跨境電商行業(yè)的新機遇

據(jù)Kantar和Google的最新報告，2025年中國跨境電商零售出口規(guī)模復(fù)合預(yù)期在2019 - 2021年增長率將從2014 - 2018年的24%降至11%。增速的放緩或許意味著該行業(yè)進入平穩(wěn)發(fā)展階段，行業(yè)賣家格局可能也已基本確定。在此情況下，中小賣家及新入場賣家是否還有突破困境的機會呢？本文將從品類、市場、模式、消費者、品牌這五個角度深入探討，分析未來跨境電商行業(yè)的新機遇。

最新新聞：2025年上半年，跨境電商行業(yè)在全球范圍內(nèi)持續(xù)發(fā)展，不少新興市場的表現(xiàn)尤為突出。

品類新機遇

從品類的機遇方面來看，電子產(chǎn)品和服飾是跨境電商零售的兩大領(lǐng)先品類。電子產(chǎn)品目前是最大的品類，占市場份額的20%，但其增長速度在所有品類中是最少的，僅為3%。而跨境服飾和家居園藝分別位居第二、三位，品類占比分別為13%和9%，在過去1年內(nèi)，它們都實現(xiàn)了高達52%的快速增長。此外，戶外體育、母嬰產(chǎn)品和美妝保健也有不同程度的大幅增長。顯而易見，服飾、家居園藝品類發(fā)展?jié)摿薮螅@得益于中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，以及完善的基礎(chǔ)設(shè)施、強大的供應(yīng)鏈和成熟的制造體系。建議賣家在選品時可考慮這些品類，家庭取暖制冷設(shè)備、維修改善器具、安全安保設(shè)備是新的機會點，廚房餐廳和家裝家飾也依然存在機會。

市場新機遇

從電商市場來看，主要分為三種類型。一是以印度尼西亞為代表的新興市場，其增速較快，但電子商務(wù)在社會總體零售額的存量占比較低。二是以法國為代表的發(fā)展中市場。三是以美國為代表的成熟市場，該市場類型中電子商務(wù)在社會零售總額中的占比較高，但增速較慢，屬于典型的存量競爭市場，這也給品牌帶來了一些啟示。

了解各個市場的電商成熟度對業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要，同時品牌也應(yīng)思考如何為消費者帶來更多附加值以及更優(yōu)質(zhì)的消費體驗，打造電商品牌的獨特性。

模式新機遇

從電商模式來看，更為專業(yè)化的電商模式，如品牌直銷電商和品牌獨立站，其GMV增長更為迅速，在未來行業(yè)中更具競爭力。以美國為例，美國占全球GMV將近1/3，而獨立站模式去年GMV增長是市場平均水平增速的三倍之多。

消費新機遇

接下來從消費者層面進行分析，成熟市場的消費者需求更加多元化，追求個性化的生活方式，且受網(wǎng)絡(luò)意見的影響較大，消費者的購物時長不斷縮短，網(wǎng)購決策時間基本在三天內(nèi)完成。這給品牌的啟示是，消費者的耐心越來越少，購物時長越來越短，在合適的消費環(huán)節(jié)，精準且快速地吸引消費者變得愈發(fā)重要，要珍惜每一個與消費者對接的機會，通過有效且快速的溝通來吸引消費者。

品牌新機遇

建立品牌獨立站以吸引更多有價值的消費者，推動銷量增長是一個良好的選擇。通過品牌獨立站，消費者的花費是其他電商模式的兩倍。這給品牌帶來的啟示是，創(chuàng)建具有獨特品牌價值的品牌獨立站，以吸引更具價值的購物者，促進銷量增長。

最為重要的是，要完善各個環(huán)節(jié)的產(chǎn)品/服務(wù)，確保為消費者提供完美的用戶體驗。海外消費者在網(wǎng)購時，除了關(guān)注價格和產(chǎn)品質(zhì)量外，對體驗也十分重視，他們追求“又快又好”的購物體驗，對個性化體驗、配送、客戶服務(wù)等方面的要求更高。因此，品牌需要完善各個環(huán)節(jié)的產(chǎn)品和服務(wù)，提供極致的服務(wù)和購物體驗，以提高消費者的滿意度，確保完美的用戶體驗，從而推動重復(fù)購買和忠誠用戶的轉(zhuǎn)化。

最后，品牌應(yīng)針對不同市場制定不同策略，進行購物體驗創(chuàng)新，使觸達更加迅速，溝通更加精準，轉(zhuǎn)化更加高效，增強品牌商與消費者的溝通，并在重要時刻創(chuàng)造新的體驗，以此打動消費者。

（來源：K哥聊出海）