雙重驗證為賣家的賬戶增添了額外的安全保障措施。其運作機制在于，當賣家登錄時，需輸入發(fā)送至其手機的驗證碼。啟用雙重驗證后，即便密碼被盜，未掌握賣家手機的情況下，他人仍無法訪問賣家的賬戶。

Wish平臺將用戶密碼作為驗證賬號的第一道防線。為了提高賬號的安全性，Wish需要第二個驗證要素來確認賬號的所有權，即Wish發(fā)送至賣家手機上的驗證碼。

雙重驗證能夠有效地防止未經(jīng)授權的用戶登錄賣家的Wish賬號。雖然商戶在登錄后可選擇關閉雙重驗證功能，但Wish并不建議這樣做。自2018年4月15日起，為確保賬戶安全并順利收款，商戶必須啟用雙重驗證功能。

目前，主賬戶的雙重驗證是必要的。雖然子賬戶尚未有強制要求，但Wish強烈建議賣家為主賬戶及子賬戶均開啟雙重驗證以增強安全性。

若賣家遭遇手機丟失或無法登錄等問題：

請首先確認賣家的Wish商戶賬號已綁定手機號。若需更換手機號碼，請聯(lián)系Wish的客服郵箱merchant-。

開啟雙重驗證的步驟如下：

1. 進入賬戶設置頁面。

2. 點擊“開啟”開始設置雙重驗證。

3. 輸入手機接收到的驗證碼以完成雙重驗證的開啟。若未收到驗證碼，請聯(lián)系手機運營商查詢。

4. 之后，每當賣家登錄新設備或瀏覽器時，需輸入手機收到的驗證碼。請妥善保存?zhèn)浞荽a以備不時之需。每個備份驗證碼只能使用一次，但可按需生成新的驗證碼。

若需關閉雙重驗證：

1. 進入設置頁面中的“登錄與安全”部分。

2. 點擊“關閉”按鈕。

3. 輸入驗證碼并確認。

若賣家無法接收驗證碼時：

請先檢查以下事項：

確認電話號碼無誤且開啟狀態(tài)。

確認電話可正常接收短信。

確認電話未欠費或具有預支話費額度。

若仍無法接收驗證碼，可嘗試使用備份驗證碼。如不成功，請通過賬號的注冊郵箱聯(lián)系Wish的客戶經(jīng)理，提供身份驗證及接收驗證碼的請求。在聯(lián)系郵件中，請?zhí)峁炞C碼、身份證照片、辦公地址及店鋪鏈接等信息以協(xié)助驗證。

若賣家已更換電話號碼：

請確保新手機號碼的短信功能正常。然后，進入“賬戶>設置>登錄與安全”，修改手機號碼。輸入新電話號碼后，點擊“發(fā)送驗證碼”至新手機。輸入驗證碼并點擊“重新設置電話號碼”完成操作。若未收到驗證碼，請聯(lián)系移動服務商允許來自‘Wish商戶后臺’的云短信。

對于多人共享登錄信息的情況：

Wish不建議多人共享同一登錄信息，因為雙重驗證的驗證碼僅發(fā)送至賬號綁定的注冊電話號碼。如需多人訪問同一賬號，請查看子賬戶設置。目前主賬戶的雙重驗證是必須的，而子賬戶暫時沒有強制要求。請注意妥善保管登錄信息以保護您的賬戶安全。