要想打入東南亞電商市場，首先要進行詳盡的市場調(diào)查，了解其市場容量、人群消費水平以及各大電商平臺等信息。東南亞的電商平臺日益增多，其中不乏知名之選。今天，我們將重點聚焦Shopee和Lazada這兩個備受跨境賣家青睞的平臺。

#### 一、東南亞整體互聯(lián)網(wǎng)市場概況

根據(jù)谷歌與新加坡投資公司淡馬錫的最新聯(lián)合報告，預(yù)計到2025年，東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的商品總價值將超過2400億美元，相較2016年的數(shù)據(jù)增長近400億美元。到2025年，東南亞網(wǎng)民數(shù)量將達到驚人的4.8億人，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟在各國的滲透率高，涵蓋了在線旅游、電子商務(wù)、在線媒體及網(wǎng)約車等多個領(lǐng)域。

不同國家的經(jīng)濟與人口狀況各異，如馬來西亞、新加坡、菲律賓、印度尼西亞、越南和泰國等國家的人口及經(jīng)濟發(fā)展程度各不相同。這些國家的市場環(huán)境、消費水平和文化背景都為電商賣家提供了豐富的機會與挑戰(zhàn)。

#### 二、平臺費用及政策

在Shopee和Lazada兩大平臺上，賣家需要了解各自的傭金及交易手續(xù)費。例如，Shopee為新賣家提供三個月的免傭扶持期，而Lazada的傭金費率根據(jù)不同類目有所差異，大部分類目為4%，同時也有極個別類目僅需1%。兩個平臺還會收取一定的交易手續(xù)費。

##### Shopee費用詳解

Shopee平臺提供免費的運營刊登工具，并給予20天的免費試用期。關(guān)于傭金及交易手續(xù)費的詳細政策，賣家可登錄Shopee官網(wǎng)查看。

##### Lazada費用詳解

Lazada的傭金費率根據(jù)商品類目而定，同時平臺也會收取一定的交易手續(xù)費。越南地區(qū)的交易手續(xù)費為3.84%。關(guān)于費用詳情，賣家可通過Lazada官網(wǎng)進行查詢。

#### 三、如何入駐電商平臺

入駐Shopee和Lazada兩大電商平臺，賣家需按照平臺提供的入駐鏈接及要求進行操作。平臺會要求提供公司資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、手機號、郵箱賬號等信息。在國內(nèi)的賣家需選擇合適的入駐方式，并按照平臺指引完成入駐流程。

為了幫助賣家更好地運營店鋪，平臺還提供免費的運營工具和培訓(xùn)資源，幫助賣家提升店鋪曝光率和銷售額。

#### 四、選品策略及市場分析

在選擇經(jīng)營的品類時，賣家需要根據(jù)市場需求和自身資源進行決策。初期可多測試幾個品類，通過觀察銷售數(shù)據(jù)和市場反饋，逐步確定主營品類。了解東南亞國家的人們的生活習(xí)慣和消費需求，為選品提供參考。

#### 五、如何快速出單

在東南亞電商市場上，出單并不困難。新進來的玩家可以通過降低價格、提供優(yōu)惠等方式吸引消費者。雖然短期內(nèi)可能會有虧損，但長期來看，通過合理的價格策略和營銷活動，一定能夠提高店鋪的曝光率和銷售額。

#### 六、發(fā)貨方式及物流選擇

Shopee和Lazada都提供自發(fā)貨和海外倉兩種發(fā)貨方式。自發(fā)貨方式需要賣家將商品發(fā)往平臺指定的轉(zhuǎn)運倉庫，然后由平臺負責(zé)發(fā)往東南亞各國。賣家還可以選擇使用海外倉方式，將商品提前發(fā)送至東南亞各地的倉庫，以提升配送效率和降低物流成本。

《Lazada國內(nèi)轉(zhuǎn)運倉概述及運營策略》

一、Lazada國內(nèi)轉(zhuǎn)運倉位置

目前，Lazada在國內(nèi)的轉(zhuǎn)運倉主要設(shè)立在深圳和義烏分揀中心，商家需按照指定時間內(nèi)將貨物發(fā)送至相應(yīng)倉庫。

（圖片來源：Lazada官網(wǎng)）

二、尾程物流

尾程物流，指的是在東南亞國家當(dāng)?shù)氐奈锪?。由于平臺一般對接當(dāng)?shù)氐奈锪?，?dāng)前階段尚不穩(wěn)定，因此賣家常遇到包裹丟失或不配送的問題，導(dǎo)致大量的售后困擾。盡管整個市場仍處發(fā)展初期，但面臨的挑戰(zhàn)不容忽視。

（圖片來源：千易ERP）

三、如何持續(xù)運營？

1. 產(chǎn)品資料完善

確保產(chǎn)品標(biāo)題、詳情描述清晰，使用高清圖片，合理設(shè)置產(chǎn)品價格及折扣。

2. 實時溝通回應(yīng)

利用Lazada實時翻譯工具，及時、準確地回答顧客的咨詢，提高轉(zhuǎn)化率。

3. 積極參與平臺活動

密切關(guān)注電商平臺的活動動態(tài)，積極參與，提升產(chǎn)品曝光和銷售額。

4. 確保及時發(fā)貨

遵循平臺時效要求，確保貨物在7天內(nèi)到達指定倉庫，以免影響訂單狀態(tài)。

5. 售后管理與追評

妥善解決售后問題，并積極進行追評。東南亞消費者初涉網(wǎng)購，產(chǎn)品價格與評價對他們尤為重要。

6. 長期戰(zhàn)略布局

電商是一個長期發(fā)展的過程，短期內(nèi)很難見到顯著成效。建議廣大賣家做好長期戰(zhàn)斗的準備，以穩(wěn)健的心態(tài)和策略參與跨境電商競爭。

對于缺乏經(jīng)驗或貨源優(yōu)勢的跨境賣家，推薦試用千易ERP系統(tǒng)。千易在跨境ERP領(lǐng)域具有深厚經(jīng)驗和優(yōu)勢，配備專業(yè)的倉庫管理系統(tǒng)千倉，能為海外倉管理提供專業(yè)解決方案。如有需要，歡迎聯(lián)系試用。

本文觀點僅針對想從事跨境電商行業(yè)的新手，同時也歡迎資深同行閱讀指正。請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系，如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)等問題。

（編輯：江同）

請注意，以上內(nèi)容僅供參考，不代表任何官方立場。跨境電子商務(wù)涉及復(fù)雜的市場環(huán)境和規(guī)則變化，讀者在實際操作時應(yīng)進行充分的市場調(diào)研和風(fēng)險評估。