近期，兩家非洲電商平臺(tái)Jumia和Konga即將上市的消息使得非洲電商市場(chǎng)重新引起了賣家們的關(guān)注。而早在今年年初，中東電商平臺(tái)Noon進(jìn)軍埃及市場(chǎng)也引發(fā)了一波熱議。

根據(jù)麥肯錫全球研究所的預(yù)測(cè)，到2020年，非洲的年度消費(fèi)支出將超過(guò)1.4萬(wàn)億美元。到2025年，非洲的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率將達(dá)到50%，線上銷售額將突破750億美元。這表明未來(lái)十年，非洲電商將迎來(lái)快速發(fā)展的黃金時(shí)期。

非洲電商市場(chǎng)的廣闊前景讓許多電商企業(yè)和賣家躍躍欲試。那么，這個(gè)市場(chǎng)到底呈現(xiàn)出怎樣的發(fā)展態(tài)勢(shì)呢？在進(jìn)軍非洲電商市場(chǎng)之前，賣家們應(yīng)該如何深入了解這個(gè)市場(chǎng)呢？

要想在非洲電商市場(chǎng)取得成功，首先需要關(guān)注以下四大趨勢(shì)：

1. 互聯(lián)網(wǎng)普及率日益提高。在非洲許多國(guó)家，超過(guò)一半的人口年齡在25歲以下。Facebook在非洲的用戶數(shù)量已經(jīng)增長(zhǎng)到1.7億人次。其中，94%的網(wǎng)民使用手機(jī)訪問(wèn)社交網(wǎng)站。過(guò)去15年中，非洲大陸的互聯(lián)網(wǎng)普及率增長(zhǎng)了68.39%，預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到79%。

2. 手機(jī)的推廣和普及帶來(lái)了更多的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用用戶。非洲地區(qū)的消費(fèi)群體大多已經(jīng)能夠使用網(wǎng)絡(luò)。

3. 存在大量未開(kāi)發(fā)的電商市場(chǎng)前景。非洲被譽(yù)為最后的電商藍(lán)海，與印度、巴西、美國(guó)、英國(guó)和中國(guó)等市場(chǎng)相比，其潛在的發(fā)展空間巨大。

4. 非洲的消費(fèi)群體希望跳過(guò)線下實(shí)體商店。非洲電商的發(fā)展是必然趨勢(shì)，因?yàn)橹圃鞓I(yè)不發(fā)達(dá)以及線下零售業(yè)的緊張狀況將促使電商的迅速發(fā)展。

Jumia作為享有“非洲亞馬遜”之稱的平臺(tái)，近期也致力于在物流和支付等方面打通障礙，助力賣家在電商藍(lán)海中掘金。Jumia的物流網(wǎng)絡(luò)不斷完善，在中國(guó)擁有多個(gè)集散點(diǎn)，為賣家提供便捷的物流解決方案。Jumia也在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提供多種支付方式，如信用卡支付、手機(jī)支付和電子錢包等，以滿足消費(fèi)者的需求。

近期，Jumia還推出了一個(gè)新的功能——Raise a Claim，以幫助賣家解決問(wèn)題。William強(qiáng)調(diào)，一旦賣家提交問(wèn)題，他們將收到郵件通知，并在三個(gè)工作日內(nèi)得到回復(fù)。值得注意的是，賣家需要使用英文填寫問(wèn)題，以便更準(zhǔn)確地溝通。

Jumia還將以新的姿態(tài)為中國(guó)賣家?guī)?lái)更多福利。平臺(tái)將降低資費(fèi)，取消最低“1美金”限制，并根據(jù)比例收取費(fèi)用。物流將持續(xù)開(kāi)放，平臺(tái)歡迎更多優(yōu)質(zhì)的物流商和清關(guān)合作伙伴加入，賣家可以根據(jù)需要選擇物流渠道。

William表示，2019年Jumia平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始招商入駐。對(duì)于想要進(jìn)入非洲電商市場(chǎng)的賣家來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不容錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 陳林）