據(jù)eMarketer分析師預(yù)測(cè)，今年亞馬遜的全球GMV將創(chuàng)下驚人的紀(jì)錄，達(dá)到近百億美元，相比去年同期增長(zhǎng)比例高達(dá)43%?；叵肫饚啄昵?，亞馬遜的Prime Day活動(dòng)僅涵蓋9個(gè)站點(diǎn)，持續(xù)時(shí)間僅為一天的激烈競(jìng)爭(zhēng)，GMV僅為數(shù)十億美元的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。由于新冠疫情的影響，今年的促銷(xiāo)活動(dòng)被推遲到了秋季。盡管沃爾瑪、Target等零售巨頭也紛紛舉行在線促銷(xiāo)活動(dòng)與之抗衡，亞馬遜仍憑借其在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位以及龐大的Prime會(huì)員基礎(chǔ)穩(wěn)固其市場(chǎng)龍頭地位。

耐克首席執(zhí)行官John Donahoe最近在接受采訪時(shí)表示，線上消費(fèi)已成為新常態(tài)。電商的勢(shì)頭正猛，如離弦的箭一般無(wú)法回頭。這一現(xiàn)象在美國(guó)電商近五年來(lái)的發(fā)展中得到了顯著體現(xiàn)。

美國(guó)電商在近五年內(nèi)通過(guò)四大方式徹底改變了零售業(yè)的格局。電商GMV在零售總額中的比重逐年攀升。隨著新冠疫情的爆發(fā)，消費(fèi)者更傾向于選擇更安全的購(gòu)物方式，推動(dòng)了電商GMV的激增。據(jù)eMarketer預(yù)測(cè)，今年美國(guó)的電商GMV將達(dá)到驚人的數(shù)字，同比增長(zhǎng)超過(guò)三分之一。到2024年，這一比例將上升至將近五分之一的水平。疫情前此預(yù)測(cè)數(shù)值僅為不到四分之一。

疫情對(duì)于零售行業(yè)帶來(lái)的影響同樣顯而易見(jiàn)。大型電商企業(yè)的市場(chǎng)份額持續(xù)擴(kuò)大，前十大電商公司預(yù)計(jì)將占據(jù)超過(guò)一半的美國(guó)線上銷(xiāo)售份額。亞馬遜的市場(chǎng)地位更是持續(xù)鞏固，預(yù)計(jì)占據(jù)市場(chǎng)份額的近三分之一。同時(shí)大型連鎖企業(yè)沃爾瑪開(kāi)始縮小與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的差距并迅速趕超對(duì)手如eBay等公司獲得更大的市場(chǎng)份額份額。然而一些傳統(tǒng)零售商如梅西百貨則面臨挑戰(zhàn)被雜貨商Kroger所取代退出市場(chǎng)前十排名。此外隨著線上GMV增長(zhǎng)呈現(xiàn)出強(qiáng)者更強(qiáng)現(xiàn)象中前十大電商公司在市場(chǎng)份額中的占據(jù)不斷提升與往屆的數(shù)據(jù)比較呈大幅度上漲趨勢(shì)證明了電商平臺(tái)在不斷沖擊和改變傳統(tǒng)零售商業(yè)格局的現(xiàn)實(shí)情況。

面對(duì)電商的崛起實(shí)體零售商面臨巨大壓力必須重新思考其業(yè)務(wù)模式并證明自己的優(yōu)勢(shì)所在以吸引消費(fèi)者選擇到店消費(fèi)而非直接配送到家。實(shí)體零售商需要重新定位自己的店鋪使之成為消費(fèi)者愿意到訪的目的地而不僅僅是存貨的倉(cāng)庫(kù)以吸引更多的客流量提高銷(xiāo)售量從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。對(duì)此食品店采取了豐富多彩吸引人的布局預(yù)制食品陳列和樣品展示等策略來(lái)吸引消費(fèi)者到店購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)隨著倉(cāng)庫(kù)需求的激增倉(cāng)庫(kù)租金也在持續(xù)攀升迫使賣(mài)家和企業(yè)重新思考其物流供應(yīng)鏈優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)的位置提高物流效率以實(shí)現(xiàn)更快速響應(yīng)客戶需求降低成本并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的挑戰(zhàn)同時(shí)賣(mài)家和企業(yè)希望產(chǎn)品發(fā)貨地不再局限于中國(guó)以此來(lái)簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈并將倉(cāng)庫(kù)建立在更接近消費(fèi)者的地方實(shí)現(xiàn)更好的客戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率的優(yōu)化重塑電商平臺(tái)線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的平衡點(diǎn)進(jìn)一步優(yōu)化商品渠道以降低成本擴(kuò)大市場(chǎng)占有率應(yīng)對(duì)行業(yè)巨變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的雙重壓力帶來(lái)的影響積極尋找企業(yè)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型與擴(kuò)張新的解決之道以及未來(lái)的發(fā)展方向。 （來(lái)源：北美電商觀察）