近期，據(jù)可靠消息，亞馬遜在中國(guó)的深圳和上海地區(qū)已經(jīng)成功地在四起涉及的民事訴訟案件中取得了一審的勝利。亞馬遜還積極配合山東、寧夏、福建和江西等地的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，對(duì)四起刑事案件展開(kāi)行動(dòng)，并取得了顯著成果，已有超過(guò)20名涉案人員被執(zhí)法機(jī)構(gòu)抓捕歸案。

在上述的民事訴訟案件中，被告服務(wù)商所提供的非法服務(wù)內(nèi)容廣泛，包括但不限于“排名優(yōu)化”、“評(píng)論操控”、“關(guān)聯(lián)視頻引導(dǎo)”以及“秒殺控制”等手段。這些服務(wù)行為具體表現(xiàn)為：

1. 利用技術(shù)手段篡改商品關(guān)鍵詞搜索結(jié)果的排名，以達(dá)到提升商品曝光率的目的。

2. 操控買(mǎi)家賬號(hào)，制造虛假或誤導(dǎo)性的商品評(píng)論和關(guān)聯(lián)視頻。

3. 指導(dǎo)賣(mài)家在海外社交媒體上發(fā)布廣告和商品信息，通過(guò)誘導(dǎo)買(mǎi)家至亞馬遜平臺(tái)并刷取好評(píng)。

4. 向消費(fèi)者提供免費(fèi)保修和贈(zèng)品等誘餌，促使他們?cè)L問(wèn)賣(mài)家網(wǎng)站或掃描二維碼以獲取好評(píng)。

這些行為經(jīng)過(guò)法院審理，被認(rèn)定為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。法院已經(jīng)判令被告服務(wù)商立即停止服務(wù)，公開(kāi)道歉并賠償相關(guān)損失。目前，這些案件均已進(jìn)入二審階段。另外一起民事案件中的服務(wù)商已主動(dòng)尋求和解，承諾停止服務(wù)，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償，并公開(kāi)承認(rèn)其不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為及造成的負(fù)面影響。

除了民事訴訟外，亞馬遜還積極與執(zhí)法機(jī)關(guān)合作，加大刑事打擊力度。在上述的四個(gè)省份中查處的刑事案件中，涉案公司采取了包括雇傭“網(wǎng)絡(luò)水軍”在內(nèi)的非法手段，有償為特定商品發(fā)布好評(píng)或差評(píng)，甚至為賣(mài)家刪除差評(píng)以牟取私利。目前這四起刑事案件仍在偵辦階段。

值得一提的是，在2023年里，亞馬遜不僅在美國(guó)、歐洲和中國(guó)對(duì)超過(guò)150名濫用評(píng)論的不良行為者采取了法律行動(dòng)，還運(yùn)用了機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)以及專業(yè)的專家調(diào)查組來(lái)監(jiān)測(cè)和阻止虛假評(píng)論。據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜在2023年成功阻止了超過(guò)2.5億條疑似虛假評(píng)論在商城內(nèi)出現(xiàn)。

以上內(nèi)容為作者根據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)的朋友們提供的信息整理發(fā)布，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其他問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)诎l(fā)布后的30日內(nèi)與作者聯(lián)系。