商品上架遭拒?亞馬遜品類(lèi)安全審核詳解與應(yīng)對(duì)之道:2025版指南
為了滿足客戶的需求,亞馬遜對(duì)賣(mài)家的資質(zhì)和商品的質(zhì)量始終進(jìn)行嚴(yán)格的審核,特別是在涉及消費(fèi)者安全的問(wèn)題上。對(duì)于某些特定品類(lèi),亞馬遜只允許經(jīng)過(guò)品類(lèi)安全審核篩選的優(yōu)質(zhì)賣(mài)家進(jìn)行銷(xiāo)售。這是賣(mài)家們進(jìn)軍海外市場(chǎng)的必經(jīng)之路。當(dāng)商品上架遭遇拒絕時(shí),你對(duì)亞馬遜的品類(lèi)安全審核了解多少呢?今天,亞馬霸略為大家?guī)?lái)了一份關(guān)于品類(lèi)安全審核的詳盡攻略,建議賣(mài)家們收藏以備不時(shí)之需。
除了品類(lèi)安全審核,讓我們先來(lái)了解一下亞馬遜常見(jiàn)的審核類(lèi)型。
賣(mài)家如果想要確認(rèn)其商品需要提交哪些合規(guī)性文件以及文件的要求,并按照步驟進(jìn)行自查詢(xún)及審核申請(qǐng),可以依照以下流程操作:
如果商品同時(shí)面臨多種審核類(lèi)型,賣(mài)家可以選擇同時(shí)提交所有申請(qǐng),也可以一次只提交一種。但商品必須通過(guò)所有限制的審核類(lèi)型后才能正常銷(xiāo)售。賣(mài)家可以在“添加新商品”頁(yè)面,單擊“銷(xiāo)售申請(qǐng)狀態(tài)”鏈接查看申請(qǐng)的狀態(tài)。
不同站點(diǎn),每個(gè)品類(lèi)安全審核所需提供的文件資料可能有所不同。大部分品類(lèi)需要提供發(fā)票、質(zhì)量管理體系文件,特殊品類(lèi)則需要提交合規(guī)性文件,如測(cè)試證書(shū)、符合性聲明書(shū)、產(chǎn)品圖或包裝圖等。
接下來(lái),我們將對(duì)美國(guó)站、歐洲站、日本站三個(gè)站點(diǎn)常見(jiàn)的品類(lèi)安全審核類(lèi)型及申請(qǐng)文件進(jìn)行解讀。更多品類(lèi)審核信息,您可以參考Request Approval(請(qǐng)求批準(zhǔn))頁(yè)面。
美國(guó)站常見(jiàn)的品類(lèi)安全審核類(lèi)型包括:
FDA文件:美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)頒發(fā)給企業(yè),確保生物制品、醫(yī)療器械、食品供應(yīng)、化妝品等產(chǎn)品的安全,保護(hù)公眾健康和安全的證書(shū)。申請(qǐng)時(shí)應(yīng)提供來(lái)自FDA機(jī)構(gòu)的官方文件。
▲FDA文件基本要求及注意事項(xiàng):
1. 只有制造商需要向FDA注冊(cè)。獲取此文件請(qǐng)聯(lián)系制造商。
2. 必須提供FDA網(wǎng)站中的屏幕截圖,文件內(nèi)容需清晰、完整。
3. 屏幕截圖必須包含注冊(cè)編號(hào)、制造商的名稱(chēng)和地址。
4. 聲明屏幕截圖上的FDA注冊(cè)證書(shū)“有效”或“在售”。
5. 必須適用于您請(qǐng)求銷(xiāo)售的商品。
GMP文件:適用于制藥、食品等行業(yè)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),要求企業(yè)具備良好的生產(chǎn)設(shè)備、合理的生產(chǎn)過(guò)程、完善的質(zhì)量管理和嚴(yán)格的檢測(cè)系統(tǒng),確保最終產(chǎn)品質(zhì)量符合法規(guī)要求。請(qǐng)選擇擁有檢測(cè)GMP資格的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。
▲GMP文件基本要求:
1. 包含注冊(cè)號(hào)、認(rèn)證日期及其有效性。
2. 有效期不能是過(guò)去的日期。
3. 必須包含制造商名稱(chēng)和地址。
4. 包含第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)信息。
5. 必須包含相應(yīng)的美國(guó)或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)參考。
Certificate of Analysis (COA)文件:用于檢測(cè)某一產(chǎn)品是否符合其產(chǎn)品規(guī)格的文件,包含使用標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量控制程序獲得的每批產(chǎn)品的測(cè)試結(jié)果。這類(lèi)文件可以由生產(chǎn)企業(yè)自主簽發(fā),因此沒(méi)有固定模板。
▲COA文件基本要求:
1. 包含制造商名稱(chēng)、批號(hào)和生產(chǎn)日期、供應(yīng)商簽名。
2. 證書(shū)日期需在提交申請(qǐng)日期的8個(gè)月之內(nèi)。
在歐洲站,對(duì)于Medical Supplies品類(lèi)的產(chǎn)品,如果是生產(chǎn)廠家,必須提交Declaration of Conformity或ISO 13485 Certificate兩個(gè)可選的合規(guī)性文件中的一種。如果是轉(zhuǎn)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商,可以提交三種可選的合規(guī)性文件中的任何一種。
還有更多品類(lèi)安全審核的文件類(lèi)型攻略,如兒童產(chǎn)品證書(shū)、頭盔測(cè)試報(bào)告、商品標(biāo)簽/包裝圖片等,每個(gè)站點(diǎn)都有其特定的要求和注意事項(xiàng)。為了確保順利上市和避免不必要的麻煩,賣(mài)家在提交申請(qǐng)前務(wù)必仔細(xì)核對(duì)并遵守相應(yīng)站點(diǎn)的要求。對(duì)于某些特定品類(lèi)商品審核時(shí),亞馬遜會(huì)要求提供Certificate of Compliance。Certificate of Compliance是第三方機(jī)構(gòu)頒發(fā)的符合性聲明,必須附有測(cè)試報(bào)告等技術(shù)資料,企業(yè)也要簽署《符合性聲明書(shū)》?!癈ertificate of Compliance”不能代替“Declaration of Conformity”。
Declaration of Conformity的基本要求包括:顯示符合最新的電磁兼容性和低電壓指令(僅適用于Chargers, Cook Tools, Seasonal Lights, Power Banks);顯示符合最新的EN或BS法規(guī),或同時(shí)顯示兩個(gè);包含制造商名稱(chēng)地址、商品、商標(biāo)或型號(hào)等信息;包含來(lái)自負(fù)責(zé)人的簽名。
還有ISO 13485證書(shū)、商品標(biāo)簽/包裝圖等要求。在申請(qǐng)過(guò)程中,需要注意確認(rèn)文件符合申請(qǐng)頁(yè)面中所有的要求和標(biāo)準(zhǔn),避免文件或者圖片出現(xiàn)錯(cuò)誤拼寫(xiě)等不正規(guī)的情況。也要確保提交的文件清晰、真實(shí)有效、無(wú)任何數(shù)碼修改增減信息,不要造假!
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