在圣誕節(jié)前夕的2020年，推出了震撼的促銷活動(dòng)，上架了低于3美元的女式上衣41件，低于7美元的褲子57條，以及低于10美元的裙子2596條。繼官網(wǎng)“黑色星期五”大促銷之后，消費(fèi)者再次享受到了高達(dá)80%的折扣優(yōu)惠。而在即將到來的總統(tǒng)日大促之前，所有產(chǎn)品同樣享有高達(dá)80%的折扣。

SHEIN的打折熱潮幾乎從未停歇。即使在官網(wǎng)沒有大型促銷活動(dòng)的時(shí)候（雖然基本上都有），新用戶也能獲得10%至20%的折扣優(yōu)惠券。老客戶只要下載SHEIN手機(jī)應(yīng)用，就能額外獲得15%的折扣。完成購(gòu)買或?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)的消費(fèi)者將被授予積分——SHEIN Points，這些積分可以用來抵扣實(shí)際消費(fèi)金額。

除了成為淘低價(jià)女裝的熱門圣地，SHEIN也是一個(gè)迅速發(fā)展的購(gòu)物平臺(tái)。

目前在Instagram上，“sheinofficial”擁有近1900萬(wàn)粉絲，相較于Forever21（1500萬(wàn)）和ASOS（1100萬(wàn)）等快時(shí)尚品牌，占據(jù)了壓倒性優(yōu)勢(shì)。雖然SHEIN沒有公開其營(yíng)業(yè)收入，但據(jù)福布斯報(bào)道，SHEIN的市值約為150億美元，甚至超過了前兩個(gè)品牌的總和。

SHEIN也并非毫無瑕疵。在SHEIN官網(wǎng)上，售價(jià)僅為2美元的涼鞋隨處可見，這足以說明其產(chǎn)品定位并非高端。部分消費(fèi)者對(duì)超低價(jià)產(chǎn)品的熱情在社交媒體和網(wǎng)紅的推動(dòng)下愈演愈烈。但在YouTube上，不難找到消費(fèi)者抱怨購(gòu)自SHEIN的服飾產(chǎn)品破損、變色，甚至存在腐臭味的視頻。尺碼不合適、衣物口袋消失等問題也時(shí)有發(fā)生。

TikTok上更是SHEIN的“受害者”聚集地。最近，一個(gè)關(guān)于購(gòu)自SHEIN的比基尼遇水即溶的視頻在TikTok上走紅。

盡管如此，年輕人對(duì)SHEIN的狂熱似乎并未減退。根據(jù)市場(chǎng)情報(bào)網(wǎng)Stock Apps的數(shù)據(jù)，2020年9月，SHEIN的移動(dòng)端app全球下載量排名第二，僅次于亞馬遜。

關(guān)于SHEIN如何登頂?shù)膯栴}，我們無從得知，因?yàn)镾HEIN對(duì)外界保持緘默，不與媒體交流相關(guān)話題。除了創(chuàng)始人許仰天是美國(guó)華裔這一公開信息外，我們對(duì)SHEIN的內(nèi)部運(yùn)作知之甚少。SHEIN從未透露其活躍用戶數(shù)量，但從社交媒體上數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的分享帖來看，其在Instagram上的影響力不容小覷。

據(jù)可靠消息，SHEIN的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率極高，每天會(huì)上新約500至2000個(gè)SKU。從沐浴露、按壓式圖釘?shù)絋ikTok上的熱門產(chǎn)品，SHEIN幾乎無所不涉。即使在知道新買的泳衣甚至不能沾水的情況下，仍然有許多消費(fèi)者毫不猶豫地將其加入購(gòu)物車。并非所有消費(fèi)者都被SHEIN所吸引。

在在線評(píng)價(jià)網(wǎng)站TrustPilot的2萬(wàn)多條評(píng)論中，有48%的人給SHEIN的評(píng)價(jià)是“差”或“壞”。TrustPilot的品牌營(yíng)銷總監(jiān)Zachary Pardes表示，這些有很多共同點(diǎn)，如運(yùn)輸時(shí)間過長(zhǎng)、顏色和尺寸差異大，甚至有時(shí)收到未曾購(gòu)買的產(chǎn)品。

正面評(píng)價(jià)也存在一些共同點(diǎn)。在過去的7年里，TrustPilot研究發(fā)現(xiàn)，SHEIN的五星評(píng)價(jià)中有很多來自其員工的評(píng)價(jià)。Pardes表示，TrustPilot已向SHEIN發(fā)出警告函，要求他們停止這種行為。部分正面評(píng)價(jià)確實(shí)來自真實(shí)消費(fèi)者，他們對(duì)SHEIN的產(chǎn)品了如指掌，但穿過幾次之后可能會(huì)放棄繼續(xù)購(gòu)買，原因是價(jià)格實(shí)在便宜。

SHEIN并非萬(wàn)惡之源。一些快時(shí)尚零售巨頭如Forever21、Payless和Claire's正面臨破產(chǎn)困境，在某種程度上，SHEIN的介入填補(bǔ)了這一空白。那些品牌在社交媒體上的推廣失敗而歸，而SHEIN則以其獨(dú)特的方式脫穎而出。

SHEIN在Instagram上的用戶主要是千禧一代和Gen Z。疫情爆發(fā)前，這部分人的存款較老一輩人在他們20幾歲時(shí)來得少。根據(jù)經(jīng)濟(jì)政策研究所（EPI）的數(shù)據(jù)，2020年春季，16至24歲的人群中有四分之一面臨失業(yè)，是老年人的兩倍。這一群體中的女性正試圖將“網(wǎng)紅”作為副業(yè)，而這些大多圍繞SHEIN展開。

盡管對(duì)SHEIN的吐槽不斷，但折扣實(shí)在誘人，仍有許多人忍不住下單購(gòu)買。盡管產(chǎn)品偶爾出現(xiàn)問題，如打碎的首飾或像T恤一樣松軟的西裝外套，但與同類產(chǎn)品價(jià)格相當(dāng)?shù)目鞎r(shí)尚品牌相比，SHEIN的品質(zhì)仍具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。（來源：谷哥運(yùn)營(yíng)寶典）