亞馬遜賣家憂慮：IDR績效指標(biāo)下的發(fā)票問題挑戰(zhàn)（202X年通版）
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最近小編收到一些反饋，其中提及了關(guān)于亞馬遜歐洲站對賣家的一個新的績效指標(biāo)——發(fā)票缺陷率（IDR）。這是一個會影響所有接收到企業(yè)買家訂單（B2B）的亞馬遜歐洲站賣家的關(guān)鍵指標(biāo)。
該指標(biāo)由亞馬遜在賬戶狀況中新引入，用于追蹤并考核賣家向企業(yè)買家提供發(fā)票的情況。這一績效評估方式的出現(xiàn)，旨在保證平臺績效考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性，以及為客戶提供更加良好的購物體驗。在此，YMS特別建議賣家們將發(fā)票缺陷率（IDR）保持在5%以下。
值得注意的是，當(dāng)前階段亞馬遜不會對發(fā)票缺陷率（IDR）高于5%的賬戶進(jìn)行直接處罰，但這并不是一個長久的策略，因為公司有計劃在不久的將來實施新的管理措施。為讓各位賣家提前做好準(zhǔn)備，亞馬遜會在計劃實施前90天提前通知賣家。請大家及時關(guān)注郵箱和賣家平臺的最新信息。
對于那些計劃實施后仍然違反亞馬遜企業(yè)購（Amazon Business）發(fā)票政策的賣家，亞馬遜保留了采取相應(yīng)措施的權(quán)利。希望廣大賣家們能夠及時意識到這個問題的嚴(yán)重性，從現(xiàn)在開始積極準(zhǔn)備應(yīng)對。
那么，如何查看這個發(fā)票缺陷率（IDR）呢？其實很簡單，只需登錄【賣家平臺】，依次點擊【績效】、【賬戶狀況】、【客戶服務(wù)績效】，最后選擇【發(fā)票缺陷率】，就可以查詢到該指標(biāo)的具體數(shù)值了。
在此，小編要特別強調(diào)一點，要解決IDR問題最好的辦法就是開通后臺的VCS發(fā)票功能。這一功能可以有效地降低發(fā)票缺陷率，提升賣家的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。這只是小編的個人觀點，各位賣家可以根據(jù)自己的實際情況來選擇最適合自己的解決方案。
以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，不代表任何其他機構(gòu)或組織的立場！
（編輯：李明）
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