本文將聚焦阿根廷、巴西、智利、哥倫比亞、哥斯達(dá)黎加、墨西哥、巴拿馬和秘魯?shù)劝舜罄绹沂袌鲞M(jìn)行深入全面的分析。

拉美地區(qū)的市場潛力巨大，其中零售市場的主要參與者之一為阿根廷的Mercado Libre電商平臺。本文也將詳細(xì)介紹這一平臺的市場地位及影響。隨著跨境賣家選擇在拉丁美洲發(fā)展業(yè)務(wù)，他們也面臨著不同的市場挑戰(zhàn)。由于該地區(qū)各個國家的多樣性和差異性，要求賣家必須實現(xiàn)本土化的深度定制和差異化戰(zhàn)略?？缇迟u家需要從物流、支付到消費(fèi)者行為和購物習(xí)慣的變化等多個角度進(jìn)行適應(yīng)和創(chuàng)新，才能在這個廣闊的大陸上取得成功。

一、拉美地區(qū)概況

拉丁美洲由多個國家和地區(qū)組成，規(guī)模巨大且市場密度各異。地理位置的多樣性使得電商市場的擴(kuò)張具有挑戰(zhàn)性。本文重點關(guān)注拉丁美洲的八個主要市場，其中巴西、墨西哥、阿根廷、智利和哥倫比亞是電商規(guī)模最大的國家市場。

在拉美地區(qū)，消費(fèi)者更傾向于選擇本土零售平臺，如Mercado Libre和Falabella等在當(dāng)?shù)負(fù)碛袕?qiáng)大的影響力。該地區(qū)龐大的人口基數(shù)和對新型零售平臺的需求增長，也吸引了全球電商企業(yè)的關(guān)注，尋求國際化業(yè)務(wù)拓展的機(jī)會。

二、市場概覽

拉丁美洲是一個日益成熟的市場，許多品牌和零售商正在利用該地區(qū)的增長機(jī)會。疫情期間，拉美國家的電商業(yè)務(wù)增長率居全球前列，發(fā)展勢頭持續(xù)強(qiáng)勁。

本文所研究的八個拉美國家的互聯(lián)網(wǎng)普及率高于全球平均水平。大部分消費(fèi)者可以訪問互聯(lián)網(wǎng)，并且線上購物的用戶比例也在逐年增長。智利等市場的電商消費(fèi)者比例更高。

巴西是市場增長最為顯著的國家，電子商務(wù)銷售營收持續(xù)增長。就銷售額而言，巴西也是最大的國家市場之一。墨西哥在大疫情期間實現(xiàn)了顯著增長。其他國家的市場規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。

三、各項指標(biāo)數(shù)據(jù)深度解析

阿根廷和巴西的營商便利指數(shù)排名相對靠后，而巴拿馬的郵政發(fā)展綜合指數(shù)排名最低。相比之下，智利在這些指數(shù)中的表現(xiàn)更為出色?；ヂ?lián)網(wǎng)的指數(shù)方面，巴西在全球排名第一。墨西哥在相關(guān)性和準(zhǔn)備度方面也位居前列，盡管其互聯(lián)網(wǎng)可及性得分稍低。

消費(fèi)者方面，約三分之二的阿根廷、哥倫比亞、智利、巴西和秘魯?shù)南M(fèi)者對產(chǎn)品評論和線上產(chǎn)品信息非常感興趣。智利和阿根廷的消費(fèi)者對快遞的偏好更高，而秘魯、哥倫比亞的消費(fèi)者在購買前希望觸摸真實商品。移動設(shè)備的采購需求在這些國家也非常高。數(shù)據(jù)顯示，電子產(chǎn)品是最賺錢的品類之一，但每個國家的銷售規(guī)模有所差異。時裝品類在巴西、墨西哥等國家市場表現(xiàn)強(qiáng)勁。家具類在阿根廷的年營收額與電子產(chǎn)品類并列第一。

