二手市場：規(guī)模增長與競爭格局

據(jù)調(diào)查，二手衣服店鋪生意吸引力不足。經(jīng)營二手店鋪頗具挑戰(zhàn)，原因如下：其一，店面租金高昂；其二，人們提供給二手商店的產(chǎn)品決定了商品質(zhì)量；其三，因商品由店主一人估價，服裝價格常過高或過低。

如今二手市場正發(fā)生變化，千禧一代消費(fèi)者消費(fèi)觀的轉(zhuǎn)變以及thredUP等二手電商平臺的興起，對一些傳統(tǒng)零售模式構(gòu)成威脅。

二手電商市場商品豐富多樣，涵蓋相機(jī)、變焦鏡頭等數(shù)碼產(chǎn)品，運(yùn)氣好能買到近乎全新的。其中衣服、鞋子及配飾最熱門，約占在售商品一半，電子產(chǎn)品占比不到10%。二手服裝產(chǎn)業(yè)線上線下規(guī)模達(dá)180億美元，預(yù)計到2025年將以每年11%的速度增長至330億美元。在大型服裝零售商銷售額下滑背景下，二手服裝市場份額大幅增長。

二手服裝市場份額增加的原因有：喜歡購買二手衣物的女性多在65歲以上或18到24歲之間，省錢是她們購買的原因之一，且年輕組女性因環(huán)保意識購買二手衣物的人數(shù)是老年組的2.5倍。超一半女性表示過去12個月買過二手商品或未來12個月會買，大部分年輕組女性購買全新商品時會考慮轉(zhuǎn)售價值。零售商讓消費(fèi)者養(yǎng)成降價消費(fèi)習(xí)慣也促進(jìn)了二手市場交易增長，94%的女性表示幾乎不買無折扣新衣服。二手市場份額增長主要源于電商，傳統(tǒng)舊貨店市場份額年增8%，二手電商市場年增35%，是傳統(tǒng)舊貨市場增速4倍多，整體服裝市場增速17倍。二手市場消費(fèi)者收入不低，最喜歡在二手市場購物的賣家年收入高于12.5萬美元，77%的thredUP消費(fèi)者是上班族，71%有房，他們在線上買二手商品可能性是全新商品兩倍。thredUP購物高峰期在每晚9點(diǎn)到10點(diǎn)，71%消費(fèi)來自移動客戶端，63%買家表示這段時間購物而非喝酒，85%賣家寧愿宅家購物也不去商場。二手電商買賣與其他線上娛樂競爭激烈，服裝電商交易平臺日均吸引用戶注意力9分鐘，F(xiàn)acebook每次35分鐘，二手電商交易平臺日均45分鐘，可見其占用顧客其他線上娛樂時間。ThredUP雖未公布交易數(shù)據(jù)，但曾表示有時一天處理衣服包裹量達(dá)10萬個，收入可能達(dá)數(shù)億美元，過去4年收入年增速超100%，利用高級牛仔褲利潤空間，平均價格為零售價格80％，其收入有望大幅增長。

二手電商市場增長影響了折扣零售市場，像TJX和Ross Stores等低價商品零售商雖市場規(guī)模在增長，但二手服裝電商市場規(guī)模增長影響了它們的銷售，一半thredUP消費(fèi)者表示更愿在thredUP買二手而非在TJ Maxx或Marshall's買新商品，雖非所有TJ Maxx客戶都在thredUP買二手，但thredUP使部分客戶在TJ Maxx等購買次數(shù)減少，二手電商交易對其他零售商影響將增大。亞馬遜在二手電商市場競爭力不足，缺少專門價格評估系統(tǒng)和處理大量無包裝服裝的設(shè)施，處于落后地位。eBay已放棄二手產(chǎn)品銷售，如今超80%產(chǎn)品是全新的，將二手市場讓給thredUP等二手電商平臺。隨著二手電商市場擴(kuò)大，Macy's、Nordstrom Rack等零售商面臨威脅，它們努力擴(kuò)大商品折扣應(yīng)對，未來二手商品零售模式如thredUP將占據(jù)更多市場份額。