對海外消費(fèi)者網(wǎng)購體驗(yàn)的優(yōu)化，關(guān)鍵在于提升物流效率和服務(wù)質(zhì)量，而建設(shè)海外倉是其中有效的手段之一。當(dāng)前，海外倉已成為出口電商行業(yè)的一大趨勢，不僅出口電商平臺(tái)在關(guān)注，大量賣家也在積極尋找海外倉資源。

科普一下，“海外倉”是指建立在海外的倉儲(chǔ)設(shè)施。跨境電商企業(yè)采用一般貿(mào)易方式，將商品批量出口到境外倉庫，在電商平臺(tái)完成銷售后，再將商品配送給境外的消費(fèi)者。這種方式的實(shí)現(xiàn)得益于亞馬遜等電商平臺(tái)提供的物流服務(wù)，例如FBA（Fulfillment By Amazon）。

那么，F(xiàn)BA倉和第三方海外倉有什么不同呢？下面我們來詳細(xì)解析一下。

FBA倉和第三方海外倉的相同之處在于：

1. 二者都需要賣家提前備貨，并且具有很好的倉儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)，可以有效縮短配送時(shí)間，提高客戶滿意度，對店鋪的銷售額增長有幫助。

2. 賣家需批量發(fā)貨，一般選擇空運(yùn)、快遞、海運(yùn)等方式，避免物流高峰。

3. 二者都提供退換貨服務(wù)，賣家每月需繳納倉租費(fèi)、物流費(fèi)用等。

4. 產(chǎn)品在賣家的控制之外，但都有客服服務(wù)，讓賣家了解庫存情況。

而FBA倉和第三方海外倉的差異則體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 選品范圍：FBA倉對選品的尺寸、重量、類別有一定限制，偏向于體積小、利潤高、質(zhì)量好的產(chǎn)品；而第三方海外倉選品范圍更廣，適合體積大、重量大的產(chǎn)品。

2. 頭程服務(wù)：FBA倉不提供頭程清關(guān)服務(wù)；部分第三方海外倉服務(wù)商則提供此項(xiàng)服務(wù)，甚至提供代繳稅金、派送到倉的一站式服務(wù)。

3. 入倉要求：FBA倉入倉要求嚴(yán)格，需要賣家在發(fā)貨前處理好外箱標(biāo)簽及產(chǎn)品標(biāo)簽；而第三方海外倉的入庫要求相對寬松。

4. 貨物分配：亞馬遜默認(rèn)分倉，將賣家的產(chǎn)品分散到不同倉庫混儲(chǔ)；而第三方海外倉一般集中管理貨物。FBA倉只提供給亞馬遜賣家使用，而第三方海外倉則可儲(chǔ)存任何平臺(tái)的產(chǎn)品，并具備中轉(zhuǎn)作用。

5. 產(chǎn)品推廣支持：選擇FBA的賣家可獲得亞馬遜平臺(tái)的支持，如提高Listing排名、搶奪購物車等；而選擇第三方海外倉的賣家則需要自行進(jìn)行推廣。

6. 退貨支持：亞馬遜支持客戶無條件退換貨，但退回來的產(chǎn)品不再出售給第二個(gè)買家；而第三方海外倉則可協(xié)助賣家更換標(biāo)簽或重新包裝，減少賣家損失。

7. 貨物存放風(fēng)險(xiǎn)：放置在FBA倉中的貨物安全與Amazon賬號(hào)安全相關(guān)聯(lián)；而存放在第三方海外倉庫的貨物則無此風(fēng)險(xiǎn)。

8. 客戶服務(wù)：FBA客服反應(yīng)較慢，而第三方海外倉則多提供專屬顧問和24小時(shí)客服中心。

9. 處理店鋪物流差評：使用FBA的賣家可消除由物流引起的差評糾紛；而使用第三方海外倉的賣家則無法獲得此權(quán)利。

10. 倉儲(chǔ)費(fèi)用：FBA倉儲(chǔ)費(fèi)用較高，對長期滯銷商品收取罰款；而第三方海外倉的倉儲(chǔ)費(fèi)用則較為靈活。以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場。侵權(quán)必究。