如今，數(shù)字技術在各大企業(yè)中廣泛應用，我們將“數(shù)字業(yè)務”定義為以數(shù)字平臺為核心的業(yè)務模式。在分析過程中，我們主要關注了四種典型的數(shù)字平臺：電子商務平臺（如亞馬遜、eBay）、數(shù)字媒體平臺（如YouTube、Netflix）、共享經(jīng)濟平臺（如Uber、Airbnb）以及在線自由職業(yè)平臺（如Upwork、Toptal）。

世界銀行發(fā)布的營商環(huán)境報告是一份涉及全球190個經(jīng)濟體的年度報告，它為全球投資提供了風向標。這份報告的數(shù)據(jù)來源于世界銀行、世界經(jīng)濟論壇等機構(gòu)的公共數(shù)據(jù)庫以及其他專有數(shù)據(jù)源，涵蓋了多達236個變量。

為了更全面地了解“數(shù)字商業(yè)”的概念，我們不僅考慮了電子商務平臺、數(shù)字媒體平臺、共享經(jīng)濟平臺和在線自由職業(yè)者這四種代表不同價值主張的數(shù)字平臺，還考慮了它們的主要商業(yè)模式，并將其作為一個國家數(shù)字商業(yè)機會的指標。

一個國家的Ease of Doing Digital Business（EDDB）得分是由特定平臺的得分和基礎杠桿組合而成的。其中，數(shù)字平臺占總評分的50%，包括網(wǎng)絡零售和電子商務、數(shù)字媒體、共享經(jīng)濟以及在線自由職業(yè)者的權(quán)重?；A因素也占總評分的50%，涉及數(shù)據(jù)可訪問性、數(shù)字和模擬基礎、世界銀行營商環(huán)境報告評分等。

對比了42個國家的EDDB情況，我們發(fā)現(xiàn)了一些有趣的結(jié)論。美國和英國在數(shù)字業(yè)務方面表現(xiàn)出色，這得益于其數(shù)字經(jīng)濟的市場成熟度、供應和制度、數(shù)據(jù)的可訪問性以及所有四個平臺的“易用性”。英國脫歐后預計將經(jīng)歷一些重大變化。

其他國家的表現(xiàn)也各有特色。在新加坡，由于6%的人口是自由職業(yè)者，因此在在線自由職業(yè)者方面得分較高。新加坡在電子商務和共享經(jīng)濟中的增長得益于其數(shù)字基礎和共享經(jīng)濟產(chǎn)品的口碑傳播。但新加坡在開放數(shù)據(jù)共享和數(shù)字媒體業(yè)務監(jiān)管方面存在限制。韓國在市場成熟度方面表現(xiàn)優(yōu)異，但在數(shù)字媒體得分方面受到的不利影響，并且由于數(shù)據(jù)本地化法律限制了空間和位置信息，在數(shù)據(jù)可訪問性方面得分較低。愛沙尼亞在共享經(jīng)濟方面做得很好，但其電子商務使用率較低，受到歐盟跨境運輸成本的影響。

印度較強大的數(shù)字平臺是在線自由職業(yè)者，尤其是軟件自由職業(yè)者。盡管互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量在快速增長，但印度的數(shù)字和物理基礎設施仍受到限制。印度尼西亞和土耳其等國家也面臨著數(shù)字業(yè)務發(fā)展的挑戰(zhàn)和機遇。

營商環(huán)境報告與EDDB評分之間存在一定的相關性。一些先進經(jīng)濟體在數(shù)字易用性方面取得了進步，但在傳統(tǒng)監(jiān)管體系方面落后于新興市場國家。馬來西亞在營商環(huán)境報告中排名躍升，但尚未解決影響數(shù)字業(yè)務的若干障礙，包括跨境效率低下、市場準入便利、網(wǎng)絡覆蓋等。

對于企業(yè)而言，數(shù)字監(jiān)管和公共政策選擇是EDDB的關鍵決定因素。數(shù)據(jù)的可訪問性、互聯(lián)網(wǎng)和移動訪問、支付和履行、基礎設施等都是數(shù)字世界與現(xiàn)實世界的交匯點，對于EDDB性能至關重要。控制用戶功能對于匹配交易用戶而言也至關重要。每個數(shù)字平臺都依賴于不同的杠桿，而共享經(jīng)濟和在線自由職業(yè)者等領域的便利性受到特定因素的影響。

數(shù)字平臺的影響已經(jīng)遍布全球。國家監(jiān)管的重要性不可忽視，而對數(shù)據(jù)跨境流動和支付規(guī)定的限制，也是控制數(shù)字平臺發(fā)展的關鍵因素之一。

如果想要推動國家數(shù)字業(yè)務的繁榮發(fā)展，政策制定者、企業(yè)和投資者必須密切關注所有潛在的影響因素，并激活它們的作用。只有全面理解和把握這些因素的運作機制，才能確保數(shù)字業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。

（編譯/新網(wǎng)浪潮 李華）

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