四、支付方式及物流概況

自疫情以來，數(shù)字支付正改變著支付方式的傳統(tǒng)格局?？ㄆЦ妒抢栏鲊闹饕Ц斗绞?，隨后是數(shù)字錢包。巴西消費(fèi)者更喜歡使用卡片支付，而墨西哥和哥倫比亞的消費(fèi)者則更喜歡使用數(shù)字錢包支付。物流是拉美地區(qū)零售商面臨的主要挑戰(zhàn)之一，因為基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量和承運(yùn)能力可能存在很大差異。電商市場通常集中在主要城市，城市交通的密集性可能帶來進(jìn)一步的挑戰(zhàn)，運(yùn)輸時間也因此有所不同。

五、電商平臺及移動電商概況

Mercado Libre是拉丁美洲主要的電商平臺之一，擁有大量的訪問量和用戶群體。亞馬遜等全球巨頭也在該地區(qū)投資并建設(shè)運(yùn)營基礎(chǔ)設(shè)施，以利用拉美市場的機(jī)會。移動電商在拉美地區(qū)的發(fā)展前景廣闊，各國家的移動端購物用戶比例逐年增長。

六、假期消費(fèi)概況及深度解析

阿根廷電子商務(wù)市場的快速增長

阿根廷的電子商務(wù)市場在過去幾年中經(jīng)歷了快速增長。根據(jù)阿根廷信息與通信協(xié)會（CICOMRA）的數(shù)據(jù)，90%的國人擁有手機(jī)并通過手機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng)，這為電子商務(wù)的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)來源：IMF

數(shù)據(jù)來源：IMF

阿根廷電子商務(wù)商會（CACE）的研究顯示，2021年阿根廷的電子商務(wù)增長了68%，比2020年增長了52%。80%的線上交易通過信用卡支付，顯示了阿根廷消費(fèi)者對于在線支付的偏好。

數(shù)據(jù)來源：世界銀行、Statista

數(shù)據(jù)來源：Statista

與此移動商務(wù)在阿根廷首次超過桌面端商務(wù)，超過一半（56%）的交易通過智能手機(jī)進(jìn)行，而通過桌面端進(jìn)行的交易量為41%。這表明阿根廷的移動商務(wù)市場具有巨大的潛力。

數(shù)據(jù)來源：Statista

阿根廷TOP 100零售商的流量分析

在阿根廷TOP 100零售商中，本土零售商收獲了近65%的流量，其次總部位于美國的零售商，流量份額占比為25%。超過36%的阿根廷TOP 100零售商位于美國，其次是中國（占13%）。盡管流量份額巨大，但阿根廷TOP 100零售商中只有3%的企業(yè)總部實際位于阿根廷本土。

數(shù)據(jù)來源：Statista

巴西電子商務(wù)市場的強(qiáng)勁發(fā)展

巴西已經(jīng)是拉丁美洲最大的電商市場，其線上銷售額在2021年達(dá)到了2019年的兩倍多，也比上一年增長了30%。該國家的移動商務(wù)也發(fā)展強(qiáng)勁，巴西也是該地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者。84%的人口為互聯(lián)網(wǎng)用戶，但電子商務(wù)滲透率較低，53%的互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行網(wǎng)上購物，高于2017年的38%。

數(shù)據(jù)來源：RetailX、Statista

數(shù)據(jù)來源：Statista

巴西電商消費(fèi)者往往更年輕，49%的巴西電商消費(fèi)者未超過35歲，只有9%的消費(fèi)者年齡在55歲或以上。線上渠道是6%的電商多渠道購物者的首選渠道，是2019年的兩倍。因此自疫情以來，巴西的電子商務(wù)收入穩(wěn)步增長。

數(shù)據(jù)來源：Statista

哥倫比亞電子商務(wù)市場的潛力與挑戰(zhàn)

