過(guò)年期間我們收集了大量的數(shù)據(jù)，年后開(kāi)工，是時(shí)候?qū)⑦@些數(shù)據(jù)應(yīng)用到實(shí)際運(yùn)營(yíng)中了。那么，如何找到產(chǎn)品迭代的方向、如何判斷廣告效果是否理想等問(wèn)題，都可以通過(guò)數(shù)據(jù)找到答案。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的核心在于關(guān)注哪些數(shù)據(jù)以及如何分析這些數(shù)據(jù)來(lái)為決策提供支持。以下是實(shí)操中的具體分析。

一、評(píng)論分析

評(píng)論是消費(fèi)者反饋的重要渠道，對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策的影響力遠(yuǎn)超許多賣(mài)家的想象。根據(jù)最新的調(diào)查，全球超過(guò)70%的消費(fèi)者表示他們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)時(shí)會(huì)參考商品評(píng)論。我們需要關(guān)注的評(píng)論數(shù)據(jù)包括：

1. 評(píng)論數(shù)量和評(píng)分：這些數(shù)據(jù)能直接反映用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度。亞馬遜上的留評(píng)率較低，平均不到1%。擁有較多評(píng)論的產(chǎn)品更容易贏得用戶信任。

2. 評(píng)論內(nèi)容：通過(guò)分析評(píng)論內(nèi)容，賣(mài)家可以獲得產(chǎn)品迭代的靈感和方向。特別是差評(píng)，集中研究其中的內(nèi)容，針對(duì)性解決用戶關(guān)注的問(wèn)題，可以在下一次產(chǎn)品迭代中有效提高產(chǎn)品滿意度。

二、廣告效果評(píng)估

在亞馬遜這個(gè)搜索流量主導(dǎo)的平臺(tái)，站內(nèi)廣告是流量的關(guān)鍵。很多賣(mài)家覺(jué)得廣告燒錢(qián)心慌，主要是因?yàn)闆](méi)有清晰的數(shù)據(jù)支撐，不清楚廣告費(fèi)是否花得值得。我們需要關(guān)注的廣告數(shù)據(jù)包括：

1. ACoAS（廣告花費(fèi)與銷(xiāo)售總額之比）：這是一個(gè)更能反映廣告對(duì)整體銷(xiāo)售利潤(rùn)貢獻(xiàn)的指標(biāo)，比ACOS（廣告花費(fèi)與廣告銷(xiāo)售額之比）更為全面。低ACoAS是一個(gè)理想的廣告指標(biāo)。

2. 實(shí)際廣告設(shè)置中的ASIN維度分析：一個(gè)產(chǎn)品可能包含在不同的廣告活動(dòng)中，要分析產(chǎn)品的廣告銷(xiāo)售利潤(rùn)，需要以ASIN為維度整合數(shù)據(jù)。

對(duì)于廣告指標(biāo)的分析思路，廣告的三種匹配類(lèi)型（廣泛匹配、詞組匹配、精確匹配）的曝光量、點(diǎn)擊率有所不同。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，合理調(diào)整廣告策略。例如，根據(jù)關(guān)鍵詞的表現(xiàn)，調(diào)整匹配方式，對(duì)于能促成轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞，可以增加預(yù)算。

三、庫(kù)存數(shù)據(jù)的價(jià)值與應(yīng)用

庫(kù)存數(shù)據(jù)不僅僅是數(shù)字，它還能帶來(lái)實(shí)際的商業(yè)價(jià)值，如庫(kù)存對(duì)賬申訴，可能直接獲得賠償。很多賣(mài)家忽視了庫(kù)存數(shù)據(jù)的重要性，但實(shí)際上，這些數(shù)據(jù)在運(yùn)營(yíng)中起著至關(guān)重要的作用。如何應(yīng)用這些數(shù)據(jù)？可以通過(guò)亞馬遜后臺(tái)報(bào)表獲取所需數(shù)據(jù)，如有需要，還可以借助系統(tǒng)工具來(lái)核查數(shù)據(jù)。

總結(jié)，建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)模式是一個(gè)從數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)分析到數(shù)據(jù)應(yīng)用的完整循環(huán)。許多賣(mài)家還停留在數(shù)據(jù)獲取階段，而數(shù)據(jù)分析到應(yīng)用則需要結(jié)合實(shí)踐摸索，形成自己的邏輯體系。希望這篇文章能為大家提供一些啟示和方向。以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)！編輯：江同。