今年的疫情讓家居、電子產(chǎn)品、辦公用品等品類受到了廣泛的關注，隨著第二波疫情的開始，這些產(chǎn)品的需求還將持續(xù)增長。其中，家居裝飾尤其是潛力爆款。

說到家居裝飾，許多人會想到掛畫、壁紙、公仔等。今天，我們要介紹的是一款除了具有裝飾功能外，還能減壓益智的手工藝品——鉆石畫。

義烏市訊唐商貿(mào)有限公司（以下簡稱“訊唐”）作為速賣通平臺首個出售DIY手工藝品的廠家新店鋪，其歷程令人矚目。在2015年雙11，訊唐的一款產(chǎn)品就實現(xiàn)了500單的銷量；到了2017年雙11，其銷量更是實現(xiàn)了三倍增長；而在2019年雙11大促中，更是拿下了品牌類目第一名。

訊唐的總經(jīng)理劉玉婷分享了公司的發(fā)展歷程。早在2013年，國內(nèi)市場就開始興起鉆石畫，其受眾面比傳統(tǒng)的十字繡更廣。但在國外市場卻鮮有耳聞。速賣通平臺上的大多數(shù)類目都是服裝、珠寶等，沒有DIY產(chǎn)品的廠家。于是訊唐入駐店鋪，第一次雙11就實現(xiàn)了一款產(chǎn)品的爆發(fā)。

在接觸海外市場消費者群體后，訊唐發(fā)現(xiàn)不同國家的消費者對水鉆畫產(chǎn)品的風格偏好有著明顯的差異。例如，國內(nèi)消費者喜歡中國風、有寓意的設計，而國外消費者則更喜歡歐美式的風格。訊唐會根據(jù)不同國家消費者的喜好從款式、顏色等方面進行設計，并投入經(jīng)費到軟件、鉆石、膠水等板塊的研發(fā)，力求做到老少皆宜，除了裝飾用途之外，還可作為禮物，減壓益智。

為了確保客戶收到的水鉆畫與定制的圖片還原度更高，訊唐在客服端嚴格培訓客服接單的專業(yè)度，并在設計端聘請經(jīng)驗豐富的設計師對客戶照片進行最專業(yè)的調(diào)節(jié)設計。這些細節(jié)方面的打造，或許是訊唐首次入駐速賣通就能獲得海外消費者關注和青睞的重要原因。

除了產(chǎn)品設計和客服培訓，訊唐還進行了多方面的優(yōu)化升級。在品類方面，以水鉆畫為基礎拓展其他產(chǎn)品；在店鋪升級方面，進行品牌化轉型，優(yōu)化店鋪詳情頁；在物流方面，搭建海外倉，幫助消費者更快速地收到商品。通過這些措施，訊唐在2017年的雙11銷量實現(xiàn)了三倍增長。

目前，訊唐在產(chǎn)品方面采用了更好的工具讓客戶更舒適地完成他的作品，引進更高清的設備讓畫布顏色看起來更高清和高級。還進行了站外營銷投入，比如與網(wǎng)紅合作進行品牌推廣。目前訊唐的品牌群組人數(shù)已達近數(shù)萬人，并擁有精準的鉆石畫手工愛好人群以及數(shù)十個群組分享活動信息。與此還積極尋找大客戶和合作伙伴來擴大業(yè)務規(guī)模。通過外部流量和平臺增長的自然流量加持下成功拿下了類目排名第一名的好成績。同時還在持續(xù)火爆狀態(tài)中！我們也希望今年雙十一再次能夠繼續(xù)這一態(tài)勢并取得更好的成績！我們也珍惜每一次雙11帶來的機遇和挑戰(zhàn)讓我們不斷地研發(fā)新產(chǎn)品并保持競爭力?！?

隨著疫情的影響和海外市場的擴大以及消費者的需求增長趨勢來看未來家居裝飾行業(yè)仍然有很大的發(fā)展?jié)摿τ绕涫鞘止に嚻返男枨笠策€會繼續(xù)增長 借助互聯(lián)網(wǎng)的便利與平臺的推廣也將在更多的市場里拓展業(yè)務的邊界和發(fā)展前景給大眾帶來別樣的居家生活體驗與文化藝術的交融體驗這也將會成為我們追求的目標與努力的方向 文章中詳細介紹了不同國家消費者的風格偏好水鉆畫的設計理念升級等等體現(xiàn)出的是一種品牌用心也表明不論國內(nèi)市場還是海外市場不論國內(nèi)市場偏好中國風還是歐美風格只要我們認真研發(fā)用心服務就能創(chuàng)造出更多的市場機會與商業(yè)價值也將會得到更多消費者的認可與支持（作者：吳桂真）