我從最初的阿里巴巴、環(huán)球資源、中國(guó)制造等展會(huì)中感受到了輝煌的傳統(tǒng)外貿(mào)所帶來(lái)的豐碩成果。我也經(jīng)歷過(guò)外貿(mào)入門(mén)時(shí)連面試機(jī)會(huì)都難以獲得的落魄與辛酸。

如今，在電商時(shí)代，我積累了一些關(guān)于SEO、SEM、SNS、EDM和Affiliate營(yíng)銷(xiāo)等付費(fèi)推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)并不是偶然的，它需要不斷地自我充實(shí)，以不怕輸?shù)男膽B(tài)，才能抓住每一個(gè)來(lái)到身邊的機(jī)遇。

接下來(lái)，我想分享一些關(guān)于外貿(mào)電商營(yíng)銷(xiāo)推廣的經(jīng)驗(yàn)。

首先是阿里巴巴平臺(tái)。通過(guò)操作和優(yōu)化阿里的流程，一般一個(gè)月內(nèi)就能熟練掌握阿里國(guó)際站的操作。阿里平臺(tái)每天都會(huì)產(chǎn)生一些詢(xún)盤(pán)，成交的詢(xún)盤(pán)占比較小，但這些詢(xún)盤(pán)一年能帶來(lái)3到8個(gè)理想的大訂單。收到詢(xún)盤(pán)后，如果判斷為有意向的客戶(hù)，應(yīng)立即通過(guò)郵件和電話(huà)進(jìn)行跟進(jìn)。不管英語(yǔ)水平如何，利用Skype進(jìn)行多次溝通是很重要的。通過(guò)語(yǔ)音溝通后下單的概率與展會(huì)初次溝通的效果相近，獲得訂單的幾率也較高。

Aliexpress前幾年表現(xiàn)并不突出，但在取消paypal后，其訂單量仍能保持每天10單。最近的改版使Aliexpress更加熱門(mén)，很多Facebook群組都在討論在A(yíng)liexpress上的零售訂單購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。對(duì)于傳統(tǒng)外貿(mào)而言，阿里巴巴仍是首選平臺(tái)，既能吸引大訂單也能吸引零售訂單。

接下來(lái)是展會(huì)渠道?，F(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)組團(tuán)參加國(guó)外的展會(huì)，如環(huán)球資源的展會(huì)和美國(guó)、巴西、香港等地的展會(huì)。展會(huì)的效果一般在四天內(nèi)顯現(xiàn)，會(huì)有不少客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)。如果你是第一次參加展會(huì)，需要留意這些的歸屬，盡可能將其他廠(chǎng)商的客戶(hù)轉(zhuǎn)化為自己的客戶(hù)。在展會(huì)中，展示創(chuàng)意新產(chǎn)品和低價(jià)策略是有效的吸引方式。長(zhǎng)期參展的企業(yè)則需要通過(guò)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系來(lái)保持訂單穩(wěn)定。每次參展時(shí)，有創(chuàng)意的攤位和新產(chǎn)品能吸引更多客戶(hù)關(guān)注。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)SEO。如果企業(yè)有官網(wǎng)，排名會(huì)相對(duì)容易做。如果是電商產(chǎn)品站，需要規(guī)劃好主打產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，進(jìn)行排名優(yōu)化。站內(nèi)優(yōu)化對(duì)小站來(lái)說(shuō)并不是特別重要，但用戶(hù)體驗(yàn)需要逐步改善。站外優(yōu)化方面，當(dāng)外鏈資源充足時(shí)，保持每天自然增加100-200個(gè)被收錄的鏈接，大約三個(gè)月，關(guān)鍵詞就會(huì)有不錯(cuò)的排名。一年時(shí)間內(nèi)將100個(gè)關(guān)鍵詞做到谷歌首頁(yè)，將帶來(lái)大量的詢(xún)盤(pán)和零售訂單。

SEM也是外貿(mào)電商普遍投放的廣告渠道，如谷歌和Bing廣告。針對(duì)關(guān)鍵詞投放是SEM的核心，需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)搜索引擎的新規(guī)則。使用SPYFU等工具可以查看對(duì)手的廣告關(guān)鍵詞，但需要根據(jù)自身站點(diǎn)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)選擇合適的關(guān)鍵詞。谷歌廣告的操作和優(yōu)化非常復(fù)雜，可以直接查閱谷歌幫助來(lái)解決疑問(wèn)。預(yù)算有限的情況下，需要密切監(jiān)控廣告的轉(zhuǎn)化情況，調(diào)整關(guān)鍵詞的投放。

