隨著一年一度的電商狂歡節(jié)——阿里巴巴全球雙11的臨近，讓我們一同回顧過(guò)去一年的精彩瞬間，并展望即將到來(lái)的新一年盛況。

據(jù)資料顯示，去年雙11當(dāng)天，阿里巴巴在全球范圍內(nèi)銷售了高達(dá)1682億元人民幣的商品和服務(wù)，這一驚人的數(shù)字約合248.8億美元，其中令人矚目的是90%的交易額來(lái)自手機(jī)客戶端。菜鳥(niǎo)物流成功交付了8.12億筆訂單。知名研究機(jī)構(gòu)Askci預(yù)測(cè)，今年雙11的銷售額有望達(dá)到更為驚人的1934億元人民幣，折合約為296.1億美元。

（圖表展示：從2009年至2018年，阿里巴巴全球雙11的銷售額逐年攀升，單位為十億元）

外媒報(bào)道指出，今年恰逢雙11十周年，阿里巴巴的雄心壯志似乎更加遠(yuǎn)大。其子公司Lazada正在積極拓展全球業(yè)務(wù)，尤其是在印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和越南等地，受到了廣大消費(fèi)者的熱烈歡迎。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)emarketer預(yù)測(cè)，這六個(gè)國(guó)家的零售電商銷售總收入今年將達(dá)到一個(gè)驚人的數(shù)字：242.7億美元。

盡管在進(jìn)入這些市場(chǎng)的過(guò)程中，阿里巴巴面臨著包括語(yǔ)言差異在內(nèi)的各種挑戰(zhàn)，但公司正在運(yùn)用AI翻譯技術(shù)，尤其是在其速賣通和Lazada的聊天工具中，以盡量減少跨境電商賣家與買家之間的語(yǔ)言障礙。

雖然全球雙11的國(guó)際影響力在持續(xù)增強(qiáng)，但阿里巴巴的核心注意力仍然集中在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，阿里巴巴不斷進(jìn)行零售技術(shù)創(chuàng)新，如增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）購(gòu)物體驗(yàn)以及實(shí)時(shí)流媒體商務(wù)的應(yīng)用。預(yù)計(jì)線上到線下（O2O）將成為今年國(guó)內(nèi)雙11活動(dòng)的重要形式。阿里巴巴還與各大品牌合作，推出快閃店，利用智能AR鏡子和智能音箱等物件為消費(fèi)者提供全新的購(gòu)物體驗(yàn)。

品牌線下實(shí)體店的消費(fèi)者也將有機(jī)會(huì)獲得該品牌的天貓優(yōu)惠券，這無(wú)疑是阿里巴巴“新零售”概念的一部分——由數(shù)據(jù)和技術(shù)支持的線上和線下無(wú)縫集成。

根據(jù)零售軟件解決方案供應(yīng)商JDA近期的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在接受調(diào)查的中國(guó)消費(fèi)者中，幾乎所有人（98%）都有計(jì)劃在雙11進(jìn)行購(gòu)物。過(guò)半數(shù)人預(yù)計(jì)將購(gòu)買1至5件商品，而約三分之一的人則預(yù)計(jì)購(gòu)買6至10件商品。

以上內(nèi)容僅作為對(duì)阿里巴巴全球雙11活動(dòng)的觀察與分析，屬于作者的個(gè)人觀點(diǎn)。特此聲明，本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載需再次獲得原作者授權(quán)同意。文中內(nèi)容不代表任何特定機(jī)構(gòu)的立場(chǎng)或觀點(diǎn)。