隨著科技的進(jìn)步與智能手機(jī)的普及，消費(fèi)者的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化，他們每天在數(shù)字世界中的停留時(shí)間也日漸增長(zhǎng)。觀察現(xiàn)今的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，我們能夠看到越南的廣告市場(chǎng)正處在從傳統(tǒng)向數(shù)字化的過(guò)渡階段。

近期，越南市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Q&Me對(duì)越南企業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行了詳盡的調(diào)研，得出了一系列有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)：

在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域，越南企業(yè)普遍對(duì)社交廣告給予了高度關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，高達(dá)84%的企業(yè)選擇在社交平臺(tái)上投放廣告。顯示廣告（包括GDN）、搜索引擎營(yíng)銷廣告以及在線視頻廣告也是企業(yè)重視的廣告途徑，分別有44%、46%和39%的企業(yè)傾向于這些策略。

不論企業(yè)規(guī)模大小，社交廣告都備受青睞。調(diào)查顯示，大中型企業(yè)中94%最大程度地投入了社交網(wǎng)站廣告，79%的小型企業(yè)也積極參與其中。

在廣告渠道選擇上，F(xiàn)acebook無(wú)疑是最受歡迎的平臺(tái)，幾乎所有企業(yè)都有Facebook賬號(hào)，并以此作為數(shù)字營(yíng)銷的主要工具。緊接著是YouTube，有99%的受訪品牌將其作為數(shù)字營(yíng)銷的渠道。Instagram和Zalo的使用率相對(duì)較低，但仍有44%和33%的品牌選擇它們作為營(yíng)銷工具。

值得一提的是，視頻廣告在越南非常受歡迎，被85%的品牌選為數(shù)字營(yíng)銷渠道。YouTube和Facebook是主要的視頻廣告平臺(tái)。盡管使用YouTube的企業(yè)多于Facebook，但Facebook的使用頻率卻高于YouTube。

在管理方面，多數(shù)企業(yè)傾向于自主管理Facebook賬戶。調(diào)查顯示，87%的品牌自行管理品牌網(wǎng)站，僅13%選擇外包。就廣告運(yùn)營(yíng)而言，外包的占比達(dá)到了36%。無(wú)論是內(nèi)部管理還是選擇外包，主要考慮的因素都是技能和成本。

對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷的效果評(píng)價(jià)，多數(shù)品牌認(rèn)為其性能良好，但在費(fèi)用消耗和業(yè)務(wù)成果上仍有待提升。

那么，越南數(shù)字營(yíng)銷存在哪些問(wèn)題呢？多數(shù)企業(yè)反映“缺乏學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。他們覺(jué)得雖然越南發(fā)展迅速，但數(shù)字營(yíng)銷的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)仍然不足。“對(duì)數(shù)字營(yíng)銷與管理的關(guān)系理解不夠”也是普遍存在的問(wèn)題。

有趣的是，品牌和代理商都認(rèn)為“缺乏數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的專家”是越南面臨的問(wèn)題之一。品牌和代理商的觀點(diǎn)存在差異，僅有33%的品牌認(rèn)同這一觀點(diǎn)，而在代理商中這一指數(shù)高達(dá)63%。

多數(shù)品牌對(duì)代理商的評(píng)價(jià)并不高。僅有10%的品牌為其代理商打分超過(guò)8分（滿分10分）。主要原因是“代理商的業(yè)務(wù)成果與預(yù)期相差過(guò)大”。

那么為何品牌對(duì)代理商的滿意度如此之低呢？在與代理商合作的問(wèn)題上，許多品牌表示“代理商對(duì)公司策略的理解有限”。而代理商則認(rèn)為品牌的預(yù)算過(guò)低，不敢嘗試新的方法。

提案的質(zhì)量也是影響品牌與代理商合作關(guān)系的重要因素。僅有19%的品牌對(duì)代理商的提案表示滿意，而自信的代理商僅占44%。品牌不滿意的主要原因是“代理商的提案缺乏產(chǎn)業(yè)知識(shí)”。

還有一個(gè)不可忽視的因素是成本。63%的品牌認(rèn)為代理商提出的預(yù)算過(guò)高，而54%的代理商則認(rèn)為品牌給出的預(yù)算過(guò)低。這是越南品牌與代理商之間亟待解決的問(wèn)題之一。實(shí)際上，有56%的品牌預(yù)算比實(shí)際需求低出11-20%。

以上內(nèi)容是基于調(diào)研結(jié)果的個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何特定機(jī)構(gòu)的立場(chǎng)。如有侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系處理。