縱觀2022年跨境電商行業(yè)風(fēng)云變幻，從歐美到東南亞，市場(chǎng)格局不斷重塑。面對(duì)疫情紅利消退與成本上漲的雙重壓力，跨境電商賣(mài)家在未來(lái)將面臨何種局面，成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。深圳市愛(ài)達(dá)慧通電子商務(wù)有限公司CEO寧瑞靜與資深賣(mài)家郭亞超分享了一些經(jīng)驗(yàn)與展望。

回望整個(gè)跨境電商行業(yè)近年的變化，從產(chǎn)品神秘爆款到行業(yè)秩序的逐漸清晰，可以看出一種洗牌的態(tài)勢(shì)。尤其在疫情期間，行業(yè)的無(wú)序和混亂已經(jīng)逐漸理清。這也并不意味著市場(chǎng)的平穩(wěn)，相反，更多公司和新的人才看到了機(jī)會(huì)，引發(fā)了更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

在2022年，不論是亞馬遜還是獨(dú)立站，整體銷(xiāo)售額都在增長(zhǎng)，但大多數(shù)賣(mài)家并不樂(lè)觀。這是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)成本如廣告費(fèi)用在不斷上漲，增加了賣(mài)家成長(zhǎng)的難度。隨著更多公司和人才的涌入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。選品和運(yùn)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變也日益明顯，從大類(lèi)目的選擇到對(duì)子品類(lèi)進(jìn)行深度調(diào)研和供應(yīng)鏈選擇的優(yōu)化。

對(duì)于全球跨境賣(mài)家而言，2022年遇到的挑戰(zhàn)愈發(fā)嚴(yán)峻。產(chǎn)品的紅利期在不斷縮短，從上線到產(chǎn)生利潤(rùn)再陷入紅海的時(shí)間越來(lái)越短。這要求賣(mài)家在極短的時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)，抓住機(jī)會(huì)。隨著規(guī)模較大的公司越來(lái)越多進(jìn)入市場(chǎng)，跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)和難度也在不斷加大。

對(duì)于2023年的跨境電商行業(yè)預(yù)測(cè)，兩位專(zhuān)家認(rèn)為兩極分化將更加嚴(yán)重。有創(chuàng)新力、高毛利、強(qiáng)品牌能力的賣(mài)家將脫穎而出，而邊緣賣(mài)家將面臨更大的挑戰(zhàn)。他們也強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈和本土化結(jié)合的重要性。在疫情之后，更多賣(mài)家需要真正面對(duì)消費(fèi)者和獲取一手市場(chǎng)信息。利用多渠道引流和流量布局也是關(guān)鍵。

對(duì)于一個(gè)月銷(xiāo)百萬(wàn)的中小賣(mài)家，在搞定供應(yīng)鏈的前提下，第一步應(yīng)解決的是如何打好基礎(chǔ)并統(tǒng)合能力，找到低成本打通供應(yīng)鏈循環(huán)的方法?？紤]與海外本土的團(tuán)隊(duì)或人員合作，以激發(fā)更強(qiáng)的生命力。對(duì)于想要入局的新手賣(mài)家，如果有強(qiáng)大的現(xiàn)金流、供應(yīng)鏈和好的選品，可以大膽進(jìn)場(chǎng)。但若只是追求一夜暴富的傳說(shuō)，則不太建議盲目入場(chǎng)。

至于直播電商在海外的發(fā)展，目前來(lái)看在東南亞地區(qū)有一定效果，但在歐美地區(qū)仍需時(shí)日。這并不意味著直播電商只是賣(mài)貨的工具，它以興趣流的方式穿透了之前無(wú)法覆蓋的人群，為跨境電商帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。新手做獨(dú)立站時(shí)，應(yīng)注重選品、運(yùn)營(yíng)策略以及與消費(fèi)者的連接，同時(shí)也要考慮多渠道引流和流量布局。

郭亞超強(qiáng)調(diào)：心懷同理心至關(guān)重要。對(duì)于賣(mài)家而言，具備同理心意味著能夠設(shè)身處地地思考消費(fèi)者如何完成購(gòu)物過(guò)程，以及深入理解消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中其認(rèn)知如何受到影響。不論是搜索端還是交易端，圍繞關(guān)鍵詞、興趣點(diǎn)、行為流程等核心要素，賣(mài)家應(yīng)嘗試從消費(fèi)者的視角出發(fā)，全面探究整個(gè)購(gòu)買(mǎi)認(rèn)知閉環(huán)的形成機(jī)制。在此基礎(chǔ)上，賣(mài)家應(yīng)努力在閉環(huán)上產(chǎn)生最大影響，以實(shí)現(xiàn)交易成功率及復(fù)購(gòu)率的顯著提升。

問(wèn)題：對(duì)于中小賣(mài)家而言，何時(shí)布局獨(dú)立站較為適宜？

寧瑞靜表示：獨(dú)立站的布局并非一蹴而就的事情，其功能的實(shí)現(xiàn)需根據(jù)賣(mài)家的不同階段目標(biāo)來(lái)定。舉例來(lái)說(shuō)，是想借助獨(dú)立站為亞馬遜上的產(chǎn)品進(jìn)行品牌宣傳曝光？還是需要獨(dú)立站的開(kāi)放性評(píng)論功能，以收集并深入挖掘客戶需求，進(jìn)而優(yōu)化產(chǎn)品？明確了方向后，賣(mài)家才能明確在哪個(gè)階段開(kāi)始布局，以及投入多少精力去實(shí)施。

從品類(lèi)角度來(lái)看，跨境領(lǐng)域中超過(guò)九成的品類(lèi)都有機(jī)會(huì)布局獨(dú)立站。要想在獨(dú)立站中取得大的收益，選品和渠道的選擇顯得尤為重要。特別是品類(lèi)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)策略的配合，其難度較之亞馬遜等平臺(tái)有所增加。但與此獨(dú)立站的優(yōu)勢(shì)也十分明顯。所有、資源及數(shù)據(jù)都掌握在賣(mài)家手中，這為深入分析和挖掘提供了巨大空間。賣(mài)家還可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確地把握用戶的真實(shí)需求。

（本文內(nèi)容僅供參考，具體策略需根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）

注：本文內(nèi)容來(lái)源于叫我趨勢(shì)菌，僅供參考，不構(gòu)成任何投資建議。