在歷史的洪流中，寧波天虹文具有限公司歷經(jīng)三十年的風(fēng)霜洗禮，始終站在時代的前沿。隨著傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)的逐漸萎縮，他們深感必須尋找新的出路?？缇畴娚痰某霈F(xiàn)，為他們的轉(zhuǎn)型提供了新的可能。

回望過去，1989年創(chuàng)立的寧波天虹文具有限公司見證了傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)的興衰起伏。從客戶主動找上門到如今需要拼命找客戶，他們深刻體會到了傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)的困境。就在外貿(mào)形勢壓迫的當(dāng)下，他們發(fā)現(xiàn)了跨境電商的巨大潛力。

2017年，天虹文具開始在亞馬遜美國站開店，并接連與多個跨境電商平臺展開合作。這是一條新出路，也是一塊巨大的商業(yè)蛋糕。他們希望通過跨境電商解決貨物滯留的問題，緩解工廠運營的壓力，并實現(xiàn)傳統(tǒng)到新型的轉(zhuǎn)變。

轉(zhuǎn)型并不是一帆風(fēng)順的?？缇畴娚桃笃髽I(yè)有更高層次的品牌意識，從思路架構(gòu)、產(chǎn)品、目標(biāo)客戶群體、運營等多個方面進行調(diào)整。天虹文具在轉(zhuǎn)型之初，由于對運營模式的不熟悉，在供應(yīng)鏈管理、物流運輸、品牌營銷、數(shù)據(jù)解析等環(huán)節(jié)處處碰壁。但他們并沒有放棄，而是開始尋找解決問題的辦法。

傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)和跨境電商各有各的商業(yè)邏輯，冒然跨界往往只會舍本逐末。天虹文具的總經(jīng)理管敏賢認(rèn)為，要想成功運營跨境電商B2C，除了運營團隊自身能力經(jīng)驗外，更需要整個公司在產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)計劃、備貨計劃、團隊管理、風(fēng)險控制和資金準(zhǔn)備等各方面進行配套完善。

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，天虹文具聚焦文具用品市場，進行細(xì)致的解析和創(chuàng)新。他們開發(fā)生產(chǎn)了更加方便的產(chǎn)品，如鋰電池電動卷筆器、鋰電池橡皮擦等，并在產(chǎn)品上增加了削尖立刻停止、大容量排屑桶等功能。他們通過大數(shù)據(jù)分析使用頻次、流量、轉(zhuǎn)化率等設(shè)計消費者模型機制，真正把自己想象成一個極致刁鉆的客戶，把各個方面都做到極致。

針對傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商沒經(jīng)驗、不專業(yè)、沒門道等“疑難雜癥”，管敏賢提出了兩點戰(zhàn)略建議：一方面整合文具供應(yīng)鏈資源滿足客戶需求；另一方面樹立品牌意識增強產(chǎn)品競爭力。他強調(diào)了服務(wù)戰(zhàn)略和品質(zhì)戰(zhàn)略的重要性，并表示長期來看仍需打造品牌。

如今的天虹文具正不斷為即將來臨的年終旺季做準(zhǔn)備。他們優(yōu)化listing、打造爆款、站外引流、內(nèi)容為王、供應(yīng)鏈管理等各方面都在進行精細(xì)化的運營和準(zhǔn)備。他們相信通過這些努力可以吸引更多的潛在客戶訪問店鋪并刺激銷量增長。

總之在這個最好的時代和最壞的時代里傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)必須積極擁抱變革不斷探索新的商業(yè)模式和路徑以適應(yīng)市場的變化和需求。而寧波天虹文具正是這樣一個積極的探索者和實踐者他們正用實際行動證明著傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路雖然充滿挑戰(zhàn)但也同樣充滿機遇和希望。