隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，墨西哥作為一片活力四溢的網(wǎng)絡(luò)世界前沿陣地，也正迎來一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的盛事。就在5月17日這一天，即世界互聯(lián)網(wǎng)日之際，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，墨西哥的網(wǎng)民數(shù)量在過去八年里呈現(xiàn)出驚人的增長(zhǎng)趨勢(shì)。截止至2022年底，墨西哥的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)飆升至9680萬。這一數(shù)字相較于上一屆任期結(jié)束時(shí)，增長(zhǎng)了2370萬，顯示出墨西哥互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的蓬勃活力。當(dāng)前，墨西哥互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)80.8%，標(biāo)志著數(shù)字化進(jìn)程在墨西哥取得了顯著成果。

墨西哥互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主席阿娜麗·迪亞茲·因凡特指出，墨西哥的網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量大幅增長(zhǎng)，反映了數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為墨西哥社會(huì)的現(xiàn)實(shí)趨勢(shì)。隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的擴(kuò)大和人們上網(wǎng)設(shè)備的更新?lián)Q代，未來墨西哥的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量還將持續(xù)增長(zhǎng)。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深度融入墨西哥人民的日常生活中。

在電子商務(wù)領(lǐng)域，墨西哥人的購(gòu)物方式也伴隨著支付手段的多樣化和物流配送的發(fā)展而發(fā)生了翻天覆地的變化。電子支付方式的便捷性讓線上購(gòu)物成為許多墨西哥人的日常習(xí)慣。Mercado Libre美客多、Amazon亞馬遜等平臺(tái)因其品種豐富、配送迅速、支付方便以及價(jià)格優(yōu)勢(shì)而受到廣大消費(fèi)者的青睞。與此當(dāng)?shù)氐拇笮瓦B鎖零售商如Walmart沃爾瑪、Soriana等也積極開拓線上購(gòu)物渠道，滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求。

在時(shí)尚潮流方面，墨西哥的年輕消費(fèi)者對(duì)中國(guó)制造的產(chǎn)品表現(xiàn)出了濃厚的興趣。他們追求高品質(zhì)的生活和時(shí)尚的穿搭，愿意選擇大牌的同時(shí)也不忘關(guān)注折扣優(yōu)惠。SHEIN等中國(guó)電商平臺(tái)的出現(xiàn)，為他們提供了豐富的選擇。近期，SHEIN正考慮在墨西哥建立生產(chǎn)基地，以縮短運(yùn)輸時(shí)間、降低成本，并深化其在拉美市場(chǎng)的布局。盡管面臨一些外部挑戰(zhàn)，如政治緊張局勢(shì)和強(qiáng)迫勞動(dòng)指控，但SHEIN仍積極尋求多元化供應(yīng)鏈發(fā)展，致力于本地化生產(chǎn)。

社交媒體在墨西哥的影響力同樣不可小覷。Facebook、YouTube、Instagram、TikTok等社交平臺(tái)擁有龐大的用戶群體，影響著消費(fèi)者的購(gòu)物決策。數(shù)據(jù)顯示，有56%的墨西哥人在購(gòu)物時(shí)會(huì)受到社交媒體上推薦者的影響。隨著TikTok和LinkedIn用戶數(shù)量的快速增長(zhǎng)，社交媒體對(duì)電商行業(yè)的重要性愈發(fā)凸顯。

在網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)方面，退貨是一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。據(jù)AMWO《2023年網(wǎng)上消費(fèi)者研究報(bào)告》顯示，約有27%的墨西哥網(wǎng)民表示會(huì)進(jìn)行退貨。主要的退貨原因包括尺寸不合適、產(chǎn)品損壞、產(chǎn)品質(zhì)量不合格等。為了減少退貨率，賣家需要關(guān)注客戶情況，尤其是在銷售服裝等商品時(shí)，了解客戶的尺碼至關(guān)重要。選品也是關(guān)鍵，對(duì)于3C類產(chǎn)品，選擇質(zhì)量上乘的產(chǎn)品是贏得消費(fèi)者信任的關(guān)鍵。

物流服務(wù)在墨西哥市場(chǎng)也顯得尤為重要。SISA中墨供應(yīng)鏈憑借多年的物流經(jīng)驗(yàn)，為賣家提供量身定制的物流方案，確保貨物安全、高效地送達(dá)目的地。公司致力于改善資源、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、服務(wù)等各方面，為客戶提供更科學(xué)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

墨西哥的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。隨著電商、社交媒體和物流等領(lǐng)域的快速發(fā)展，墨西哥市場(chǎng)將繼續(xù)展現(xiàn)出巨大的潛力。

（數(shù)據(jù)來源：南美僑報(bào)網(wǎng)、墨西哥互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、AMWO《2023年網(wǎng)上消費(fèi)者研究報(bào)告》等）

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