Wish，這個由前Google工程師在2011年創(chuàng)立的電商平臺，雖然在國內(nèi)鮮為人知，但在國際市場上表現(xiàn)突出，短短三年就實(shí)現(xiàn)了數(shù)十億美元的銷售額。這家電商平臺的成長歷程令人矚目，已然成為電商領(lǐng)域的黑馬，與亞馬遜展開激烈競爭。至今，Wish已成功融資5.78億美元。

Wish平臺以其獨(dú)特的銷售模式吸引了消費(fèi)者的目光。它主要以銷售廉價且富有風(fēng)格的小商品為主，特別是手工制品。例如，這里你可以找到只需69美元的兩千塊奢侈手表，或是僅售89美元的400美元相機(jī)，以及32美元的高跟鞋等。絕大部分商品的價格都在25美元以下。而且，Wish上的商品大多來源于亞洲的賣家，這與亞馬遜有所不同。其獨(dú)特的運(yùn)營模式無需大量庫存和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，商品運(yùn)輸時間通常為一兩周，有時甚至更長。

有趣的是，Wish一直保持著低調(diào)的形象，很少接受媒體采訪。近期的一些采訪透露出公司的一些內(nèi)幕。例如，其創(chuàng)始人兼CEO Peter Szulczewski在接受采訪時表示，Wish的宗旨是將深圳制造的商品銷往全球。深圳作為全球商品的主要輸出地，擁有大量的商品資源，但當(dāng)?shù)氐纳碳也⒉簧瞄L國際市場的銷售與聯(lián)系。Wish便扮演了橋梁的角色，幫助這些商家迅速接觸到數(shù)十億的智能手機(jī)用戶。

關(guān)于Wish的運(yùn)營模式，Szulczewski表示，他們是在不斷適應(yīng)市場的過程中發(fā)展起來的。對于一些商品的郵費(fèi)只有1美元的情況，他解釋說主要是郵寄的小物件運(yùn)費(fèi)實(shí)際上很便宜，并且很大程度上依賴于他們的合作伙伴，如美國的USPS以及中國的ePacket。顧客在美國一般13天就能收到商品，但在全球其他地方可能會更長時間，例如物流不那么發(fā)達(dá)的巴西可能需要30天。

談到最暢銷的商品，Szulczewski提到，一開始是時尚品、化妝品等小且便宜的物品，而現(xiàn)在與愛好相關(guān)的商品如釣魚用具、畫畫板、沖浪板等也很受歡迎。對于顧客群體，Wish的老顧客并不頻繁購買，但平臺仍有許多忠誠的用戶，并且這個數(shù)字還在不斷增長。

對于如何處理中國賣家的山寨思想及一次性顧客的問題，Wish表示會嚴(yán)格管理賣家行為，教育他們遵守平臺規(guī)則，并打擊冒牌貨的行為。盡管有些賣家存在不規(guī)范行為，但Wish正在加大力度處理這些問題，以實(shí)現(xiàn)雙贏。

有傳聞稱京東集團(tuán)投資了Wish。對此，Wish表示雙方確實(shí)有合作關(guān)系。在Yuri Milner的聚會上，Wish的CEO與劉強(qiáng)東相識，雙方交流了商業(yè)模式并建立了合作關(guān)系。京東擁有世界上最好的物流團(tuán)隊(duì)，而Wish則專注于平臺建設(shè)，雙方可以互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。這次投資對于Wish來說是一個新的里程碑。

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