周一即將來(lái)臨，令人矚目的Prime day會(huì)員日盛大開(kāi)啟！今年的會(huì)員日可謂是盛況空前，外媒透露今年的活動(dòng)預(yù)計(jì)將再次刷新歷史記錄，預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額將突破高達(dá)110億美金！

去年的會(huì)員日在面臨多重挑戰(zhàn)后，推遲至10月舉行，然而其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)卻驚艷四座，最終銷(xiāo)售額達(dá)到了104億美金，成為Prime day歷史上首次突破百億大關(guān)。由于會(huì)員日與黑五網(wǎng)一相近，去年的黑五網(wǎng)一則顯得相對(duì)平淡。

去年會(huì)員日的百億銷(xiāo)售高峰，其實(shí)也與后續(xù)黑五網(wǎng)一的流量部分轉(zhuǎn)移有關(guān)。今年的Primeday提前了半個(gè)多月，這不禁讓人擔(dān)憂其效果是否能與去年匹敵。但adobe的預(yù)測(cè)給我們注入了信心，考慮到adobe一貫謹(jǐn)慎的統(tǒng)計(jì)風(fēng)格，至少今年會(huì)員日的銷(xiāo)售不會(huì)遜于去年。

今年的會(huì)員日將迎來(lái)一項(xiàng)重大變革——頭部大賣(mài)的缺席。在去年的活動(dòng)中，頭部大賣(mài)的貢獻(xiàn)是銷(xiāo)售增長(zhǎng)的重要推手。有數(shù)個(gè)銷(xiāo)售額達(dá)10億美金以上的亞馬遜大賣(mài)帶動(dòng)了整體24%的增長(zhǎng)，而銷(xiāo)售額低于1000萬(wàn)美金的中小賣(mài)家增長(zhǎng)僅占14%。

在最近的一個(gè)月里，亞馬遜對(duì)幾家頂級(jí)賣(mài)家如傲基、Mpow和澤寶進(jìn)行了產(chǎn)品下架處理。這意味著某些類(lèi)目的領(lǐng)軍產(chǎn)品將缺席本次活動(dòng)，而大量的訂單和流量將由其他頭部賣(mài)家瓜分。盡管這些被下架的大賣(mài)體量龐大，但中小賣(mài)家或許也能從這一變革中分得一杯羹。

今年的流量預(yù)計(jì)將更加龐大，但賣(mài)家們必須做好充分的準(zhǔn)備和精細(xì)的操作。同時(shí)值得注意的是，會(huì)員日后亞馬遜將實(shí)施一項(xiàng)新的令人不太愉快的政策，近期已在后臺(tái)公告中提醒賣(mài)家注意。

在經(jīng)歷海量訂單的會(huì)員日之后，賣(mài)家們面臨的一大難題便是處理退貨問(wèn)題。消費(fèi)者在經(jīng)歷大促的沖動(dòng)購(gòu)物后，往往會(huì)在之后的一兩個(gè)月內(nèi)開(kāi)始大量退貨。而據(jù)亞馬遜最近的后臺(tái)公告，自8月17日起，亞馬遜將自動(dòng)授權(quán)符合退貨政策范圍內(nèi)的美國(guó)退貨請(qǐng)求。

當(dāng)買(mǎi)家的退貨申請(qǐng)超出政策范圍或類(lèi)別豁免時(shí)，將會(huì)有所提醒并需賣(mài)家進(jìn)行人工授權(quán)。對(duì)于跨國(guó)配送的自配送訂單的退貨請(qǐng)求，賣(mài)家必須提供買(mǎi)家所在國(guó)家/地區(qū)的當(dāng)?shù)赝素浀刂罚▏?guó)內(nèi)退貨），或提供預(yù)付國(guó)際退貨運(yùn)費(fèi)的退貨郵件標(biāo)簽。若無(wú)法完成上述兩項(xiàng)要求，亞馬遜將自動(dòng)為買(mǎi)家退款并從賣(mài)家賬戶中扣除訂單金額。

（內(nèi)容來(lái)源：跨境者商學(xué)院）

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