至于SNS渠道，F(xiàn)acebook是外貿(mào)電商必爭(zhēng)之地，流量通常能躋身前十。其他如Twitter、Pinterest、Instagram、Google+和reddit等也有一定效果。特別是Facebook，從幾個(gè)粉絲增長(zhǎng)到幾萬(wàn)粉絲的過(guò)程中，流量和訂單量都會(huì)大幅增長(zhǎng)。針對(duì)Pinterest平臺(tái)，可以找一些受歡迎的用戶(hù)幫忙推廣產(chǎn)品，通過(guò)追蹤來(lái)評(píng)估效果。

結(jié)合網(wǎng)站內(nèi)部推廣Facebook活動(dòng)，我們可以利用第三方app軟件在Facebook上創(chuàng)建“點(diǎn)贊門(mén)”活動(dòng)，只有點(diǎn)贊才能獲取優(yōu)惠。此活動(dòng)可以放在網(wǎng)站首頁(yè)或其他顯眼位置進(jìn)行宣傳。

我們也可以通過(guò)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)（EDM）推廣Facebook活動(dòng)。通過(guò)點(diǎn)擊EDM中的橫幅廣告，可以直接跳轉(zhuǎn)到Facebook活動(dòng)頁(yè)面。這些活動(dòng)也可以設(shè)置僅限已點(diǎn)贊的專(zhuān)頁(yè)用戶(hù)參加，同樣需要第三方app軟件支持。

加入Facebook群組并發(fā)布鏈接也是一種簡(jiǎn)單有效的推廣方式。如何加入群組？只需搜索與你的產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞，群組列表出現(xiàn)后，逐個(gè)申請(qǐng)加入，耐心等待群主的審核。

在Facebook的timeline主頁(yè)上發(fā)布產(chǎn)品信息和各種互動(dòng)內(nèi)容，或者創(chuàng)建event事件也是一種策略。實(shí)際上，發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容往往比單純的產(chǎn)品推廣更有吸引力。這是經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的，有時(shí)候一個(gè)引人入勝的內(nèi)容可以讓數(shù)百人點(diǎn)贊和多次轉(zhuǎn)化。

至于Facebook廣告推廣，它的覆蓋面廣泛，可以觸及到你的Faceboo絲及類(lèi)似群體。推廣途徑還有很多，值得我們一一探索嘗試。如果你有任何好的方法，不妨與我交流分享。

說(shuō)到EDM，我們常用的發(fā)送平臺(tái)有思齊、Webpower、emars等。在國(guó)內(nèi)，Webpower較為推薦；在國(guó)外，emars因其專(zhuān)業(yè)性而備受青睞，但價(jià)格稍高。對(duì)于EDM的效果評(píng)估，最重要的是看其打開(kāi)率和訂單轉(zhuǎn)化率。

在進(jìn)行EDM營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，我們需要根據(jù)用戶(hù)群體進(jìn)行細(xì)分。例如，針對(duì)大型活動(dòng)，我們應(yīng)發(fā)送給已購(gòu)買(mǎi)過(guò)的所有客戶(hù)；對(duì)于常規(guī)EDM，我們應(yīng)聚焦于半年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的客戶(hù)以及近一個(gè)月新注冊(cè)的用戶(hù)；每個(gè)月初，我們還應(yīng)針對(duì)上個(gè)月新注冊(cè)和上個(gè)月未購(gòu)買(mǎi)、上上個(gè)月有購(gòu)買(mǎi)記錄的用戶(hù)制定特別的EDM。

以下是某國(guó)內(nèi)電商針對(duì)新會(huì)員的EDM推廣案例。制作和發(fā)送EDM期間需要關(guān)注以下幾點(diǎn)：選好產(chǎn)品、設(shè)計(jì)好版面、準(zhǔn)備好活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)化發(fā)送標(biāo)題、細(xì)分用戶(hù)群以及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

Affiliate（聯(lián)盟推廣）也是一個(gè)不錯(cuò)的推廣渠道。例如Shareasale、Linkshare、Webgain和CJ等國(guó)外聯(lián)盟是外貿(mào)電商偏愛(ài)的推廣方式。聯(lián)盟推廣能夠帶來(lái)點(diǎn)擊、流量和品牌傳播，但需要注意違規(guī)推廣的問(wèn)題，并進(jìn)行監(jiān)控和管理。

除了以上推廣方式，還有許多其他途徑，例如問(wèn)答推廣和付費(fèi)文章推廣等。這些渠道都有巨大的潛力，只需要我們精心經(jīng)營(yíng)和優(yōu)化。后續(xù)將分享如何具體操作這些渠道，請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注。

分享這么多內(nèi)容，都是為了幫助大家更好地了解外貿(mào)和電商。我會(huì)繼續(xù)分享更多細(xì)節(jié)和操作經(jīng)驗(yàn)，希望大家喜歡。歡迎關(guān)注我們的官方微信號(hào)：jinfengkou，一起探討交流。多為別人著想，我們才能走得更遠(yuǎn)。