在電子商務(wù)的賽道上，過(guò)去快速賺取“快錢”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)在更多的是進(jìn)入了“慢跑”的階段。不論是之前以鋪貨、店群轉(zhuǎn)型的平臺(tái)賣家，還是以第三方平臺(tái)為主要銷售渠道的出海品牌，都逐漸意識(shí)到了在平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)店鋪的局限性。

過(guò)去常用的“關(guān)鍵詞投放-快速獲取新用戶-用戶快速流失-再投放廣告”的賣貨模式，如今已被許多出海品牌所摒棄。這些品牌更傾向于依靠自建的直接面向消費(fèi)者的（DTC）網(wǎng)站，通過(guò)全渠道營(yíng)銷的策略，提高用戶的整體生命周期價(jià)值。

事實(shí)上，一些頭部企業(yè)早已布局這種模式，以更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)方式，驅(qū)動(dòng)品牌實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。那么，頭部出海企業(yè)是如何利用DTC獨(dú)立站實(shí)現(xiàn)爆發(fā)的呢？

如今，SHEIN、Anker、樂(lè)歌股份、蘭亭集勢(shì)等頭部出海品牌，都將DTC獨(dú)立站作為獲取海外忠實(shí)用戶的重要途徑。其中，樂(lè)歌股份在全球范圍內(nèi)已經(jīng)布局了9個(gè)獨(dú)立站，其自主品牌的銷售額占比超過(guò)7成。而Anker則堅(jiān)持以用戶思維為先，洞察第一方數(shù)據(jù)，以此驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的創(chuàng)新和品牌力的加強(qiáng)。

就像重要的事情需要正確的方向一樣，DTC獨(dú)立站模式的品牌成長(zhǎng)也需要確保一切都在正確的軌道上。隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的下半年的到來(lái)，出海企業(yè)布局DTC網(wǎng)站時(shí)，更需要充分發(fā)揮DTC獨(dú)立站的優(yōu)勢(shì)，聚焦于用戶增長(zhǎng)、盈利能力的可持續(xù)性。

那么，如何最大化地發(fā)揮DTC獨(dú)立站的優(yōu)勢(shì)呢？

第一，建立既美觀又能帶來(lái)高效轉(zhuǎn)化的網(wǎng)站。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和功能要根據(jù)品類差異進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)，例如氣泡標(biāo)簽、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間、免郵提示等。品牌可以通過(guò)A/B測(cè)試找到更高轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)站呈現(xiàn)方式。

第二，根據(jù)品類的特點(diǎn)優(yōu)化用戶購(gòu)買體驗(yàn)。例如，通過(guò)提供“免費(fèi)試用”或“購(gòu)買后可選退換”等策略來(lái)提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn)和安全感。

第三，運(yùn)用漏斗模型連接商品與用戶，優(yōu)化整個(gè)購(gòu)買路徑的轉(zhuǎn)化率。每一個(gè)環(huán)節(jié)的用戶流失都可能意味著運(yùn)營(yíng)的缺失，因此需要全方位地優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。

第四，更細(xì)致地劃分用戶并進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng)。例如，按照用戶的活躍度、消費(fèi)行為等進(jìn)行分類，以便更精準(zhǔn)地進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。

第五，利用自動(dòng)化工具提高DTC網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)效率。例如，通過(guò)自動(dòng)化直播插件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、庫(kù)存的高效管理以及轉(zhuǎn)化率的提升。

DTC品牌的長(zhǎng)期愿景離不開(kāi)與用戶的良好溝通，建立有溫度、親切的品牌形象。這背后需要科學(xué)地使用第一方數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性。例如，對(duì)于更換了聯(lián)系方式的用戶，能夠通過(guò)處理后的數(shù)據(jù)追蹤到新的信息并發(fā)出召回信息，避免無(wú)效的召回行動(dòng)。

建立一套有效的科學(xué)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略對(duì)于提升DTC網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。結(jié)合業(yè)務(wù)策略和品牌出海策略，建設(shè)自主BI系統(tǒng)可以幫助品牌更好地落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新等策略。

55數(shù)據(jù)作為全球品牌科技集團(tuán)的成員之一，憑借其豐富的全球在線零售咨詢和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，將為出海品牌提供數(shù)據(jù)評(píng)估、以隱私為先的數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)等服務(wù)，助力品牌成為數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的領(lǐng)航者。

DTC模式為出海品牌帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過(guò)科學(xué)地使用數(shù)據(jù)和精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)策略，品牌可以更好地與用戶溝通，提供有差異性的附加值，并以更低成本的方式吸引、留住用戶，最終實(shí)現(xiàn)品牌的長(zhǎng)期愿景。