shì)：人的層面，目標(biāo)人群更清晰；貨的層面，追求品牌溢價(jià)；場(chǎng)的層面，跨境電商門檻提高，大玩家不斷入場(chǎng)。在這三個(gè)趨勢(shì)下，品牌是中國(guó)商家在跨境電商中的必經(jīng)之路，也是行業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口。

阿里巴巴國(guó)際站流量運(yùn)營(yíng)總監(jiān)徐琳表示，如今的電商流量已滲透到生活的各個(gè)場(chǎng)景，更加注重流量背后的人是否精準(zhǔn)。整體營(yíng)銷戰(zhàn)略會(huì)提供定向工具幫助商家圈定人群，如分國(guó)家投放和人群標(biāo)簽，還會(huì)提供粉絲通等管理流量的工具。此外，針對(duì)品牌營(yíng)銷產(chǎn)品，除了PC端，也會(huì)在APP端開放，以滿足流量趨于年輕化的需求。

Yeahmobi品牌副總裁李煒谷認(rèn)為，在當(dāng)前時(shí)代，常規(guī)的廣告購(gòu)買方式已難以奏效。從廣告發(fā)展和人們的習(xí)慣來(lái)看，人們?cè)诿鎸?duì)眾多選擇時(shí)，做出判斷的時(shí)間越來(lái)越少，過(guò)多的廣告反而容易被忽視。因此，無(wú)法與大品牌正面抗衡，而國(guó)外流行的黑客增長(zhǎng)方式則為打一場(chǎng)“非常規(guī)戰(zhàn)爭(zhēng)”提供了可能。對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，真正的核心價(jià)值是客戶，與客戶形成直接的銷售和溝通渠道，才能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。品牌不僅僅是表面的形象，其背后還蘊(yùn)含著價(jià)值觀、使命、眼光和目的。只有擁有強(qiáng)大且先進(jìn)的文化，并將其推廣出去，才能實(shí)現(xiàn)公司或產(chǎn)品的品牌化。

Google代理商管理部高級(jí)經(jīng)理尹騫表示，Google從連接、促成下單和技術(shù)賦能三個(gè)維度助力電商增長(zhǎng)。通過(guò)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)，讓品牌為消費(fèi)者展現(xiàn)更好的形象并提供豐富體驗(yàn)；清除障礙，提供便利的用戶體驗(yàn)，增加電商銷售額；利用強(qiáng)大的AI技術(shù)，幫助電商實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)增長(zhǎng)。此外，Google將Youtube和搜索數(shù)據(jù)打通，為抓住更多非搜索廣告進(jìn)入網(wǎng)站的人群提供了新的機(jī)遇。

關(guān)于本屆峰會(huì)上發(fā)布的相關(guān)報(bào)告和行業(yè)生態(tài)圖，獲取生態(tài)圖可關(guān)注“Morketing”公眾號(hào)并回復(fù)“電商生態(tài)圖”；獲取報(bào)告可登陸www.morketing.com，在魔客學(xué)院-報(bào)告欄目下載。

【最新相關(guān)新聞信息】近日，跨境電商領(lǐng)域又有了新的發(fā)展動(dòng)態(tài)。據(jù)報(bào)道，某知名跨境電商平臺(tái)在海外市場(chǎng)的銷售額持續(xù)增長(zhǎng)，其成功的關(guān)鍵在于精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和個(gè)性化的營(yíng)銷策略。這也再次證明了在跨境電商行業(yè)中，品牌化和營(yíng)銷的重要性?！?/p>