汽摩配品牌成長策略:新銳商家揭秘快速突破,半小時銷售萬馬幣秘籍——2025版
東南亞電商市場正經(jīng)歷迅猛增長,消費前景樂觀,成為中國商家登上出??燔嚨淖罴褧r機(jī)。深圳晟酷科技有限公司總經(jīng)理賈占杰(Lucas),正是當(dāng)下中國制造揚名海外的關(guān)鍵執(zhí)行者。
2017年,一心想要孵化自主品牌的Lucas已有3年的亞馬遜站外引流經(jīng)驗。在跨境電商行業(yè)摸爬滾打的這些年,他看到了這個行業(yè)鋪貨、、價格廝殺各種混戰(zhàn),商家打造品牌的能力薄弱,中國制造的成本優(yōu)勢越來越小,利潤逐漸降低等等問題。彼時Lucas向老東家提出「放棄鋪貨模式,主抓精品化、深耕自主品牌」的建議,但遺憾的是他的提議被拒絕了。經(jīng)過一番思想掙扎,Lucas選擇回歸初心辭職創(chuàng)業(yè),與合伙人打造一個自主品牌。
然而打造品牌的第一步——選品,卻難倒了他和合伙人們。早期,計劃著從自己感興趣的電子產(chǎn)品「藍(lán)牙耳機(jī)和藍(lán)牙音響」類目切入的Lucas發(fā)現(xiàn),這個行業(yè)大牌林立,新手商家要想在激烈的市場競爭中脫穎而出太難。相較之下入局者不多,跨境渠道增速飛快且尚未出現(xiàn)巨頭壟斷的汽摩配行業(yè)吸引了Lucas的關(guān)注。窺見這一商機(jī)的Lucas決定打破傳統(tǒng)外貿(mào)多層級經(jīng)銷的貿(mào)易鏈條,專心服務(wù)C端零售買家,以行車記錄儀為出發(fā)點,于2017年正式創(chuàng)設(shè)自主品牌Ekleva。
Lucas通過了解發(fā)現(xiàn)東南亞國家市場電商發(fā)展?jié)摿薮?,買家畫像偏向年輕化,主打個性品牌的產(chǎn)品更容易受到買家青睞,這正與Ekleva品牌定位相符。作為東南亞當(dāng)紅電商平臺Lazada背靠阿里巴巴和國家“一帶一路”的全方位賦能,商家入駐一個平臺便可輻射東南亞六個熱門國家的電商市場,有助于品牌獲得更大的市場曝光,搶占更多的市場份額。
2017年,Lucas正式以Ekleva品牌為敲門磚投身Lazada平臺,在平臺的孵化扶持下快速成長。一開始Lucas的產(chǎn)品仍以行車記錄儀為主,在運營的過程中與平臺小二多次溝通發(fā)現(xiàn)可以拓展更多周邊產(chǎn)品。由于跨境商家在價格和運費上無法與本地商家競爭,在平臺小二的建議下,Lucas決定從產(chǎn)品著手,發(fā)揮中國世界工廠的優(yōu)勢,去尋找一些當(dāng)?shù)厣僖姷珜嵱玫钠嫣禺a(chǎn)品,通過差異化產(chǎn)品吸引消費者注意。
Ekleva品牌在Lazada平臺上一路高歌猛進(jìn),Lucas也趁熱打鐵,繼續(xù)強化品牌辨識度、提高品牌附加值。除了拓展市場、布局供應(yīng)鏈,由于Ekleva品牌的定位是做專業(yè)、好品質(zhì)、好服務(wù)的垂直品牌,這與LazMall的初衷不謀而合。因此Lucas也在平臺小二的幫助下與LazMall品牌商城結(jié)盟,實現(xiàn)雙贏。
談及選擇入駐LazMall的原因,Lucas坦言:“LazMall有點持證上崗的意思,店鋪和商品會有專屬LazMall的標(biāo)幟,我的品牌可以通過認(rèn)證使買家更加放心購買;并且可以獲得上門收件服務(wù),縮短分揀時間成本;同時流量扶持也提高了我們的動銷率。自2019年加入LazMall品牌商城,流量扶持在初期就已經(jīng)得到正向反饋,銷量翻了一番。”
對于大促能取得這樣的效果,Lucas表示離不開平臺的幫助。平臺小二會在大促前幫助其做好備戰(zhàn)規(guī)劃,他和團(tuán)隊把玩法提前想好,認(rèn)真填寫平臺小二提供的表格。以上動作看似簡單但很重要,因為這樣能更加清晰地認(rèn)識到自己的玩法有哪些,是一個查缺補漏的過程。Lucas還建議商家們在大促前提前把優(yōu)惠券,包郵,多件多折等玩法設(shè)置好,認(rèn)真裝修店鋪。
在大促期間,抓住每一個客戶顯得尤為重要。Lucas建議客服每天回復(fù)買家咨詢的頻率切忌低至1次或2次,應(yīng)提高客服在線聊天的響應(yīng)度和妥善解決售前售后問題;必要時,可整理一套買家經(jīng)常詢問的回復(fù)模板,客服人員再依據(jù)買家實際問題針對性修改回復(fù),提高響應(yīng)速度。
本土化服務(wù)也是提升品牌核心競爭力的關(guān)鍵。Lucas提到:“如果商家能夠使線上零售的定價優(yōu)于線下,且你還能夠保持良好的售后服務(wù)的話,我覺得這將是未來汽摩配行業(yè)擴(kuò)大營收的機(jī)遇所在。”
主抓精品化、創(chuàng)造并深耕自主品牌、認(rèn)真做好每一個細(xì)節(jié)是中國制造揚名海外的關(guān)鍵所在。各位商家們需要繼續(xù)加油哦!
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