近期，速賣通發(fā)布了一項(xiàng)關(guān)于多國(guó)物流合并的通告，具體內(nèi)容如下：

為了進(jìn)一步優(yōu)化菜鳥提供的物流服務(wù)，同時(shí)提升速賣通平臺(tái)買家的物流體驗(yàn)，尤其是針對(duì)當(dāng)?shù)刭I家收貨不便的情況。自北京時(shí)間2021年5月6日起（以物流訂單創(chuàng)建時(shí)間為準(zhǔn)），以下國(guó)家將在未來三個(gè)月內(nèi)陸續(xù)接入合并物流線路或啟動(dòng)合并物流。菜鳥將依據(jù)大數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)物流資源，對(duì)符合條件的已攬收包裹，根據(jù)收件人和收件地址進(jìn)行合并物流處理，旨在提高買家的收貨體驗(yàn)，并增強(qiáng)買家在速賣通平臺(tái)的購物黏性。

此次物流合并調(diào)整并不會(huì)影響到您與菜鳥之間的合同權(quán)利義務(wù)、物流產(chǎn)品的規(guī)則、賠償標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格。仍按照您與菜鳥簽訂的《菜鳥服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議》所規(guī)定的底時(shí)效及相關(guān)節(jié)點(diǎn)執(zhí)行。

首批合并物流的國(guó)家包括比利時(shí)、德國(guó)、英國(guó)、荷蘭、葡萄牙、捷克共和國(guó)、瑞士等。后續(xù)若增加其他國(guó)家或線路，菜鳥會(huì)另行通知。

對(duì)于已上線的合并物流國(guó)家，例如比利時(shí)、德國(guó)和英國(guó)，新增了Aliexpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)線路；比利時(shí)、德國(guó)、荷蘭、葡萄牙和捷克的合并物流還新增了Aliexpress無憂物流-簡(jiǎn)易線路。

調(diào)整后的合并物流線路如下：

經(jīng)濟(jì)類：菜鳥超級(jí)經(jīng)濟(jì)Global、菜鳥超級(jí)經(jīng)濟(jì)。

標(biāo)準(zhǔn)類：Aliexpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)。

簡(jiǎn)易類：Aliexpress無憂物流-簡(jiǎn)易。

對(duì)于新增的合并物流國(guó)家，其參與線路如下：

拉脫維亞、愛沙尼亞、匈牙利、保加利亞、奧地利、羅馬尼亞：經(jīng)濟(jì)類與標(biāo)準(zhǔn)類同上述調(diào)整。

瑞士、斯洛伐克共和國(guó)、日本、澳大利亞、白俄羅斯、新加坡、挪威、巴林：主要經(jīng)濟(jì)類線路為菜鳥超級(jí)經(jīng)濟(jì)Global。

阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、沙特阿拉伯：主要參與標(biāo)準(zhǔn)類線路為Aliexpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)。

舉例來說，比利時(shí)買家在速賣通平臺(tái)購買的多件商品，如果訂單滿足合并條件，菜鳥將根據(jù)數(shù)據(jù)將這些訂單合并，通過更有優(yōu)勢(shì)的物流渠道發(fā)送。這樣既能提高買家的收貨速度，也能改善物流追蹤信息的體驗(yàn)。對(duì)于商家和買家來說，不需要支付額外費(fèi)用。合并后的訂單糾紛判斷、賠償規(guī)則與原訂單保持一致。

關(guān)于大家關(guān)心的問題，我們特此列出FAQ以便了解：

1. 如何知道我的訂單被合并了？

您可以在訂單詳情中查看物流訂單是否有變更。也可以在交易訂單詳情中查看物流信息，如果出現(xiàn)“Your order tracking number has changed. Please pick up your package using the second number.”的提示，即表示訂單已合并。通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)查看物流詳情，如果頁面上方出現(xiàn)多個(gè)運(yùn)單號(hào)，且物流訂單出庫后出現(xiàn)單號(hào)變更，帶有集運(yùn)字段，也可知道訂單已被合并。

2. 合并后物流訂單時(shí)效會(huì)受影響嗎？

合并后的訂單仍然按照原物流的承諾時(shí)效不變。

3. 合并會(huì)被多收費(fèi)嗎？

合并不會(huì)額外收取費(fèi)用，仍按原線路的報(bào)價(jià)收取運(yùn)費(fèi)。

4. 合并后糾紛判責(zé)和賠付會(huì)受影響嗎？

不會(huì)，合并后的訂單糾紛判責(zé)和賠付仍按照原渠道及規(guī)則執(zhí)行。

（來源：速賣通官方通知）