今天分享的主題是關(guān)于不同層級的店鋪運營思路與策略。對于遇到銷量瓶頸的商家，掌握這些方法將為他們帶來全新的思路。我將內(nèi)容分為三大板塊進行介紹。

一、速賣通店鋪層級的了解

店鋪的層級是由交易額決定的，每個層級所面臨的核心問題不同。店鋪的層級越高，所能獲得的流量也就越多。解決每個層級的核心問題是突破層級的關(guān)鍵。

二、各層級店鋪的核心問題框架

1. 第一層店鋪（交易額在0 ~ 1000范圍）：主要關(guān)注選品和SKU（款式、價格），基礎(chǔ)listing（主圖、詳情、標題、屬性營銷等），并通過層級分配的流量和基礎(chǔ)流量推廣來獲取流量。

2. 第二層店鋪（交易額在1000 ~ 5000范圍）：此時流量主要依賴于爆款單一，但次爆款尚未成型。需要關(guān)注點擊率（SPU首圖/主圖、價格、標題關(guān)鍵詞等），并通過動銷率關(guān)聯(lián)和組合營銷來解決問題。

3. 第三層店鋪（交易額在5000 ~ 10000范圍）：主要挑戰(zhàn)在于轉(zhuǎn)化，需要關(guān)注老客戶的轉(zhuǎn)化和單品的轉(zhuǎn)化問題。需要關(guān)注新爆款的形成。

4. 第四層店鋪（交易額在10000 ~ 50000范圍）：此時產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需更加清晰，市場分析要明確。同時需要關(guān)注賣家服務(wù)如詢盤轉(zhuǎn)化、服務(wù)指標等。嘗試使用海外倉和運費模板升級也是這個階段的重要策略。

5. 第五層店鋪（交易額在50000以上）：此時流量已經(jīng)處于頂層，品牌認知已有一定擴散但尚未建立品牌根據(jù)地，是品牌建設(shè)的關(guān)鍵時期。

三、各層級店鋪的核心運營策略

1. 對于第二層店鋪，推動次爆款是關(guān)鍵，可以通過植入關(guān)聯(lián)和營銷玩法來提升點擊率。

2. 第三層店鋪需要重視老客戶營銷和客戶管理，同時積極參與平臺活動，提升營銷活動的效果。

3. 第四層店鋪需要服務(wù)升級，嘗試海外倉，并把控服務(wù)指標。B類開發(fā)和流量拓展也是重要策略。

4. 第五層店鋪則需要關(guān)注站外推廣、品牌認知、品牌價值等方面，擴大品牌影響力。在大促期間，各層級店鋪也需要采用不同的策略來提升銷量。例如，通過直通車彎道超車、關(guān)注預(yù)熱期數(shù)據(jù)、設(shè)計互動活動等來吸引消費者。

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