在跨境電子商務(wù)風(fēng)頭正勁的背景下，許多國(guó)內(nèi)本土電商平臺(tái)也正試圖借助這股潮流進(jìn)軍海外市場(chǎng)。其中，天貓的海外擴(kuò)張動(dòng)作尤為引人注目。自上月開始，其不斷拓展其業(yè)務(wù)范圍，近期更是將市場(chǎng)觸角延伸至澳洲。這一連串行動(dòng)所帶來(lái)的行業(yè)震動(dòng)，究竟是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)萎縮后的海外延伸，還是海外需求的真實(shí)體現(xiàn)？

隨著天貓出海澳洲的消息傳開，引起了遠(yuǎn)在澳洲一岸的消費(fèi)者極大的關(guān)注。來(lái)自澳大利亞的留學(xué)生大毛說(shuō)：“在澳洲，能夠購(gòu)買到國(guó)內(nèi)商品的渠道有限，通常只在華人聚集的地方的超市才能找到。雖然有些地方開設(shè)了專門的中國(guó)食品專賣店，但大多是像老干媽和泡面這樣的產(chǎn)品，價(jià)格昂貴且選擇面窄。像我們這樣的留學(xué)生，過(guò)去常常通過(guò)淘寶網(wǎng)購(gòu)國(guó)貨，但物流耗時(shí)長(zhǎng)達(dá)半月或一個(gè)月，還要額外支付郵費(fèi)?！?/p>

而此次天貓進(jìn)軍澳洲，為消費(fèi)者帶來(lái)了全新的購(gòu)物體驗(yàn)。其快捷、低成本的集運(yùn)服務(wù)大大縮短了物流配送時(shí)間，同時(shí)推出的“自提點(diǎn)”服務(wù)也讓澳洲消費(fèi)者享受到了更加便捷的配送服務(wù)。據(jù)報(bào)道，目前天貓澳洲官方集運(yùn)自提點(diǎn)已遍布墨爾本、悉尼和阿德萊德，并計(jì)劃在8月份擴(kuò)展至里斯班和珀斯。這些“自提點(diǎn)”多設(shè)在人口流動(dòng)密集的地區(qū)，如物流倉(cāng)庫(kù)、免稅店和加油站等，消費(fèi)者只需將網(wǎng)購(gòu)商品運(yùn)送到相應(yīng)的“自提點(diǎn)”，便可隨時(shí)取貨。

那么，天貓為何能順利出海呢？

一位天貓賣家小包總表示，早期的淘寶賣家需要具備從用戶網(wǎng)購(gòu)技能培育到IT系統(tǒng)開發(fā)等多方面的能力。天貓正是基于這些大賣家的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，形成了一種資源整合型的平臺(tái)模式。與亞馬遜和京東的模式不同，天貓的順利出海依賴于其強(qiáng)大的采購(gòu)能力、全程可控的專業(yè)供應(yīng)鏈模式和配送能力。復(fù)合式的物流供應(yīng)鏈體系在實(shí)現(xiàn)資源整合的也加快了出海澳洲的物流體系構(gòu)建。

對(duì)于天貓此次出海澳洲，有人認(rèn)為這是其無(wú)意的舉措。電商的發(fā)展不僅僅取決于倉(cāng)儲(chǔ)、支付、帶寬水平和網(wǎng)民數(shù)量等物質(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)狀況。就電商的物質(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)階段而言，小包總認(rèn)為全球市場(chǎng)可以大致分為超級(jí)電商市場(chǎng)、發(fā)達(dá)電商市場(chǎng)和發(fā)展中市場(chǎng)。而選擇澳洲作為突破口，是因?yàn)槠渚邆湟欢ǖ碾娚涛镔|(zhì)基礎(chǔ)，同時(shí)屬于西方發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)陣營(yíng)，可以為天貓未來(lái)的出海上行打下品牌基礎(chǔ)。

小包總也表示，天貓是否適合通過(guò)跨境電商形式出海還需進(jìn)一步考慮。一方面需要核算該渠道的成本；國(guó)內(nèi)賣家在價(jià)格戰(zhàn)上的打法在海外市場(chǎng)可能并不適用，需要考慮如何平衡價(jià)格與利潤(rùn)的關(guān)系。目前澳洲電商市場(chǎng)的格局以eBay為主導(dǎo)，但隨著阿里和亞馬遜等平臺(tái)的影響力不斷增強(qiáng)，未來(lái)或?qū)⑿纬啥鄻O化的競(jìng)爭(zhēng)局面。這也使得澳洲電商市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展充滿了變數(shù)和期待。

（文/鐘云蓮 報(bào)道）