一畢業(yè)就加入國內(nèi)一家知名運動鞋公司，從事外貿(mào)工作。該公司是國內(nèi)自主運動鞋品牌的代表，積極參加國內(nèi)外各大展會，包括廣交會、意大利加達(dá)鞋展、德國TAGIT和ISPO專業(yè)鞋展等。在孕期時，為了方便記憶與回顧，我以思維導(dǎo)圖的形式記錄了參展前后的準(zhǔn)備工作和注意事項，并分享到了小紅書上。

這篇分享意外地受到了許多讀者的關(guān)注和喜愛，許多小伙伴都希望能得到這份思維導(dǎo)圖。由于小紅書只能以截圖的方式分享，所以我特意寫了這篇公眾號文章，分享給以后可能需要參展的小伙伴們。

在展會上，我們常常會遇到一些談得很好的客戶，展會結(jié)束后就聯(lián)系不上了，發(fā)郵件不回、打電話也找不到人。這種情況很常見，我認(rèn)為我們需要真正重視起展會前的客戶聯(lián)系工作。不僅僅是邀請老客戶，更要積極邀請新客戶和潛在客戶來參觀展位。這項工作應(yīng)該盡早開始，最好在展會前至少三四個月就開始準(zhǔn)備，越早準(zhǔn)備越充分。

展覽會的真正作用遠(yuǎn)非僅僅是收集名片和。那么，我們需要為參展準(zhǔn)備哪些內(nèi)容呢？我將展覽會的準(zhǔn)備過程劃分為四個主要部分：展會前期準(zhǔn)備、展會進行中、展會后期工作，以及在展會中需要注意的口譯事項。

（圖片來源于野生柒啦公眾號）

在展會前期，我們需要進行一系列周密的準(zhǔn)備工作。這包括對公司的定位進行明確，準(zhǔn)備參展的相關(guān)資料，對展前的業(yè)務(wù)能力進行培訓(xùn)，發(fā)送展會邀請函，以及對目標(biāo)客戶進行分析等等。這些都是成功參展不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

一場展會的成功與否，并不僅僅取決于展會現(xiàn)場的表現(xiàn)，展前和展后的工作同樣重要。如果在展前沒有進行充分準(zhǔn)備，僅僅依賴展會現(xiàn)場去抓取客戶，這樣的效果往往是最差的。展前的工作要盡可能做得廣泛而精準(zhǔn)，積極邀請潛在客戶。

在展會進行中時，我們需要注重與客戶的交流，展示公司的實力和產(chǎn)品特點，盡可能多地收集客戶的信息和需求。我們還需要注意口譯的準(zhǔn)確性和流暢性，以確保信息的有效傳遞。

展會結(jié)束后，我們還需要進行后期的工作。這包括對展會的效果進行評估，對收集到的進行整理和分析，以及對展會中的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行總結(jié)，為下一次參展做好準(zhǔn)備。

展會是一個重要的展示和交流平臺，我們需要充分準(zhǔn)備，注重細(xì)節(jié)，才能在展會中取得良好的效果。一般參展需要提前半年進行策劃。圖片來源：野生柒啦公眾號。展會期間是對業(yè)務(wù)員綜合能力素質(zhì)的嚴(yán)格考驗，如老話所說，“臺上十分鐘，臺下十年功”，不僅考驗業(yè)務(wù)員的英語口語能力，還要能夠應(yīng)對各種突發(fā)事件并掌握待人的禮儀規(guī)范。為了成功參展，需要準(zhǔn)備多方面的展會話術(shù)技巧，這些技巧包括但不限于以下幾個方面：

準(zhǔn)備好接待客戶的開場話術(shù)。作為參展的第一步，一個吸引人的開場白往往能留下深刻印象。

掌握公司介紹話術(shù)也是至關(guān)重要的。要熟練掌握公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、競爭優(yōu)勢等方面的內(nèi)容，以便在展會中有效地向潛在客戶展示公司的實力。

產(chǎn)品介紹話術(shù)同樣關(guān)鍵。要能清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，讓客戶了解產(chǎn)品的價值所在。

面對客戶關(guān)于價格的詢問，也要有一套應(yīng)對的價格詢問話術(shù)。如何巧妙解答價格問題，同時保持客戶對產(chǎn)品的興趣，是一門需要學(xué)習(xí)的技巧。

當(dāng)客戶對樣品付費或訂單促成方面存在疑問時，也要準(zhǔn)備好相應(yīng)的話術(shù)來解答客戶的疑慮，促進交易的達(dá)成。

面對客戶認(rèn)為價格過高的情況，更要有一套應(yīng)對策略。通過有效溝通，讓客戶了解產(chǎn)品的價值與其價格相匹配，從而達(dá)成交易。在展會前對這些話術(shù)進行提前準(zhǔn)備和練習(xí)，有助于在展會中更加自信、專業(yè)地應(yīng)對各種情況。另外怎么利用空閑的時間與時間賽跑，新老客戶洽談的注意事項和建議都可以在導(dǎo)圖上找到答案。

圖片來源：野生柒啦

展后也要積極跟進，對客戶深入分析，找到客戶真正關(guān)注的需求點以及選擇合適的跟進和溝通策略，必要時積極拜訪，這些才是我們應(yīng)該做的。

至于展會后跟客戶聯(lián)系不暢，客戶消失等問題，很明顯這些需要自己找答案，克服一個個銷售困難。

雖然這兩年的疫情，阻礙了很多外貿(mào)人的展會開發(fā)與聯(lián)系客戶的渠道，但即便如此，展會，依然是我認(rèn)為，直面買家的最好機會。線下展會的轉(zhuǎn)變與外貿(mào)的新機遇

隨著疫情的蔓延，原本熱鬧的線下展會不得不全面暫停，我們被迫從offline的模式轉(zhuǎn)向了online。而當(dāng)外貿(mào)展會直播逐漸成為新趨勢時，盡管形式上有了改變，但許多基本技巧和策略卻依然具有共通之處。期待春暖花開之時，這些寶貴的技術(shù)和經(jīng)驗將再次大放異彩。

在當(dāng)前的形勢下，我們不得不將原本的線下活動轉(zhuǎn)移到線上進行。這一轉(zhuǎn)變雖然起初可能會讓人感到不適應(yīng)，但事實上，這也為外貿(mào)行業(yè)帶來了新的可能性。直播技術(shù)的運用，使得我們能夠跨越地域的界限，直接與潛在客戶進行互動交流。而其中所涉及到的各種策略和技巧，雖然與傳統(tǒng)的線下展會有所不同，但依然有其獨特之處。

回顧這次的思維導(dǎo)圖分享，我們不難發(fā)現(xiàn)，知識的真正掌握并不僅僅在于表面的了解，更重要的是要能夠?qū)⑵淙跁炌ǎ癁樽约旱闹R。就如同之前分享的亞馬遜POA申訴模板一樣，各個領(lǐng)域的知識都是相互關(guān)聯(lián)、相互啟發(fā)的。我們希望通過這樣的分享，能夠幫助到外貿(mào)工作的朋友們，在面對新的挑戰(zhàn)時，能夠更加從容不迫。

以上內(nèi)容是我們在特殊時期的一些思考和經(jīng)驗分享。我們深知，每一個觀點和策略都可能對外貿(mào)工作者們產(chǎn)生一定的影響。我們力求確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和實用性，希望能夠為大家提供有價值的參考。

（內(nèi)容整理自野生柒啦的分享。作者保留相關(guān)權(quán)益。本文經(jīng)作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者獲取授權(quán)。）