接下來(lái)，我們將系統(tǒng)性地探討亞馬遜選品，并推出一系列共10篇文章的系列內(nèi)容，此為第六篇“如何檢驗(yàn)產(chǎn)品差異化是否實(shí)用有效”。

讓我們來(lái)聽(tīng)一個(gè)關(guān)于玻璃的過(guò)去與現(xiàn)在的故事：

在1962年，康寧公司開(kāi)發(fā)了一種名為Chemcor的特殊鋼化玻璃。這款玻璃采用了特定的配方，包括鉀、鋁、硅酸鹽等成分，其特點(diǎn)是輕便、超薄，同時(shí)還擁有超高的強(qiáng)度。雖然它具備顯著的優(yōu)勢(shì)，但價(jià)格卻相對(duì)較高。最初，Chemcor是為汽車擋風(fēng)玻璃而研發(fā)的，但由于當(dāng)時(shí)并未強(qiáng)制實(shí)施擋風(fēng)玻璃的安全標(biāo)準(zhǔn)，汽車廠商對(duì)這種高昂的玻璃持觀望態(tài)度，無(wú)法找到合適的用途。幾年后，這個(gè)項(xiàng)目無(wú)奈地被擱置了?？祵幑緸榇送度肓舜罅康馁Y金和資源，最終以4200萬(wàn)美元的損失告終，成為公司歷史上一次重大的失敗。

在2005年，喬布斯找到了康寧公司，他需要為新手機(jī)尋找一種耐用且防刮的玻璃屏幕。這一機(jī)遇讓康寧公司重新啟用了早已停產(chǎn)的Chemcor玻璃，并成功推出了大猩猩玻璃屏。如今，康寧的大猩猩玻璃屏已經(jīng)發(fā)展到第六代，廣泛應(yīng)用于全球50億臺(tái)電子設(shè)備中。液晶屏幕玻璃也成為康寧公司最主要的盈利業(yè)務(wù)之一。

這個(gè)故事傳達(dá)給我們一些重要的啟示：

第一點(diǎn)，新事物——無(wú)論是新研發(fā)的材料還是創(chuàng)新的產(chǎn)品——都需要能夠被大部分人接受。如果一款產(chǎn)品雖然很好但無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)或成本過(guò)高，那么它仍然是一個(gè)失敗的產(chǎn)品。

第二點(diǎn)，新事物必須要有可落地的使用場(chǎng)景。如果一款產(chǎn)品找不到實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景，那么它就無(wú)法實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化。一款不能為人們提供實(shí)際價(jià)值的產(chǎn)品，同樣也是失敗的。

基于以上啟示，我們得出檢驗(yàn)產(chǎn)品差異化方案是否有效的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：其差異化功能是否具有真實(shí)且使用頻率較高的應(yīng)用場(chǎng)景。

在此需要特別解釋兩個(gè)概念：

場(chǎng)景頻率是指特定產(chǎn)品或服務(wù)的使用頻率。以美團(tuán)和keep為例，美團(tuán)之所以市值較高是因?yàn)樗鼭M足了高頻次的外賣需求；而keep則是相對(duì)較低頻的工具類應(yīng)用。應(yīng)用場(chǎng)景的普遍性對(duì)產(chǎn)品的市值產(chǎn)生直接影響。

再如鞋面防水和后跟反光這兩項(xiàng)功能的設(shè)計(jì)就是典型的解決特定使用場(chǎng)景問(wèn)題的實(shí)例。這是真?zhèn)螆?chǎng)景的重要判斷依據(jù)：該場(chǎng)景中是否存在需要解決的真實(shí)問(wèn)題？只有真實(shí)的場(chǎng)景才能激發(fā)消費(fèi)者的需求。

現(xiàn)在讓我們更深入地思考一下，如果一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個(gè)新功能而想成為一個(gè)差異化方案的話是否會(huì)完全成功呢？答案并不一定。如設(shè)計(jì)一個(gè)小口袋的差異化方案以幫助跑步者攜帶鑰匙時(shí)可能并不像想象中那么完美。以下是具體的考慮因素：

1. 雖然這個(gè)設(shè)計(jì)可能解決了在跑步時(shí)如何攜帶鑰匙的問(wèn)題——這是一個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景需求——但它也可能帶來(lái)其他問(wèn)題如攜帶物遺失等風(fēng)險(xiǎn)增加。因此必須仔細(xì)權(quán)衡利弊。

2. 此外從功能上講鞋上的小口袋與褲子上的口袋存在重疊性——人們完全可以將鑰匙放在褲子的口袋里——這也使得該差異化方案的實(shí)際需求變得不那么迫切。

因此驗(yàn)證產(chǎn)品的差異化方案是否成立需要深入到用戶真實(shí)的生活場(chǎng)景中去尋找答案。只有當(dāng)產(chǎn)品具備真實(shí)的應(yīng)用場(chǎng)景且供應(yīng)鏈支持并保證成本可控時(shí)產(chǎn)品的差異化方案才能算作成功。

接下來(lái)我們討論產(chǎn)品差異化方案的另外兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：首先是供應(yīng)鏈的支持能力；其次是成本的可控性。這是賣家在選擇產(chǎn)品差異化方向時(shí)需要慎重考慮的兩個(gè)關(guān)鍵因素它們決定了差異化方案能否落地執(zhí)行并帶來(lái)商業(yè)價(jià)值而非僅是空中樓閣般的好想法。

最后是關(guān)于如何把控產(chǎn)品差異化的“度”的問(wèn)題——“mayan”原則強(qiáng)調(diào)最先進(jìn)的同時(shí)也需要是可接受的不要過(guò)度追求標(biāo)新立異而導(dǎo)致產(chǎn)品的偏離主流審美和市場(chǎng)需求的距離過(guò)遠(yuǎn)要兼顧消費(fèi)者的需求與企業(yè)的創(chuàng)新以取得更好的商業(yè)效果和市場(chǎng)反應(yīng)”。為了在保持新穎的同時(shí)又能夠迎合消費(fèi)者偏好這需要我們恰當(dāng)?shù)刈裱_維的maya原則將產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)需求平衡起來(lái)讓我們的產(chǎn)品在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出并受到消費(fèi)者的喜愛(ài)與支持才是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵所在。

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