Primeday結(jié)束后，知名調(diào)研機構(gòu)Feedvisor發(fā)布了關(guān)于亞馬遜消費者購物行為的調(diào)查報告。這份報告覆蓋了超過五千名美國本土消費者，涉及購物體驗、產(chǎn)品搜索、品牌影響力以及亞馬遜Prime會員等方面。

數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜在美國電商市場中的地位日益穩(wěn)固。近76%的美國消費者在網(wǎng)上購物時會訪問亞馬遜網(wǎng)站，超過68%的消費者將亞馬遜作為產(chǎn)品搜索的首選平臺。這表明亞馬遜已經(jīng)成為美國電商市場的領(lǐng)頭羊。

報告還指出，電子商務(wù)依舊保持高速發(fā)展，超過一半的消費者每周或每幾周進行一次網(wǎng)上購物。年齡結(jié)構(gòu)方面，年輕消費者仍是網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍，而智能設(shè)備的發(fā)展也為電商市場的增長提供了動力。

在關(guān)于是否選擇亞馬遜作為首選購物平臺的問題中，超過89%的消費者表示會選擇亞馬遜。而在亞馬遜的競爭對手中，只有沃爾瑪和易貝能對其霸主地位構(gòu)成一定威脅。

亞馬遜Prime會員的數(shù)量也在不斷增加。Prime會員服務(wù)中的免費兩日配送備受歡迎，推動更多消費者加入Prime會員，享受全球快速配送服務(wù)。

隨著智能手機的發(fā)展，雖然手機購物應(yīng)用的使用率正在上升，但仍有超過65%的顧客更傾向于使用電腦進行購物。賣家在優(yōu)化產(chǎn)品展示時，應(yīng)重點考慮電腦端展示的效果。

當(dāng)消費者有購買意圖時，亞馬遜仍是他們的首選搜索平臺。在影響購買決策的因素中，價格仍然是關(guān)鍵，但除此之外，運費價格和商品評價也同樣重要。

消費者在亞馬遜購物時，大部分消費者會瀏覽不止一頁的產(chǎn)品展示。對于位于前三頁之外的賣家來說，如何將產(chǎn)品展示前移是一個重要的任務(wù)。

產(chǎn)品評價（review）在轉(zhuǎn)化率方面起著至關(guān)重要的作用。超過77%的消費者在購物前會瀏覽產(chǎn)品的評價。賣家需要關(guān)注評價的數(shù)量和質(zhì)量，以吸引更多潛在買家。

在站外廣告引流方面，Google廣告和Facebook是效果最好的廣告平臺。而在亞馬遜站內(nèi)廣告中，搜索結(jié)果頁面的廣告效果最佳，listing詳情頁面的廣告只能起到輔助作用。

消費者對亞馬遜自營品牌的滿意率非常高，達到了99%。在選品方面，電子產(chǎn)品、服裝珠寶和家居廚房類是消費者最青睞的類目，但這并不等同于選品的唯一依據(jù)。其他因素如競爭程度和市場飽和度同樣重要。（來源：跨境資深老鳥的精神世界）

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