哥倫比亞在電子商務(wù)領(lǐng)域具有較大的潛力，其更廣泛的互聯(lián)網(wǎng)普及度以及銀行和支付服務(wù)的改善正在幫助加快電商普及度。2021年，哥倫比亞被評為拉丁美洲第三大電子商務(wù)市場。

數(shù)據(jù)來源：Statista

盡管人均GDP仍低于拉丁美洲的平均水平，但哥倫比亞的人口增長率高于平均水平，為電子商務(wù)市場的發(fā)展提供了動力。76%的人口是互聯(lián)網(wǎng)用戶，49%的人在網(wǎng)上購物，這一比例在逐年上升。

盡管電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展在該國具有較大潛力，但基礎(chǔ)設(shè)施問題仍在影響著供應(yīng)鏈和訂單交付。運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)，無法滿足消費(fèi)需求，這意味著零售商和消費(fèi)者都承受了額外的成本和派送延誤率。

數(shù)據(jù)來源：Statista在拉丁美洲的電子商務(wù)市場動態(tài)分析

在2月份，Mercado Libre宣布了對墨西哥的重大投資計劃，將投入近15億美元，表示墨西哥是該公司未來發(fā)展的重點領(lǐng)域，投資額相較2021年將增加34%。墨西哥在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，其市場規(guī)模緊隨巴西之后，且呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。

據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，墨西哥的消費(fèi)習(xí)慣正在向線上轉(zhuǎn)移。2022年，有13%的墨西哥人多渠道購物者更傾向于在線購物而非線下，這一比例是2017年的四倍。與秘魯?shù)绕渌麌蚁嗨?，由于互?lián)網(wǎng)普及率較低，農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展水平相對較低。

從墨西哥的TOP 100零售商來看，美國零售商占據(jù)了較大份額，其中42%位于美國，吸引了大量的流量。而哥倫比亞和阿根廷的零售商也占據(jù)了相當(dāng)一部分比例。多品類零售吸引了大部分流量，占比達(dá)到了86%。墨西哥與哥倫比亞之間的跨境貿(mào)易十分活躍，TOP 100零售商中近半數(shù)來自哥倫比亞。

在巴拿馬市場，雖然互聯(lián)網(wǎng)用戶占到了總?cè)丝诘?3%，但僅有不到一半的消費(fèi)者選擇在線購物。自2017年以來，消費(fèi)者的購物習(xí)慣正在發(fā)生變化，偏好線上購物的多渠道消費(fèi)者數(shù)量翻倍增長。巴拿馬的電子商務(wù)正在迅速發(fā)展，并得到了的支持。

在秘魯市場，疫情期間電子商務(wù)增長了50%，盡管增長有所穩(wěn)定，但預(yù)計在未來幾年仍將以8%的年增長率持續(xù)增長。盡管秘魯?shù)碾娮由虅?wù)發(fā)展水平較高，但消費(fèi)者仍主要集中在首都地區(qū)，這為其他地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展提供了巨大的機(jī)會。

從秘魯TOP 100零售商的分布來看，美國和中國是主要來源地。多品類零售和消費(fèi)電子零售是主要的流量來源。Mercado Libre作為拉丁美洲領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺之一，其業(yè)務(wù)遍布包括秘魯在內(nèi)的多個拉丁美洲國家。除了Mercado Libre外，F(xiàn)alabella也是拉丁美洲的重要零售集團(tuán)之一，其在多個國家設(shè)有實體店和線上商店。

拉丁美洲的電子商務(wù)市場呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭和巨大的發(fā)展?jié)摿?。各個國家和地區(qū)都有其獨(dú)特的消費(fèi)習(xí)慣和市場特點，為各類企業(yè)和平臺提供了豐富的機(jī)會和挑戰(zhàn)。企業(yè)可以根據(jù)自身的特點和市場需求進(jìn)行精準(zhǔn)定位和策略制定，以實現(xiàn)更好的發(fā)展。