GMC，全稱Google Merchant Center，是谷歌商家中心，是管理我們在谷歌投放購物廣告的重要工具。要在谷歌投放購物廣告，除了需要Google Ads賬戶外，還需要注冊一個GMC賬號來上傳和儲存我們的產(chǎn)品信息。GMC的設(shè)置并不復(fù)雜，主要包括商家信息、網(wǎng)站認(rèn)證和稅費(fèi)信息的設(shè)置。

商家信息方面，只需如實(shí)填寫商家名稱、地址（包括省份、城市、具體街道地址）、郵編、聯(lián)系方式（郵箱和電話）及網(wǎng)址即可。

網(wǎng)站認(rèn)證是確保網(wǎng)站已驗(yàn)證和聲明所有權(quán)狀態(tài)的重要步驟。網(wǎng)站驗(yàn)證可以通過將HTML文件上傳到網(wǎng)站的方式來進(jìn)行，這需要網(wǎng)站技術(shù)人員的操作。另一種方式是通過向網(wǎng)站首頁添加相關(guān)HTML代碼來進(jìn)行驗(yàn)證。這些方式都可以確保網(wǎng)站驗(yàn)證的成功。

在稅費(fèi)設(shè)置方面，許多商家選擇美國作為廣告投放的首選地區(qū)，因?yàn)槊绹司M(fèi)高。針對美國的稅費(fèi)，大部分商家提供免稅服務(wù)。在選項(xiàng)中可以選擇不針對任何州收取銷售稅。

二、如何有效避免GMC被封及網(wǎng)站的重要性

GMC被停用通常意味著網(wǎng)站內(nèi)容信息不夠完善或產(chǎn)品宣傳存在問題。一般GMC被停用后，系統(tǒng)會給出兩種提示，針對不同的問題，應(yīng)從不同的方向著手解決。

如果提示違反谷歌購物廣告政策，網(wǎng)站修改應(yīng)從以下幾方面內(nèi)容進(jìn)行入手：

1. 關(guān)于我們（About Us）：確保頁面信息真實(shí)、詳細(xì)，避免出現(xiàn)頁面信息太少、抄襲或其他不匹配的情況。建議詳細(xì)闡述公司業(yè)務(wù)模式、品牌信息，如有工廠合作或采購依據(jù)，應(yīng)上傳相關(guān)證明。

2. 聯(lián)系方式（Contact Us）：至少填寫兩種聯(lián)系方式，包括電話和郵箱。電話要加上國家編碼，地址需要是真實(shí)可查的辦公室地址。

3. 退換貨政策（Return & Exchange policy）：清楚說明退換貨服務(wù)及相關(guān)流程，包括用戶措施、適用情形、期限、退款安排、郵寄地址等。

4. 配送信息（Shipping Information）：配送政策需要清晰全面，郵費(fèi)需要詳細(xì)清楚。要包含發(fā)貨時間、郵寄地區(qū)及預(yù)計(jì)時間，明確不可郵寄的地區(qū)。如果是免郵政策，要說明條件；不包郵的，要標(biāo)明價(jià)格。

5. 隱私政策（Privacy Policy）：網(wǎng)站必須詳細(xì)解釋用戶的隱私保護(hù)措施，包括信息收集、使用、存儲等方面。

6. 支付方式（Payment Methods）：需要詳細(xì)說明可接受的支付形式及支付流程。

還要避免虛假陳述自身或商品的情況，包括網(wǎng)站所有產(chǎn)品統(tǒng)一打折、產(chǎn)品圖片問題（如使用無版權(quán)圖片）、虛假插件（如虛假評論插件）以及仿冒產(chǎn)品等問題。

三、如何解決GMC不慎被封的問題

如果不小心觸犯了谷歌政策，導(dǎo)致GMC被封，可以按照以下流程進(jìn)行解決：

1. 對照谷歌政策進(jìn)行自查，并解決所有排查到的問題。

2. 在所有排查到的問題進(jìn)行修改后，進(jìn)行申訴。申訴鏈接為：[support./merchants/contact/suspended#ts=6081780。](support./merchants/contact/suspended%23ts=6081780%E3%80%82)申訴時建議全英文申訴，并詳細(xì)說明修改內(nèi)容，上傳所有資料證明自己業(yè)務(wù)的正規(guī)性、產(chǎn)品的正規(guī)性及廣告投放的合理性。所需資料包括公司營業(yè)執(zhí)照、工廠照片、產(chǎn)品照片、商標(biāo)證書等。

3. 如果進(jìn)行申訴后仍未解決問題，可以通過自己的谷歌代理商提交內(nèi)部case到Google總部客服經(jīng)理進(jìn)行探討。

四、重要提示

重要的是，切記不能在GMC問題未解決的情況下反復(fù)注冊新的GMC賬戶進(jìn)行廣告投放，否則可能導(dǎo)致被Google系統(tǒng)標(biāo)記，從而無法近期進(jìn)行谷歌廣告的投放。這一點(diǎn)需要特別注意。